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出版者:

作者:徐建平 编

出品人:

页数:344

译者:

出版时间:2008-9

价格:34.00元

装帧:

isbn号码:9787300095837

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 激励机制
• 企业文化
• 沟通技巧

《决策的艺术：洞察人性，掌握最优解》 在这瞬息万变的时代，个人与团队的决策效率直接关乎成败。然而，我们常常陷入认知偏差的泥沼，被情绪左右，或是受限于狭隘的视角，导致错失良机，甚至重蹈覆辙。《决策的艺术》是一本深入剖析人类决策过程的实践指南，它将带领你穿越错综复杂的心理迷宫，揭示影响我们选择的深层动因，并提供一套行之有效的工具和方法，帮助你做出更明智、更具前瞻性的决策。 本书并非提供一套僵化的规则，而是致力于激发你内在的洞察力。我们将从人类思维的运作方式入手，探讨直觉与理性在决策中的 interplay，以及它们各自的优势与局限。你会了解到，许多看似“凭感觉”的决定，实则根植于我们长期积累的经验和潜意识模式。但同时，我们也必须警惕那些隐藏在直觉下的系统性偏差，例如锚定效应、确认偏误、可用性启发等，这些偏差往往会悄无声息地误导我们的判断。 《决策的艺术》将引导你认识到，决策并非孤立的行为，而是置于一个复杂的系统之中。无论是个人生涯规划、商业战略制定，还是日常生活中的大小选择，都需要我们理解并应对外部环境的动态变化，以及与他人互动时的复杂关系。本书会深入探讨情境因素如何塑造我们的决策，以及如何在不确定性环境中提升决策的鲁棒性。我们将学习如何进行有效的风险评估，如何在信息不完全的情况下做出最佳选择，以及如何从过去的决策中汲取经验教训，不断优化未来的决策能力。 本书的独特之处在于，它将心理学、行为经济学以及认知科学的最新研究成果，以生动易懂的方式呈现给读者。通过大量引人入胜的案例分析，从历史上的著名决策失误，到现代商业竞争中的智慧博弈，再到个人成长道路上的关键抉择，让你在潜移默化中掌握决策的精髓。你将学习到如何构建更清晰的问题框架，如何系统地收集和分析信息，如何发展多角度的思维模式，以及如何在压力下保持冷静和理性。 特别值得一提的是，本书将重点关注“群体决策”的艺术。在团队协作日益重要的今天，如何激发团队的集体智慧，避免群体思维的陷阱，实现高效而富有创造力的决策，是许多管理者和团队成员面临的挑战。《决策的艺术》将为你提供建立开放沟通机制、鼓励异见、运用结构化讨论方法等实用的策略，帮助你的团队做出更具包容性和创新性的决策。 这本书将不仅仅是纸上的理论，更是一次激发你行动的邀请。它鼓励你去实践，去反思，去调整。通过掌握《决策的艺术》，你将能够： 识别并克服常见的认知偏差：揭示那些让你做出非理性选择的心理陷阱，并提供规避策略。 提升问题分析与信息收集能力：学习如何准确定义问题，高效获取和筛选相关信息。 建立系统性思考框架：理解决策的复杂性，掌握从全局和长远角度审视问题的方法。 掌握情境分析与风险评估技巧：在不确定环境中做出更具韧性的选择。 优化群体决策效率与创造力：激发团队智慧，达成更优越的集体决策。 培养反思性学习能力：从每一次决策中学习，持续提升决策水平。 《决策的艺术》是一本献给所有渴望在人生和职业道路上做出更出色表现的读者的书。它将为你打开一扇通往更清晰思考、更自信选择的崭新大门，让你在复杂的世界中，始终掌握最优解。

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这本书对我来说，简直就是一场思维的盛宴，以前我对工作中的人际关系和团队协作总觉得是些难以捉摸的“软实力”，但读完它，我才明白这些背后都有着深刻的理论和规律可循。作者的叙述方式非常引人入胜，不像我之前读过的某些管理类书籍那样枯燥乏味，而是充满了案例分析和生动的故事，让人仿佛身临其境地去体验那些组织中的冲突、激励和变革。我尤其喜欢书中关于“群体动力学”的部分，它解释了为什么有时候一群聪明的人聚在一起反而会做出不明智的决定，也点出了如何才能建立起高效、协作的团队。这不仅仅是理论知识的堆砌，更重要的是提供了许多实操性的建议，比如如何识别和处理组织内的权力斗争，如何设计一个能够激发员工积极性的薪酬体系，以及在面对变革时如何有效地管理员工的抵触情绪。书中的许多观点都颠覆了我过去的一些固有认知，让我开始从全新的角度审视我在工作中所遇到的各种现象。例如，我一直以为员工的消极怠工仅仅是个人原因，但这本书让我认识到，组织的文化、领导者的管理方式，甚至企业制度的设计，都可能在无形中助长这种行为。更让我感到惊喜的是，这本书并没有仅仅停留在“是什么”的层面，而是深入探讨了“为什么”和“如何做”，让我在学习理论的同时，也能找到解决实际问题的钥匙。从提高个人工作效率到优化团队协作，再到理解企业整体的运作机制，这本书都给了我极大的启发。我迫不及待地想把书中学到的这些知识应用到我的实际工作中，去尝试改变那些让我感到困扰的局面，去创造一个更积极、更具活力的工作环境。这本书绝对是我近期阅读过的最值得推荐的书籍之一。

