怎样说好顺耳话

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出版者:
作者:彦博
出品人:
页数:247
译者:
出版时间:2008-12
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787504462831
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 沟通技巧
  • 演讲技巧
  • 人际关系
  • 口才
  • 表达能力
  • 语言艺术
  • 职场沟通
  • 社交技巧
  • 影响力
  • 自信心
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具体描述

《怎样说好顺耳话》立足中国人的语言习惯,有针对性地就“怎样说话顺耳话”这一问题进行了全面系统的分析;同时也展望全球,引进国外一些先进的人际关系学和心理学理论,并以生动的例子深入浅出地进行阐释,使人读后能学,学后能用。读过看《怎样说好顺耳话》,可以让渴望成功的人们,在人生的道路上有更多的朋友、更足的助力、更好的发展、更辉煌的明天。

怎样说好顺耳话:语言的艺术与沟通的魅力 语言,是我们思想的载体,情感的桥梁,更是塑造人际关系、影响世界格局的强大力量。当我们倾诉心声,表达观点,或是传递信息时,语言的“顺耳”程度,往往决定了我们能否被理解、被接纳,甚至被喜爱。本书并非单纯的语言技巧手册,而是深入探讨如何让我们的言语充满魅力,让沟通变得轻松而有效。 一、 理解“顺耳”的深层含义 “顺耳”并非仅仅指悦耳的音调或华丽的辞藻,它更是一种基于理解、尊重和共情的语言表达方式。它意味着: 精准的表达: 用最恰当的词语,准确地传达内心的想法,避免含糊不清或产生歧义,让对方能够迅速抓住重点。 情感的温度: 语言不仅仅传递信息,更承载着说话者的情绪。一句充满关怀的话语,能温暖人心;一句充满善意的话语,能化解误会。 逻辑的清晰: 说话的条理清晰,思路连贯,让听者能够跟随你的节奏,理解你的观点,不会感到困惑。 共鸣的建立: 能够站在对方的角度思考,理解对方的感受,用对方能够接受和理解的方式进行沟通,从而建立情感的连接。 积极的引导: 善于运用积极的语言,鼓励、赞美和支持,能够激发对方的潜能,营造和谐的氛围。 二、 探索“顺耳话”的艺术策略 要做到“说好顺耳话”,需要我们在多个维度进行刻意练习和策略运用: 1. 洞察听者的内心世界: 倾听的力量: 在开口之前,最重要的不是急于表达自己,而是用心倾听对方。理解他们的需求、顾虑、情绪和立场,是说出“顺耳话”的前提。 换位思考的艺术: 尝试站在对方的角度去理解问题,设身处地地感受他们的处境。这有助于我们选择更贴切、更能引起共鸣的措辞。 观察非语言信号: 留意对方的面部表情、肢体语言和语调,这些非语言信号往往比语言本身更能反映其真实想法和感受。 2. 精炼语言的雕琢: 词汇的选择: 避免使用过于生僻、专业或带有负面色彩的词语。选择简洁、明了、积极的词汇,能够更容易被理解和接受。 句式的运用: 尝试使用不同长度和结构的句子,避免单调。长句可以表达复杂的概念,短句则能抓住重点,富有力量。 比喻与类比: 恰当地运用比喻、类比等修辞手法,能够将抽象的概念形象化,使表达更生动有趣,更易于理解。 善用肯定语: 尽量用肯定的方式表达,避免过多的否定词。例如,与其说“你做错了”,不如说“这里可以做得更好”。 3. 沟通场景的灵活把握: 不同场合的语言差异: 在正式会议、私人交谈、公开演讲等不同场合,语言风格和表达方式应有所调整。了解场合的特点,选择最合适的语言策略。 回应的艺术: 如何有效回应对方的提问、意见或批评,是“顺耳话”的重要组成部分。学会肯定、赞同、解释或提出建设性意见,都能让沟通更加顺畅。 处理冲突与分歧: 在面对冲突或分歧时,保持冷静,用平和、尊重的语言表达自己的观点,并积极寻求解决方案,而不是激化矛盾。 4. 情感的注入与传递: 表达真诚的关心: 真诚的关心和问候,能够拉近人与人之间的距离。一句简单的“你好吗?”,如果饱含真情,就能传递温暖。 赞美与鼓励的智慧: 适时恰当地赞美他人的努力和成就,能够极大地提升对方的自信心和积极性。同时,在对方遇到困难时,给予支持和鼓励,能让他们感受到力量。 道歉的艺术: 当我们犯错时,真诚的道歉是修复关系的关键。学会清晰、直接地表达歉意,并承担责任,能够赢得对方的信任。 5. 学习与自我提升: 阅读与模仿: 阅读优秀的文学作品、演讲稿,观察那些善于言辞的人是如何表达的,从中学习他们的技巧和风格。 实践与反思: 积极将学到的语言技巧运用到日常沟通中,并不断反思自己的表达方式,找出不足之处,持续改进。 寻求反馈: 虚心听取他人对自己语言表达的反馈,了解自己在他人眼中的沟通效果,这是提升的关键。 三、 “顺耳话”带来的深远影响 当我们掌握了“说好顺耳话”的艺术,它将为我们的生活带来积极而深远的影响: 改善人际关系: 良好的沟通能够建立信任,化解误会,增进理解,使我们在家庭、职场和社会关系中更加游刃有余。 提升个人魅力: 善于言辞的人往往更具吸引力,能够赢得他人的好感和尊重,展现出独特的个人魅力。 促进事业发展: 在职场中,清晰、有力的沟通是完成任务、建立团队合作、争取机会的重要手段。 增强自我表达能力: 掌握“顺耳话”的技巧,也能帮助我们更清晰、更自信地表达自己的想法和需求。 创造更和谐的社会氛围: 当每个人都努力用善意、理解和尊重的语言进行沟通,社会将变得更加和谐、友善。 本书旨在引导读者从理解语言的本质出发,通过一系列行之有效的策略和方法,将“说好顺耳话”内化为一种自然的沟通习惯,让语言成为我们连接世界、创造美好、实现价值的有力工具。它将带你踏上一段关于语言与沟通的探索之旅,发掘你内在的表达潜能,让你成为一个更受欢迎、更具影响力的人。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**“这是一本让我从‘能说’到‘会说’,再到‘说得好’的蜕变之书,它不仅提升了我的沟通技巧,更重要的是,它让我看到了人与人之间最真诚、最美好的连接方式。”** 拿到《怎样说好顺耳话》这本书的时候,我并没有抱有多大的期望,毕竟市面上关于沟通技巧的书籍琳琅满目。然而,读下去之后,我被它深深吸引了。这本书最打动我的地方在于,它并没有提供一些“速成”的技巧,而是从更深层次的心理层面去剖析沟通的本质。它让我明白了,为什么有些话听起来顺耳,有些话却让人如鲠在喉。书里对于“边界感”和“自我价值感”的探讨,让我开始反思自己过往的沟通模式,为什么我常常会因为迎合他人而牺牲自己的需求,或者因为害怕冲突而不敢表达真实的感受。这本书鼓励我勇敢地去建立健康的个人边界,并用一种尊重自己也尊重他人的方式去沟通。我学会了如何坚定而温和地拒绝,如何表达自己的不满而又不失礼貌,以及如何在不同的人际关系中保持恰当的距离。阅读这本书的过程,就像是一次自我疗愈和成长的旅程,让我看到了一个更自信、更强大的自己。

