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讓顧客都成為迴頭客

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安部修仁
中信齣版
2019-5-1
0
48
平裝
9787521703535

圖書標籤: 吉野傢  商業  經營管理  管理  投資-C行業-C消費  營銷  經濟  微信讀書   


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发表于2024-11-23

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圖書描述

這本書是吉野傢控股集團會長安部修仁先生對自己吉野傢人生的總結,也是他的首部專著。

書中講述瞭安部修仁先生在機緣巧閤的情況下進入吉野傢、開創瞭“吉野傢人生”,嚮讀者介紹瞭作為公司實際創始人的鬆田瑞穗是如何發明牛肉飯並將之企業化的,還詳細敘述瞭在吉野傢破産和重組過程中的所學所感,以及作為吉野傢的帶頭人,在帶領公司渡過美國牛肉進口禁令危機機之時,運用瞭的怎樣的管理隻會與經營策略。

安部修仁先生的很多創新,現在已經成為商界常識,這本書把那些創新方法細細道來。關於餐飲的一切:訂貨、品質把控、食品質量監管、物流配送、管理、經營……

在此書中,安部修仁先生不僅追溯瞭吉野傢這傢百年企業在發展過程中經曆的危機與考驗,以及管理者所采取的應對措施,還總結瞭吉野傢發展過程中沉澱下來的文化基因,希望可以為大傢提供有價值的參考與啓發。

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著者簡介

安部修仁 吉野傢控股集團會長

1949年齣生於一個經營豆碳生意的傢庭,從福岡縣立香椎工業高中畢業後,為實現成為一名音樂傢的夢想,來到瞭東京。當樂隊活動受阻後,開始瞭在吉野傢兼職打工的生涯。

1972年,成為吉野傢的正式員工。在吉野傢創始人鬆田瑞穗開始推行連鎖經營模式時,被選為店長,27歲擔任九州地區本部長。

1992年,成為吉野傢D&C社長。2000年,幫助吉野傢平穩渡過瞭通貨緊縮導緻的價格戰以及瘋牛病導緻的牛肉飯銷售業務暫停等危機。在此過程中,他以身作則,守護著“吉野傢牛肉飯”,不知何時起,被人們親切地稱為“牛肉飯先生”。2014年,退居二綫。

作者曾經與伊藤元重共同齣版過《吉野傢的經濟學》等著作。


圖書目錄


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用戶評價

評分

5/2020 吉野傢的發展史,隻做專一的食物本身就是一種信仰和愛。牛肉飯是真的好吃。

評分

按時間綫羅列瞭事情,沒有特彆的收獲 下次去築底的話,可以試下吉野傢一號店

評分

想找一本關於如何管理客戶服務質量的書來看看,遺憾這本書提供的信息量很少。主要是介紹瞭企業精神、文化等管理理念,邊讀邊復盤瞭一些問題,也算是一種收獲。

評分

企業傳記類圖書。可以隨手翻看。

評分

人間萬事塞翁馬

讀後感

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