物流市场营销

物流市场营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:
出品人:
页数:231
译者:
出版时间:2008-11
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787302185710
丛书系列:
图书标签:
  • 物流
  • 市场营销
  • 电商物流
  • 供应链管理
  • 营销策略
  • 流通经济
  • 渠道管理
  • 营销创新
  • 物流管理
  • 消费者行为
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《物流市场营销》结合物流企业经营活动,以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料,全面系统地介绍了现代物流市场营销学的原理、方法和策略,阐述了物流企业如何运用市场营销理论认识市场、开拓市场、维护市场,以便更有效地实现企业营销目标。

《物流市场营销》 内容简介 本书深入探讨物流行业在现代商业环境中的营销策略与实践。在竞争日益激烈且客户需求日益多元化的当下,物流企业如何有效地触达目标客户、传递价值、建立品牌忠诚度,是其成功的关键。《物流市场营销》将为您揭示这些问题的答案,提供一套系统而实用的指导。 全书围绕物流市场营销的核心要素展开,从宏观的市场分析到微观的营销战术,层层递进,逻辑清晰。 第一部分:物流市场营销的理论基石 物流市场概览与演变: 本章将首先勾勒出当前物流市场的整体图景,包括其构成要素、主要参与者、发展趋势以及影响市场格局的关键因素。我们将回顾物流市场营销从传统模式到数字化时代的关键演变,分析技术进步、全球化、电商崛起等对营销策略提出的新挑战与机遇。 营销理念与物流业的融合: 深入阐述现代营销理念,如以客户为中心、价值营销、关系营销等,并详细分析这些理念如何被成功应用于物流服务的设计、推广与交付。理解营销不仅仅是销售,更是创造、沟通和交付客户价值的全过程。 物流服务的独特性与营销挑战: 物流服务作为一种无形、易逝、生产与消费同时发生且高度依赖流程和人力的服务,其营销具有独特的挑战。本章将剖析这些特性,并提出相应的营销策略以克服挑战,例如如何通过标准化流程、可视化追踪、个性化沟通等来降低服务的无形性,提升客户感知价值。 第二部分:物流市场营销策略的构建 目标市场选择与细分: 学习如何对物流市场进行科学的细分,识别具有潜力的目标客户群体。我们将介绍常用的市场细分维度,如地理、人口统计、行为、心理等,并探讨如何根据不同细分群体的需求特点,制定差异化的营销策略。 价值主张的提炼与沟通: 掌握如何提炼物流服务的核心价值,并将其转化为清晰、有吸引力的价值主张。本章将指导读者如何识别客户痛点,挖掘自身服务的优势,并通过各种营销渠道有效地向目标客户传达这些价值,例如通过案例研究、客户证言、服务承诺等方式。 营销组合(4Ps/7Ps)在物流领域的应用: 详细解析产品(服务)、价格、渠道、促销(4Ps)以及人员、流程、实体证据(7Ps)等营销组合要素在物流服务中的具体应用。我们将探讨如何设计创新的物流产品组合,制定灵活的价格策略,构建高效的营销渠道网络,以及如何通过卓越的服务人员、优化的运营流程和可感知的服务实体来提升客户体验。 品牌建设与形象塑造: 强调品牌在物流行业的重要性。本章将指导读者如何从零开始建立物流品牌,包括品牌定位、品牌识别、品牌传播等。同时,也将探讨如何通过持续的服务质量、积极的客户互动和负责任的企业行为,塑造值得信赖和尊重的物流品牌形象。 第三部分:物流市场营销的执行与优化 数字营销在物流业的应用: 随着数字化浪潮的推进,数字营销已成为物流企业不可或缺的工具。本章将深入探讨搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销以及数据分析在物流营销中的具体实践。我们将提供 actionable 的建议,帮助企业提升在线可见度,吸引潜在客户。 客户关系管理(CRM)与忠诚度计划: 阐述如何通过建立和维护良好的客户关系来提升客户满意度和忠诚度。本章将介绍CRM系统的应用,如何进行客户数据分析,识别高价值客户,以及设计有效的客户忠诚度计划,将一次性客户转化为长期合作伙伴。 销售流程设计与管理: 探讨如何设计和优化物流销售流程,从潜在客户的识别到最终交易的达成,再到后续的服务跟进。本章将分析不同销售模式的优劣,以及如何通过专业的销售团队和有效的销售工具来提升转化率和销售业绩。 绩效衡量与营销效果评估: 强调数据驱动的营销决策。本章将介绍关键的营销绩效指标(KPIs),如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、市场份额、品牌知名度等,并指导读者如何系统地评估营销活动的效果,并根据评估结果进行持续的优化和调整。 创新营销模式与未来趋势: 展望物流市场营销的未来发展方向,包括智能化营销、个性化服务、体验式营销以及可持续营销等。本章将探讨新兴技术(如大数据、人工智能、物联网)如何赋能物流营销,帮助企业在未来竞争中保持领先地位。 《物流市场营销》不仅是一本理论著作,更是一本实践指南。书中结合了大量国内外物流企业的成功案例和失败教训,提供了丰富的实操工具和方法论,旨在帮助物流从业者、管理者以及对此领域感兴趣的研究者,全面掌握物流市场营销的核心技能,从而在瞬息万变的商业环境中,实现企业的可持续发展和市场竞争力的提升。无论您是初入物流行业的新人,还是经验丰富的市场营销专家,本书都将为您带来深刻的启发与价值。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

