绩效管理实战真经

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出版者:
作者:朱金树
出品人:
页数:305
译者:
出版时间:2008-6
价格:40.00元
装帧:
isbn号码:9787807288848
丛书系列:
图书标签:
  • 一HR
  • 绩效
  • 工作
  • 人力资源
  • 6分
  • 1HR
  • 绩效管理
  • 目标管理
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  • 团队管理
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  • 管理实战
  • 企业管理
  • 提升效率
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具体描述

《绩效管理实战真经》具有三大特点:1.实操性:一是快速精确提炼绩效指标,系统介绍了指标提炼的技巧,包括指标提炼原则和提炼方法,让指标的提炼由难变易;二是系统介绍了科学定义绩效指标和绩效指标评价的方法上读者很快掌握科学评价绩产指标的要领;三是重点介绍了考核结果与薪酬挂钩的方法,还分别举例介绍考核结果与薪酬挂钩的一般应用和灵活应用。

2.独特性:以专门章节论述绩效管理人员应掌握的重要知识眯,以此提醒绩产管理人员应重视广泛涉猎企业管理知识,做到融会贯通,提炼绩产指标更加得心应用;在绩效考试指标的提炼和评价上,用了专门的章节论述,力图化难为易,直观易学。

3.创新性:在考核方法上,总结出了“工作规范计分法”,并对其应用作了详细论述。创造性提出了利用工作分解表建立员工考核体素,为快速、高铲建立员工绩效考核体系提出了新的思路和途径,极大地降低了建立员工绩效考核体系的难度,提高了推行员工绩效考核工作的效率。

