单病种质量管理手册1.0版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:卫生部医政司指导·中国医院协会 编

出品人:

页数:225

译者:

出版时间:2008-12

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787502361839

丛书系列:

图书标签:

• 单病种
• 质量管理
• 临床路径
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• 医学
• 医疗

《单病种质量管理手册1.0版》是一本致力于规范和提升医院在特定单病种诊疗过程中质量管理水平的专业指导性著作。本书内容聚焦于如何建立一套系统化、精细化的管理流程，以确保患者在整个疾病诊疗周期内都能获得最优质、最安全、最有效的医疗服务。 手册以“质量管理”为核心，深入剖析了单病种从入院评估、诊断、治疗方案制定、手术/操作执行、术后管理、康复指导到出院随访等每一个关键环节。书中详细阐述了如何针对不同病种的特点，设计出切实可行的质量控制指标（KPIs），并通过科学的数据收集、分析与反馈机制，持续监测和评估诊疗活动的合规性、有效性和安全性。 在方法论上，《单病种质量管理手册1.0版》借鉴了国内外先进的质量管理工具与理念，如PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、六西格玛（Six Sigma）、精益管理（Lean Management）等，并将其创造性地应用于医疗质量的实际工作中。书中提供了大量实践案例和图表，直观地展示了如何运用这些工具来识别流程中的薄弱环节，找出潜在的风险点，并提出针对性的改进措施。 具体而言，本书的内容涵盖了以下几个关键维度： 一、 质量管理体系构建： 手册首先强调了建立健全的组织架构和管理责任的重要性。它指导医院如何成立专门的单病种质量管理小组，明确各级管理人员和医护人员的职责分工，以及如何将质量管理理念贯穿于日常工作中。这包括但不限于建立科室内部的质量目标，制定科室年度质量改进计划，以及将质量管理纳入绩效考核体系。 二、 关键流程环节质量控制： 本书对单病种诊疗过程中的关键节点进行了细致的拆解和分析。 入院评估与诊断质量： 强调标准的入院评估流程，如何规范化地进行病史采集、体格检查和辅助检查，确保诊断的准确性和及时性。手册提供了诊断路径图和鉴别诊断的思路，以减少误诊和漏诊。 治疗方案选择与执行质量： 详细阐述了如何依据最新的临床指南和循证医学证据，为患者制定个体化的治疗方案。手册强调了多学科协作（MDT）在复杂病例中的应用，以及如何确保治疗方案的严格执行，包括药物治疗、手术操作、介入治疗等各方面的质量控制。 手术/操作安全性管理： 针对外科类病种，手册提供了详细的手术安全核查表（Time Out）的应用指南，强调了术前准备、术中关键步骤的监控、术后并发症的预防及处理等。 术后管理与并发症防治： 涵盖了术后生命体征监测、疼痛管理、感染预防、营养支持、早期活动促进等关键环节的质量要求。手册也详细列举了常见的术后并发症及其预防和处理策略。 康复指导与患者教育： 强调了康复治疗在患者恢复中的重要性，以及如何为患者提供科学、个性化的康复方案。同时，手册也提供了如何进行有效的患者教育，帮助患者理解疾病、治疗过程及预后，提高其依从性和自我管理能力。 出院管理与随访质量： 规范了出院时的病情评估、用药指导、健康宣教，以及出院后随访的模式和内容，确保患者能够平稳过渡到社区或居家康复。 三、 质量指标监测与持续改进： 手册提供了可量化的质量指标体系，涵盖了过程指标（如平均住院日、手术并发症发生率、再入院率等）和结果指标（如患者满意度、功能恢复程度等）。书中详细介绍了如何利用信息系统收集、统计和分析这些数据，并利用数据分析结果来识别问题、制定改进计划、实施改进措施，并对改进效果进行再评估，形成一个闭环的质量持续改进机制。 四、 风险管理与不良事件报告： 书中强调了医院在单病种诊疗过程中可能面临的各类风险，并提供了风险识别、评估、预防和控制的策略。同时，手册也建立了规范的不良事件报告和分析流程，鼓励医护人员积极报告不良事件，从中学习教训，避免类似事件的再次发生，从而不断提升医疗安全水平。 五、 培训与赋能： 手册认识到人员是质量管理的基础，因此也包含了针对医护人员的培训内容，旨在提高其质量意识、专业技能和沟通能力，使他们能够更好地理解和执行质量管理的要求。 《单病种质量管理手册1.0版》不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用工具书。它为医疗机构在提升特定疾病诊疗质量方面提供了清晰的路线图和可操作的指南，旨在帮助医疗团队系统化地管理诊疗过程中的每一个细节，最终实现患者获益最大化和医疗资源的优化利用。本书对于各级医院的质量管理部门、临床科室主任、以及对医疗质量提升感兴趣的医护人员都将具有重要的参考价值。

