发表于2024-11-23
物流客戶拓展實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《物流客戶拓展實務》是為物流客戶服務與管理專業量身定做的職業教育係列教材,中高職通用,既保持瞭職校生“職業技能性”的共同特色,又兼顧瞭高職教育應具備-定理論水準的“高教性”的個性。同時也可作為物流相關從業人員的參纔用書和崗位培訓用書。
《物流客戶拓展實務》以能力本位為主,堅持知識、能力、素質協調發展:依據物流客戶服務職業能力需求,堅持模擬實訓與實戰操作並重;圍繞物流客戶服務崗位業務流程,知識夠用實用,提高基本執業能力;以服務職校生為中心的編寫指導思想。以培養具有現代客戶服務理念、基本物流推銷與客戶服務技能的中初級客戶服務人員為目標。采取靈活多樣的編寫體例為服務手段。
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