权力、契约与文明的黄昏:一部关于后现代社会结构性危机的深度剖析 导言:迷失在符号的废墟中 我们生活在一个由无形的结构所支配的时代。这不是传统意义上的国家机器或僵化的官僚体系,而是一种更为精妙、渗透力更强的权力网络——福柯所揭示的“规训权力”的终极形态。本书试图穿透当代社会光鲜亮丽的表象,直抵隐藏在消费主义、信息爆炸和身份政治背后的权力运作机制。我们不再是拥有独立意志的主体,而是被精心设计的“角色”和不断被重塑的“叙事”所定义。 本书的核心论点在于,现代性建立的理性、进步与解放的宏大叙事已经崩塌,取而代之的是一种结构性的失语与意义的真空。我们正处于一个“文明的黄昏”,不是因为末日审判的来临,而是因为支撑社会契约、个体责任与集体认同的基石正在被无声地腐蚀。 第一部分:符号的暴政与意义的消解 第一章:后真相时代的语言陷阱 在信息爆炸的时代,真相不再是一个可验证的事实集合,而是一种可被操纵的情感共振。本章深入探讨语言如何从描述世界的工具异化为构建现实的武器。我们分析了“话语权”在社交媒体算法和精英知识生产中的重塑。关注点在于,当语言的精确性被模糊性取代,当“感受”取代了“证据”,社会讨论的基础——共同的现实框架——是如何被瓦解的。我们考察了当代政治修辞中,那些高度情绪化却缺乏实质内容的口号如何高效地动员群体,同时又阻止了任何建设性的对话。 第二章:消费主义的异化:从拥有到体验的陷阱 消费不再是满足需求的过程,而是一种身份构建的仪式。本章批判性地审视了当代经济如何将人的“存在价值”与“购买能力”深度捆绑。我们探讨了“体验经济”如何将每一次生活瞬间(旅行、用餐、爱好)商品化、标签化,使个体陷入无休止的“自我优化”和“经验积累”的焦虑中。这种对“完美体验”的追求,实质上是对内在空虚的徒劳补偿,最终将人异化为永不满足的欲望机器,彻底服务于资本的循环。 第三章:自我的碎片化与表演性伦理 身份不再是稳定的内核,而是一系列流动的、可随时切换的“人设”。本章剖析了数字平台如何鼓励和奖励“表演性”的存在。个体为了在虚拟社群中获得认同和流量,不断地对自己的经历、观点和情感进行编辑和修饰。这种持续的自我呈现,导致了内在真实感与外在表现之间的巨大鸿沟。当自我成为一种需要维护的“品牌”,责任感便被分散到不同的“角色扮演”中,使得坚定的伦理立场难以建立。 第二部分:权力的幽灵与契约的瓦解 第四章:隐形的规训:算法统治下的社会控制 现代权力最显著的特征是其“去中心化”和“无形化”。本章聚焦于大数据、人工智能和信用评分体系如何构成一种新的、无孔不入的“数字铁幕”。这种规训不再需要看守塔,它通过预测你的行为、限制你的选择空间来达成控制。我们详细分析了个人数据如何被转化为预测模型,这些模型反过来决定了谁可以获得贷款、谁能进入某些圈子、甚至谁的言论具有“可信度”。这是一个“预防性惩罚”的时代,个体在未曾犯错之前,就已经被算法的“风险评估”所预先界定。 第五章:精英与大众:新分化的阶层鸿沟 传统的阶级矛盾(生产资料占有)正在被一种新的、基于“信息获取与解读能力”的新阶层分化所取代。本章探讨了“认知资本”如何成为新的权力壁垒。掌握复杂分析工具、理解系统底层逻辑的精英阶层,与被简化信息流所喂养的大众之间,形成了一种难以逾越的理解鸿沟。这种鸿沟不仅是经济上的,更是心智上的。大众被困在“可见的”表象争论中,而真正的权力决策则在高度加密的专业领域内完成,使得公民参与和有效监督成为空谈。 第六章:社会契约的结构性断裂 社会契约建立在相互的信任和对共同利益的承诺之上。本章认为,在当代,这种信任已经系统性瓦解。政府的无能感、企业责任的外部化、以及个体间信任的侵蚀,使得人们不再相信集体行动能够带来实质性的改善。人们退回到原子化的保护主义立场,专注于微观的、可立即感知的利益。这种契约的断裂,表现为公共领域的衰退、对“强人”的盲目渴望,以及对任何宏大叙事的本能排斥。 第三部分:在废墟中寻找锚点 第七章:技术乌托邦的幻影与真正的“抵抗” 面对结构性的困境,许多人转向了技术乐观主义,期望新的发明能带来解放。本章对这种“技术救赎论”进行了冷静的批判。我们认为,技术本身是中立的,但它在现有权力结构中应用时,往往会加速现有问题的恶化。真正的抵抗,不再是简单地“拒绝”技术,而是要发展出一种新的“媒介素养”——理解技术如何塑造我们,并试图在技术的缝隙中重新开辟出非功利化的、非表演性的交流空间。 第八章:重拾“在场”的伦理:回归物质性 如果符号和虚拟身份是虚幻的,那么我们唯一的锚点可能在于物质世界的真实触感与具体的在场。本章倡导一种“回归物质性”的伦理倾向。这意味着重新重视体力劳动、面对面的交流、对本地化社区的投入,以及对自然环境的直接感知。这种“在场”的伦理,要求个体从算法的无限延伸中撤回注意力,重新投资于有限的、可触摸的现实,以此重建个体内在的稳定性和责任感。 第九章:重建“共同体”的微观政治 在宏大叙事的崩溃之后,政治行动必须退回到更小的、更真实的单元。本书的结论部分探讨了如何在失序的社会中,通过建立小规模、高强度的“微观共同体”来重新实践信任和责任。这些共同体可能基于兴趣、邻里关系或共同的技能,但其核心在于打破原子化,形成可以抵御外部符号暴政的“意义避难所”。这不是一种逃避,而是一种在既有结构无法提供安全感时,对自己生存质量的审慎守护和主动重塑。 结语:黄昏下的微光 我们正处于一个充满危险但又蕴含未知的时代。权力以全新的形态占据了主导地位,但正是这种无处不在的控制,也暴露了其自身的脆弱性——它过度依赖于我们对符号的顺从。本书并非提供一条简单的出路,而是提供一套工具,帮助读者识别并抵御那些试图定义我们存在意义的隐形枷锁,学会在文明的余晖中,以清醒的姿态,为自己和身边的人构筑真正属于自己的存在空间。 目标读者: 关心社会结构变迁、批判理论、后现代哲学、信息政治,以及任何试图在日益数字化的世界中维持个体能动性的思想者与实践者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的语言风格非常朴实,没有那些华而不实的理论术语,读起来特别舒服。我一直认为,好的管理书籍不应该高高在上,而是应该像一位经验丰富的导师,用最直接、最清晰的方式,将自己的经验和智慧传递给读者。这本书做到了这一点。书中在讲解如何设定“可衡量”的目标时,举了很多具体的例子,比如如何将一个模糊的“提升客户满意度”的目标,细化为“在下一个季度将客户满意度评分提高X%”或者“将客户投诉率降低Y%”。这些具体的案例,让我能够非常直观地理解“可衡量”的具体含义,以及如何在实际工作中运用。同时,书中也强调了“目标相关性”的重要性,这让我反思了自己过去在设定个人目标时,是否过于关注“我能做什么”,而忽略了“我应该做什么”,以及我的工作对整个团队和公司整体目标有何贡献。这一点非常关键,它帮助我跳出了“埋头苦干”的误区,开始思考“有效工作”的真正意义。此外,书中关于“反馈的艺术”的章节,也给我带来了很大的触动。它不仅仅是教我们如何给出反馈,更重要的是教我们如何“接收”反馈,以及如何通过反馈来促进关系的建立和信任的培养。作者在这一章节中,分享了许多关于如何保持开放心态、如何倾听对方的观点、以及如何将负面反馈转化为成长机会的实用技巧。这些技巧,在日常的人际交往中也同样适用,让我受益匪浅。这本书的价值在于,它将绩效管理这一看似沉重的话题,变得生动有趣,并且充满了可操作性,让每一个读者都能从中找到属于自己的启发,并将其运用到实际工作中,实现个人和团队的共同成长。