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**“我一直以为‘会说话’就是嘴巴甜,会溜须拍马,看完这本书才发现,真正的‘顺耳话’,是建立在真诚、理解和智慧的基础上的,它能化解矛盾,更能增进感情。”** 这本书真的是颠覆了我之前对“会说话”的认知。一直以来,我总觉得那些能言善辩、左右逢源的人,都是靠着一些小聪明或者“套路”来赢得别人的好感。但《怎样说好顺耳话》却告诉我,真正的沟通高手,其实是那些能够设身处地为对方着想,并用恰当的方式表达自己真实想法的人。书里探讨了很多关于“负面情绪管理”和“建设性批评”的内容,这对我来说尤其重要。我过去常常因为情绪激动而说出一些伤人的话,或者在提出建议时显得过于生硬,导致对方难以接受。这本书提供了许多温和而有效的方式,教会我如何在表达自己的观点时,既能坚持原则,又不伤害对方的感情。比如,它提到了“三明治沟通法”,在批评或提出不同意见时,先肯定对方的优点,再提出需要改进的地方,最后再次给予鼓励,这种方式真的非常实用,我已经尝试在工作和家庭中运用,效果显著。这本书让我明白,说好“顺耳话”并不是要刻意讨好,而是要用一种更成熟、更体贴的方式去与人互动,让每一次交流都成为一次积极的体验。