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这本书简直就是为我量身定做的，它用一种非常人性化的方式，剖析了人们在组织中的行为模式，以及这些模式是如何形成的。我一直对“团队协作”这件事情很困惑，为什么有时候我们明明有共同的目标，却会因为各种原因而无法有效合作？读了这本书，我才明白，这背后涉及到了沟通方式、决策过程、成员的角色定位等等多种因素。作者在解释“群体决策”时，提到了“群体思维”的概念，这让我恍然大悟，原来很多时候，为了避免冲突而达成一致，反而会牺牲掉一些重要的意见，导致最终的决策并不理想。这让我想起之前我们团队在做某个项目时，大家似乎都点头同意了某个方案，但最终执行起来却问题百出。这本书为我提供了一个新的思考框架，让我能够更深入地分析团队协作中出现的问题，并尝试去寻找解决之道。此外，书中的“领导力”章节也给了我很多启发，它不仅仅是关于如何发号施令，更是关于如何影响他人，如何激发团队的潜能。作者在描述不同的领导风格时，并没有简单地给出好坏的评判，而是强调了在不同的情境下，需要采取不同的领导方式。这让我意识到，成为一个优秀的领导者，需要具备高度的灵活性和适应性。这本书让我对“组织”有了更深刻的理解，它不再仅仅是一个工作的场所，更是一个由无数个体组成的、充满活力的生命体。我感觉自己就像是一个初学者，通过这本书，我开始学习如何更好地理解和融入这个生命体，如何在这个生态系统中发挥自己的价值。

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这本书给我的感觉，就像是打开了一扇新世界的大门，让我对工作中的许多现象有了全新的理解。我一直觉得，组织内部的沟通就像是一个复杂的迷宫，信息传递过程中总会有失真和误解。读了这本书，我才发现，原来沟通的效率和质量，与组织结构、权力关系、甚至个体的沟通风格都有着密切的联系。书中关于“组织沟通模型”的讲解，非常系统，它让我明白了信息从发送者到接收者过程中可能出现的各种障碍，以及如何去克服这些障碍。我特别欣赏书中关于“非语言沟通”的分析，它揭示了在交流中，肢体语言、面部表情等非语言信号所传递的信息，有时候甚至比言语本身更重要。这让我想起之前在一次重要的会议中，我虽然在口头上表达了自己的观点，但由于我的肢体语言显得不够自信，导致我的建议并没有得到应有的重视。这本书为我提供了一些非常实用的技巧，来改善我的沟通方式，让我的信息能够更准确、更有效地传递出去。此外，书中的“组织文化”部分也给了我很多启发，它让我明白，企业文化不仅仅是挂在墙上的标语，更是渗透在日常工作中的价值观、行为准则和工作氛围。不同的企业文化，会孕育出不同类型的员工，也会影响着组织的整体发展方向。这本书让我开始思考，我所处的组织，其文化是怎样的，它对我们每个人的行为产生了怎样的影响，以及我能否在其中发挥积极的改变作用。

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这本书就像是我职场生活中的一面“哈哈镜”，它以一种既准确又略带夸张的方式，折射出了我在组织中所经历的各种人和事，让我得以从一个全新的角度去审视它们。我一直对“团队角色”的理论很感兴趣，比如在团队中，总是会有人扮演“协调者”、“创新者”、“推动者”等等角色。读了这本书，我才明白，这些角色并不是天生的，而是与个体的性格、技能以及所处的环境密切相关的。作者在描述不同的团队角色时，举了很多生动的例子，让我能够轻易地将书中的理论与我身边的同事联系起来，从而更深入地理解他们的行为模式。我特别欣赏书中关于“冲突解决”的策略，它不仅仅是教你如何去“赢”得冲突，更是教你如何去“化解”冲突，并且从中找到共赢的解决方案。这让我意识到，很多时候，与同事发生冲突，并不是因为我们之间的目标不一致，而是因为我们的沟通方式或者解决问题的角度存在偏差。这本书为我提供了一些非常实用的方法，来改善我与同事的沟通，从而有效地避免或解决不必要的冲突。此外，书中的“领导力发展”章节也给了我很多启发，它让我明白了，领导力不仅仅是职位赋予的权力，更是一种影响他人的能力，而这种能力，可以通过学习和实践来不断提升。这本书让我对“人”这个要素在组织中的重要性有了前所未有的认识，它让我明白，理解和尊重人，才能真正地提升组织的整体效能。