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这本书就像一本“绩效管理操作手册”,每一页都充满了实用的技巧和具体的案例。我过去在工作中,经常会遇到这样的情况:明明给员工设定了明确的目标,但他们完成的质量却参差不齐,甚至有的目标未能按时完成。这本书为我解决了这个困扰,它详细讲解了“如何制定 SMART 目标”,以及如何将目标分解成更小的、可执行的步骤。这让我明白了,一个清晰、可衡量的目标,是成功绩效管理的基础。同时,书中关于“如何进行有效的绩效沟通”的章节,也给了我很多启发。它不仅仅是强调了沟通的频率,更重要的是强调了沟通的质量。作者在书中分享了许多关于如何进行积极倾听、如何提供建设性反馈、以及如何与员工建立信任关系的技巧。这些技巧,让我在与员工沟通时,能够更加自信和得体。我发现,很多时候,员工之所以无法达成目标,并非是能力不足,而是因为他们对目标缺乏清晰的理解,或者在执行过程中遇到了困难,但却没有及时得到支持。这本书帮助我认识到,管理者在绩效管理中的角色,更像是一个“教练”,需要不断地给予员工指导、支持和鼓励。总而言之,这本书的价值在于,它用最直接、最实用的方式,为我们提供了一套完整的绩效管理解决方案,让绩效管理不再是纸上谈兵,而是真正能够落地执行,并为个人和组织带来切实的效益。

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这本书最让我感到惊喜的是,它完全打破了我对绩效管理“严苛”、“冰冷”的刻板印象。我原本以为绩效管理就是给员工打分,然后根据分数进行奖惩,这往往会让工作氛围变得紧张和充满竞争。但这本书却强调了绩效管理与“员工发展”和“团队协作”的紧密联系,让绩效管理成为一种赋能工具,而不是一种约束手段。书中关于“如何建立积极的绩效文化”的章节,给我留下了深刻的印象。它强调了信任、透明和公平的重要性,以及管理者如何通过自身的行为来塑造这种文化。例如,管理者自身要敢于设定挑战性的目标,并且勇于承担责任,在团队遇到困难时提供支持,而不是一味地指责。这种以身作则的精神,是建立有效绩效管理体系的基石。此外,书中关于“如何将绩效评估与职业发展相结合”的讨论,也非常有启发性。它不仅仅是将绩效评估视为对过去工作的总结,更是将其作为发现员工潜力、规划未来发展路径的重要依据。例如,通过对员工绩效的分析,可以识别出员工的优势和劣势,并据此制定个性化的培训计划和职业发展路径。这种将绩效管理与个人成长紧密结合的做法,能够极大地提升员工的工作满意度和归属感,让他们看到在公司发展的希望。读完这本书,我才真正理解了“绩效管理”的真正含义,它是一种系统性的管理方法,旨在通过清晰的目标设定、有效的沟通反馈和有力的激励机制,来提升个人和团队的整体绩效,最终实现组织目标的达成。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更重要的是提供了大量的实践案例和操作指南,让读者能够学以致用,真正将绩效管理融入到日常工作中。

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这本书的论述非常有条理,每一个章节都像是一个精心搭建的积木,层层递进,最终构建起一个完整而 robust 的绩效管理体系。我一直以来都认为,绩效管理是一个非常“理性”的领域,但这本书却让我看到了其中蕴含的“人性化”因素。它强调了管理者在绩效管理中的“同理心”和“人文关怀”,认为真正的绩效管理,不仅仅是为了提高工作效率,更是为了促进员工的个人成长和职业发展。书中关于“如何进行持续的绩效辅导”的章节,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是教我们如何给员工提供建议,更重要的是教我们如何引导员工自己去思考、去发现问题、去寻找解决方案。这种“授人以渔”的方式,能够极大地提升员工的自主性和解决问题的能力。此外,书中关于“如何设计有效的激励机制”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是关注物质激励,更强调了精神激励的重要性,例如给予员工更多的自主权、提供学习和成长的机会、以及认可和表扬员工的贡献。这些精神层面的激励,往往比物质激励更能触动员工的内心,激发他们的工作热情。总而言之,这本书不仅仅是一本关于绩效管理的教科书,更是一本关于如何成为一个优秀管理者、如何激发团队潜力的指南。它用最朴实的语言,为我们提供了最宝贵的智慧,让绩效管理成为一种赋能,一种促进个人和组织共同成长的强大驱动力。