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从一名关注效率和流程优化的专业人士角度来看，这本书在流程标准化和变异控制方面的论述达到了极高的水准。它不仅强调了标准化的重要性，更细致地剖析了如何从繁杂的临床路径中提炼出核心、必须标准化的关键控制点。书中对于“过程控制”和“结果验证”的强调，构建了一个完整的闭环系统，这对于长期困扰医疗行业的流程不一致性问题，提供了强有力的解决方案。我个人认为，这本书最核心的贡献在于，它将质量管理从一个“检查和惩罚”的职能，成功地重塑为一个“赋能和提升”的驱动力。它教会读者如何通过科学的方法论，将日常工作中的每一个操作都转化为提高整体效能的基石。这是一本值得反复研读，并在实践中随时查阅的“工具书”。

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这本书真是让我眼前一亮，它以一种非常系统和深入的方式探讨了当前医疗领域的一个核心痛点——如何有效地进行质量控制和管理。作者的叙述逻辑清晰，从宏观的质量管理体系构建，到微观的具体操作流程设计，都有详尽的阐述。我尤其欣赏它在理论框架构建上的扎实基础，书中引用了大量国内外先进的质量管理理念和工具，比如六西格玛、PDCA循环等，并将其巧妙地融入到医疗质量改进的实践中。对于希望构建一套科学、可持续的质量管理体系的医疗机构管理者来说，这本书无疑是一本难得的教科书。它不仅仅停留在理论层面，更提供了大量可操作性的建议和案例分析，让读者能够将书中的知识迅速转化为实际行动。我感觉作者对医疗行业的深刻理解，使得这本书的专业性和实用性得到了完美的平衡。读完后，我对如何提升服务效率、降低医疗风险有了全新的认识和一套行之有效的工具箱。

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我发现这本书在阐述质量管理哲学和实际操作之间的桥梁搭建上做得极为出色。很多管理书籍要么过于偏重理念的宣讲，读起来空泛无力；要么就是过于专注于某个软件或工具的使用，缺乏全局观。而这本恰好把握住了平衡点。它首先确立了以患者为中心的质量管理哲学，强调质量改进是持续不断的文化建设，而非一次性的项目。随后，它立刻转向了具体的实施步骤，比如如何进行风险识别矩阵的绘制，如何设定可量化的质量目标（SMART原则的应用），以及如何进行跨部门的协作与沟通。这种理论与实践的无缝衔接，使得阅读过程既有思想的启发，又有即时的应用指导价值。对于那些在推行质量改进项目时感到力不从心的团队，这本书提供了一份非常清晰的路线图和心理建设指南。

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这本书的结构设计非常巧妙，它似乎是按照一个完整的质量改进生命周期来组织内容的。开篇的章节聚焦于“现状评估与差距分析”，指导我们如何科学地衡量当前的质量水平；中间部分则深入探讨了“改进工具的选择与应用”，提供了应对不同质量问题的“兵器谱”；最后一部分则着重于“变革的推动与长期维护”，确保改进成果能够固化下来。我特别欣赏它在处理组织文化阻力这一“软性”问题时所展现的智慧。作者认识到，再完美的流程设计，如果得不到员工的认同和执行，也终将是纸上谈兵。因此，书中关于如何激励员工参与、如何进行有效沟通和培训的建议，显得尤为真切和宝贵。这本书更像是一位资深的变革推动者写给同行们的经验之谈，充满实战的智慧。

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这本书的写作风格非常贴近一线工作者的实际需求，语言平实却不失深度。它没有过多地堆砌晦涩难懂的专业术语，而是用非常直观的方式解释了复杂的质量管理概念，这点对于我们这些日常工作中需要直接面对流程优化和效果评估的人来说，简直是福音。书中对“质量”这个概念的界定非常细致，从患者满意度、临床效果到资源利用效率，多维度地展示了质量的内涵。特别是其中关于如何建立数据监测和反馈机制的章节，提供了非常实用的模板和指导，让我得以快速着手改进科室的数据收集和分析工作。我感觉作者仿佛就是一位经验丰富的质量改进专家，耐心地手把手地指导读者如何一步步拆解问题、找到瓶颈并持续改进。这本书的价值在于，它真正做到了“授人以渔”，而不是简单地提供标准答案。

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