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说实话，在翻开这本书之前，我对“组织行为学”这个概念并没有太清晰的认识，总觉得它离我这个普通职场人有点遥远，更像是企业高管或者人力资源部门才会深入研究的领域。然而，这本书彻底改变了我的看法。它用极其平实易懂的语言，将那些原本晦涩难懂的理论，转化成了我能够理解并产生共鸣的日常工作场景。作者在举例时，非常贴合我们普通员工会遇到的情况，比如如何处理与同事之间的矛盾，如何在面对领导的任务时更好地沟通，如何在高压的工作环境下保持积极的心态等等。我特别欣赏书中关于“动机理论”的讨论，它不仅仅是简单地列举了几种理论，而是深入剖析了不同类型员工在不同情境下的需求和期望，以及管理者如何通过理解这些需求来有效地激励团队。我曾经也为如何让团队成员更有动力而苦恼，读了这本书，我才明白原来简单的“画饼”或者物质奖励并不能解决根本问题，更重要的是要关注员工的内在需求，比如成就感、归属感和自我发展。书中关于“沟通”的部分也让我受益匪浅，它不仅仅是关于说话的技巧，更是关于倾听、反馈和理解，这些对于建立健康的人际关系至关重要。我深刻地认识到，很多工作中出现的误解和冲突，往往源于沟通不畅，而这本书提供了一些非常实用的方法来改善这一点。从这本书中，我不仅学到了理论知识，更重要的是学到了一种思维方式，一种看待组织和人与人之间关系的全新视角。它让我意识到，即使是基层员工，也能够通过理解和运用这些原理，来提升自己的工作表现，改善工作氛围，甚至对整个组织产生积极的影响。这本书就像是一盏指路明灯，照亮了我职场前进的方向。

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这本书的内容，就像是为我揭示了组织内部那只“看不见的手”是如何运作的。我之前总觉得，很多组织中的现象，比如人员的流动、团队的合作模式、甚至是决策的倾向，都显得有些随机和难以捉摸。读了这本书，我才明白，这一切的背后，都有着深刻的规律可循，并且与组织的设计、领导者的行为，甚至是个体的心理特质息息相关。我特别喜欢书中关于“组织变革”的讨论，它不仅仅是简单地描述变革的流程，更是深入地剖析了变革过程中可能遇到的阻力，以及管理者应该如何去应对这些阻力。这让我深刻地认识到，任何的改革，如果不能得到员工的理解和支持，都可能面临失败的风险。这本书提供了很多实用的方法，来帮助管理者更好地与员工沟通，解释变革的必要性，并且引导他们积极地参与到变革过程中来。此外，书中的“组织结构”部分也给了我很多启发，它让我明白了不同组织结构的优缺点，以及在不同的情境下，哪种结构更适合。这让我开始思考，我所处的组织，其结构是否合理，是否能够支持组织目标的实现。总的来说，这本书为我提供了一个宏观的视角，让我能够更全面地理解组织是如何运作的，以及我在其中应该如何去适应和发挥自己的作用。它让我对“组织”这个概念有了更深刻的认识，它不再仅仅是一个工作的场所，更是一个充满活力和复杂性的生命体。

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我一直觉得，职场就像是一个复杂的生态系统，充满了各种各样的人物和互动。这本书就像是为我提供了一个精密的“地图”和“指南针”，让我能够更清晰地认识这个生态系统是如何运作的，以及我在其中应该扮演什么样的角色。作者在描绘组织结构和文化时，非常细腻，它让我明白，为什么有些公司充满活力，而有些公司则死气沉沉；为什么有些团队能够高效协同，而有些团队则内耗严重。书中关于“权力与政治”的章节尤其让我印象深刻，它没有回避组织中不可避免的权力斗争和利益博弈，而是坦诚地揭示了这些现象背后的逻辑，并提供了一些应对的策略。这让我意识到，在职场中，光有能力是不够的，还需要懂得如何与人相处，如何处理复杂的人际关系。我之前可能过于专注于自己的工作任务，而忽略了周围的人和事，这本书提醒我，组织中的人是相互连接的，每一个人的行为都可能对他人产生影响。书中的“变革管理”部分也给了我很多启发，我所在的公司也经常面临各种改革和调整，而这本书让我看到了这些变革背后可能遇到的阻力，以及管理者应该如何去引导和安抚员工的情绪，从而顺利推进变革。我特别喜欢作者在讨论不同管理风格时，所使用的案例，这些案例都非常真实，并且能够让我联想到我自己的经历，让我对书中的理论有了更深刻的理解。总的来说，这本书不仅是一本理论书籍，更是一本实践指南，它帮助我打开了新的视野，让我对自己在职场中的定位和发展有了更清晰的认识。