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**“读了这本书,感觉自己像是突然拥有了隔空对话的能力,能精准捕捉到对方话语背后的情绪和意图,并用最恰当的言辞回应。”** 这本书的出现,简直是一场及时雨。我一直以来都觉得自己是那种“能把好好的话说成‘不好听’的人”,尤其是在和家人、朋友或者工作伙伴沟通时,总觉得自己的表达方式不够圆润,容易引发误解,甚至让对方感到不舒服。读完《怎样说好顺耳话》后,我才恍然大悟,原来沟通不仅仅是信息的传递,更是一门关于情绪、理解和尊重的艺术。书里没有枯燥的理论,而是通过大量鲜活的案例,生动地剖析了我们在日常交流中常犯的错误,并提供了非常实用且易于操作的改善方法。我特别喜欢其中关于“同理心倾听”的部分,学会了如何真正地“听”懂对方,不仅仅是听他们说了什么,更要感受他们话语背后的情感需求。还有关于“积极反馈”的技巧,让我能够有意识地去肯定和鼓励身边的人,营造出更融洽的交流氛围。现在,我发现自己不再害怕与人深入交流,甚至开始享受与人沟通的过程,因为我知道,我能够用一种让他们感到被理解、被尊重的方式去表达自己,也能够更好地理解他人。这不仅仅是一本书,更像是一位良师益友,指引我走向更和谐的人际关系。

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**“这本书就像一个精密的沟通工具箱,里面装满了解决各种交流难题的秘密武器,让我不再是那个面对复杂对话就手足无措的‘新手村玩家’。”** 我一直觉得自己是个“语言上的巨人,行动上的矮子”,脑子里有很多想法,但到了嘴边就变了味。《怎样说好顺耳话》这本书,彻底改变了我的这一困境。它不仅仅是一本理论书,更是一本实践指南。书里提供了大量的“对话模板”和“场景模拟”,让我能够将学到的技巧立刻应用到实际生活中。比如,书中关于如何处理“抱怨”和“批评”的章节,我学到了很多实用的回应方式,能够有效地将负面情绪转化为积极的对话。还有关于“提问的艺术”,让我明白,一个好的问题,往往比直接陈述更能引导对方思考,也更能打开话匣子。我曾经在工作中遇到过一个非常难缠的客户,无论我说什么,对方都持否定态度。读了这本书后,我尝试运用其中的“倾听与回应”技巧,首先耐心听完他的不满,然后用“我理解您的担忧……”开场,并提出一些建设性的解决方案,最终成功地化解了僵局。这本书让我感觉自己像是拥有了一套沟通“武功秘籍”,面对各种人际挑战,都能够游刃有余,得心应手。

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**“自从读了这本书,我感觉自己像是解锁了一个新的沟通模式,曾经棘手的对话变得轻松自如,那些难以启齿的问题也变得不再那么令人畏惧。”** 我一直是个不太擅长表达自己的人,尤其是面对一些需要“委婉”或者“巧妙”处理的场合,我常常感到束手无策,甚至会选择逃避。这本书的出现,就像是在我的沟通世界里点亮了一盏明灯。《怎样说好顺耳话》并没有教我如何去“操纵”别人,而是从根本上改变了我看待沟通的方式。它强调了“倾听”的重要性,让我意识到,很多时候,别人需要的是被理解,而不是被说服。书里关于“非暴力沟通”的原则,对我触动很大。我学会了如何区分观察和评论,如何表达自己的感受而不是评判,以及如何清晰地提出请求。现在,即使是面对一些可能引起不快的对话,我也能够保持冷静,用一种更有建设性的方式去处理。我不再担心自己会说错话,因为我知道,只要我保持真诚和尊重,即使我的表达方式不够完美,对方也能感受到我的善意。这本书让我变得更加自信,也更加乐于与人建立深层次的连接。

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总结的到位,但远不够深入。其实我个人而言更希望读到更加接近实际生活中让人纠结的沟通问题。

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总结的到位,但远不够深入。其实我个人而言更希望读到更加接近实际生活中让人纠结的沟通问题。

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