这本书,我拿到的时候,其实并没有抱太大的期待。我是一名在物流行业摸爬滚打了多年的从业者,市场部也待过,自己也做过一些营销策划。总觉得这方面的知识,更多是靠经验积累,书本上的东西,总感觉有些纸上谈兵,不够接地气。然而,翻开这本书,我却被深深地吸引住了。作者的行文风格非常独特,不是那种枯燥的理论堆砌,而是通过一个个生动的案例,将复杂的营销理论剖析得淋漓尽致。我尤其喜欢其中关于“用户画像”的那一部分,书中详细地讲解了如何根据不同物流服务需求的用户群体,构建精准的用户画像,并在此基础上制定差异化的营销策略。这对我启发很大,之前我们团队在做营销推广时,总是有些“一刀切”,效果自然不尽如人意。这本书让我意识到,了解你的客户,比任何华丽的辞藻都来得重要。而且,书中还深入探讨了数字营销在物流行业的应用,比如如何利用大数据分析来优化营销渠道,如何通过社交媒体与潜在客户建立联系等等。这些内容都非常实用,我甚至在阅读过程中,就已经在脑海里勾勒出了新的营销方案。总而言之,这是一本能够真正帮助物流企业解决实际营销问题的宝藏书籍。

评分

我是一个喜欢挖掘事物背后逻辑的读者,尤其是对于那些看似简单却又极其复杂的领域,我总想深入了解其运作机制。《物流市场营销》这本书,正好满足了我这种“求知欲”。作者并没有简单地罗列营销方法,而是从更深层次的角度,剖析了物流行业的市场特点、客户需求以及竞争格局。我特别欣赏书中关于“信任营销”的章节。在物流服务中,客户最看重的是可靠性和安全性,而建立信任是营销的关键。作者详细地阐述了如何通过透明的服务流程、专业的团队、完善的风险管理体系以及有效的沟通,来逐步建立客户的信任感,并将其转化为长期的合作关系。这比任何花哨的广告都更加有效。此外,书中对“社群营销”在物流行业的应用也进行了深入的探讨。作者认为,通过构建物流从业者之间的社群,或者与特定行业客户的社群,能够更有效地传播信息,解决问题,甚至发现新的商机。这种“由内而外”的营销思路,让我耳目一新。总而言之,这本书不仅仅是一本营销指南,更是一本帮助读者理解物流市场深层运作逻辑的“思想启蒙”之作。

评分

说实话,我拿到这本书的时候,心情是比较复杂的。作为一名在市场一线打拼多年的老兵,我经历过太多理论上的“高谈阔论”,最终却在现实中碰得头破血流。因此,我总是对这类“理论书”抱有一种审慎的态度。然而,《物流市场营销》这本书,却以一种出人意料的方式,击中了我的“痛点”。作者的叙述风格非常直接,没有过多的修饰和华丽的辞藻,而是直奔主题,深入浅出地剖析了物流市场营销的本质。我特别喜欢书中关于“服务链营销”的章节,它详细地阐述了如何将营销的触角延伸到服务的每一个环节,从客户初次接触到最终的服务交付,甚至是售后支持。这让我意识到,物流营销不仅仅是广告宣传,更重要的是贯穿整个服务过程的客户体验。书中还强调了“数据驱动营销”的重要性,这对于我们这些身处信息时代的企业来说,无疑是至关重要的。我开始反思我们过去的一些营销决策,是否足够依赖数据,是否足够精准。总的来说,这本书让我对物流营销的理解,上升到了一个新的高度,不再是停留在表面的推广技巧,而是更加注重底层逻辑和系统性思考。

评分

我一直对如何将服务业的营销逻辑应用到物流这个相对偏向B2B的领域感到好奇。市面上关于普通消费品营销的书籍比比皆是,但专门针对物流市场的营销书籍却少得可怜。当我看到这本《物流市场营销》时,简直眼前一亮,感觉找到了“救星”。读完之后,我只能说,它远远超出了我的预期。作者在书中并没有回避物流行业特有的挑战,比如服务同质化、价格竞争激烈、客户获取成本高等。相反,他以一种非常冷静且富有洞察力的视角,分析了这些挑战背后的深层原因,并提出了切实可行的解决方案。我尤其欣赏书中对于“品牌价值塑造”的探讨。在物流行业,很多企业更注重运营效率和成本控制,却往往忽视了品牌建设的重要性。作者通过大量数据和案例,证明了强大的品牌不仅能提升客户忠诚度,还能有效降低营销成本,甚至在一定程度上规避价格战的泥潭。书中关于如何构建差异化服务优势,如何通过服务体验来赢得客户口碑,都给了我极大的启发。我已经迫不及待地想把书中的一些理念应用到我的工作中,相信这将为我们公司带来新的突破。

评分

作为一个对新兴行业总是充满好奇心的读者,我对物流这个传统行业如何在新时代焕发营销活力一直很感兴趣。这本书《物流市场营销》恰好填补了我在这方面的知识空白。作者以一种非常宏大的视角,为我展开了一幅物流市场营销的全景图。我最喜欢的部分是关于“绿色物流营销”的讨论。在当前社会对环保日益重视的背景下,如何将可持续发展理念融入营销策略,已经成为一个重要的课题。书中详细阐述了如何通过宣传环保的运输方式、包装材料等,来吸引那些注重企业社会责任的客户,并最终转化为品牌优势。此外,书中对于“最后一公里”营销的深度剖析也让我印象深刻。作者分析了在电商蓬勃发展的今天,最后一公里配送的竞争日趋激烈,如何在这一环节通过创新服务、个性化选项等来赢得消费者的青睐,并将其转化为品牌忠诚度,这给我带来了很多新的思考。这本书的结构清晰,逻辑严谨,读起来一点也不枯燥,反而充满了启发性,让我对物流市场的营销有了更全面、更深刻的认识。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有