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我一直认为，管理是一个既艺术又科学的领域，而这本书，无疑为我提供了一套科学的工具箱，让我能够更有效地去管理自己，管理团队，甚至去理解整个组织的运作。我曾经对“绩效管理”这件事情感到很迷茫，为什么有些员工能够持续保持高绩效，而有些员工却难以达到预期？这本书深入地剖析了绩效产生的内在和外在因素，从目标设定、过程监控到结果评估，都给出了非常系统性的指导。作者在讨论“目标管理”时，强调了SMART原则的应用，让我明白了设定清晰、可衡量的目标的重要性。这不仅仅是给员工布置任务，更是为他们指明了前进的方向，让他们能够清晰地知道自己需要做什么，以及如何衡量自己的成功。书中关于“激励机制”的部分也让我大开眼界，它不仅仅是关于物质奖励，更是关于认可、授权、职业发展机会等等。我之前可能过于依赖于金钱来激励员工，而忽略了其他同样重要的因素。这本书让我认识到，一个有效的激励机制，需要多管齐下，才能真正激发员工的内在动力。此外，书中的“权力与影响”章节也让我对如何在组织中获得更大的影响力有了更清晰的认识，它不仅仅是来自于职位，更来自于你的专业知识、人际关系以及你的沟通能力。这本书就像一个“职场武功秘籍”，让我能够更好地掌握在组织中生存和发展的技巧，提升自己的职业竞争力。

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我一直对“人性”在组织中的作用感到好奇，为什么同一个人在不同的组织中，会表现出不同的行为？这本书就像是一本精细的“人性解码器”，它为我揭示了隐藏在组织行为背后的心理学原理。我尤其喜欢书中关于“情绪与工作表现”的章节，它让我明白，员工的情绪不仅仅是个人问题，更是会直接影响到工作效率和团队氛围。作者在分析“工作满意度”时，提到了几种不同的理论，比如双因素理论，这让我对如何提高员工的整体满意度有了更清晰的认识，不仅仅是满足基本需求，更要关注那些能带来真正成就感的因素。这本书帮助我认识到，很多时候，我们看到的表面现象，只是冰山一角，其背后往往隐藏着更深层次的心理驱动。例如，我曾经以为员工的忠诚度主要取决于薪资福利，但这本书让我明白，归属感、被尊重的感觉、个人成长的机会等等，在建立员工忠诚度方面也起着至关重要的作用。它让我开始审视自己的管理方式，是否能够真正理解并满足团队成员的心理需求。此外，书中关于“冲突管理”的讨论也让我受益匪浅，它不仅仅是关于如何解决冲突，更是关于如何预防冲突，以及如何将冲突转化为积极的动力。这本书让我对“人”这个要素在组织中的重要性有了前所未有的认识，它让我明白，理解和尊重人，才能真正地提升组织的整体效能。

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我之前总觉得，组织里的很多规则和流程，都是为了“管理”而存在的，但有时候，这些规则本身却成为了限制效率的“绊脚石”。读了这本书，我才明白，那些看似僵化的规则和流程，背后往往隐藏着深刻的组织管理逻辑，它们是为了规范行为、降低风险、或者实现某种特定的管理目标而设计的。作者在分析“决策过程”时，提到了“理性决策模型”和“有限理性决策模型”，这让我对在复杂的组织环境中做出最优决策有了更清晰的认识。我之前可能过于追求完美，导致一些决策迟迟无法做出，而这本书让我明白，在很多情况下，“足够好”的决策比“完美”但迟到的决策更有价值。我特别喜欢书中关于“组织激励”的探讨，它让我明白，不仅仅是外部奖励能够激励员工，内在的动机，比如成就感、自主性和使命感，同样具有强大的驱动力。这本书提供了一些非常实用的方法，来帮助管理者识别和激发员工的内在动机，从而提升他们的工作热情和创造力。此外，书中的“组织变革”部分也给了我很多启发，它让我明白，任何的变革，都需要循序渐进，并且要充分考虑员工的感受和接受程度。这本书让我对“组织”有了更深刻的认识，它不再仅仅是一个工作的场所，更是一个充满活力和复杂性的生命体，而我，也是其中的一员，有能力去理解和影响它。

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2012.5.20——2012.7.15 课本

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2012.5.20——2012.7.15 课本

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