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这本书对我最大的启发,在于它让我看到了绩效管理与“员工敬业度”之间深刻的联系。我一直认为,员工敬业度更多地依赖于公司的文化氛围、福利待遇等因素,而绩效管理似乎更多地关注“工作产出”。然而,这本书却清晰地阐述了,一个公平、透明、有导向性的绩效管理体系,恰恰是提升员工敬业度的重要驱动力。书中在关于“如何设定公平的绩效目标”时,强调了员工参与的重要性。它鼓励管理者与员工一起讨论和制定目标,让员工对自己的目标有认同感和归属感。这种参与感,本身就是一种非常有效的精神激励。此外,书中关于“如何进行有效且有建设性的绩效反馈”的讲解,也让我对“反馈”有了新的认识。它不仅仅是关于“好”与“坏”的评价,更重要的是通过反馈,帮助员工认识到自己的优势和劣势,并为其提供改进的方向和支持。当员工感受到自己的努力被看见,自己的成长被关注时,他们的敬业度自然会提升。书中还提到了“绩效差距分析”,即找出员工未能达成目标的原因,并提供相应的解决方案。这种深入的分析,能够让员工感受到管理者的用心,从而更加愿意投入到工作中。总而言之,这本书不仅教我们如何管理绩效,更教我们如何通过绩效管理来激发员工的内在潜力,提升他们的工作热情和忠诚度。它提供了一套系统性的方法论,让绩效管理成为连接公司目标与员工个人发展的桥梁。

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读这本书的过程,我感觉自己就像一个初学者,一步步地学习如何构建和完善一个有效的绩效管理体系。书中在“目标设定”的部分,详细讲解了如何将公司的战略目标层层分解,最终落实到每一个员工的个人目标上。这个过程非常重要,它确保了所有人的努力都是朝着同一个方向,避免了个人目标与公司目标脱节的情况。我过去常常感到,自己辛辛苦苦完成了很多工作,但却不知道这些工作对公司整体目标有多大的贡献。这本书为我提供了解决这个问题的思路,它强调了“对齐”的重要性,让每一个员工都能清晰地看到自己工作的价值和意义。同时,书中关于“沟通与反馈”的章节,也给了我很多实用的指导。它不仅仅是教我们如何给出反馈,更重要的是教我们如何与员工建立信任,如何鼓励他们主动分享想法和困惑,以及如何通过积极的沟通来解决工作中的问题。我发现,很多时候,员工的绩效不佳,并不是因为他们能力不行,而是因为他们缺乏清晰的指导和及时的支持。这本书为我提供了一套系统性的沟通方法,让我能够更好地扮演“教练”的角色,帮助员工成长和进步。总而言之,这本书的价值在于,它不仅为我们提供了绩效管理的理论框架,更重要的是,它提供了一套完整的实践工具和方法,让读者能够学以致用,真正地在工作中落地绩效管理。它让我明白,绩效管理不是一种负担,而是一种赋能,一种帮助员工和组织共同成长的强大力量。

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这本书真的给我打开了新的思路,以前总觉得绩效管理是个空泛的说法,是公司里的一套流程,但读完这本书,我才意识到,原来绩效管理是如此贴近我们日常工作,并且能够直接影响到个人成长和团队协作。书中提到的那些案例,没有那些高高在上的理论,而是非常接地气地分析了在实际工作中,如何设定清晰可行的目标,如何进行有效的沟通和反馈,以及如何将绩效评估与激励机制紧密结合。尤其让我印象深刻的是关于SMART原则的运用,它不仅仅是简单的缩写,而是提供了一套完整的方法论,指导我们如何将模糊的工作设想转化为具体、可衡量、可达成、相关且有时间限制的目标。这让我反思了自己过去工作中一些目标的设定方式,确实存在不够清晰、难以量化的问题,导致在执行过程中容易偏离方向,或者评估起来模棱两可。书中也强调了持续反馈的重要性,这绝对是关键的一点。很多时候,我们只在年终或半年度才进行一次绩效评估,而这期间的努力和问题可能就被忽视了。这本书提供了一些实用的技巧,教我们如何在一个开放、信任的氛围中进行常态化的沟通,及时发现问题并提供建设性的意见,同时也肯定员工的进步。这种持续的互动,不仅能帮助员工及时调整工作方向,更能让他们感受到被重视,从而提高工作的积极性和投入度。总而言之,这本书不是一本告诉你“应该做什么”的书,而是一本真正教会你“如何去做”的书,它提供了方法、工具和思路,让绩效管理不再是冰冷的表格,而是充满活力的工作引擎。

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这本书就像一本武功秘籍,将复杂的绩效管理体系化繁为简,直击要害。我一直对如何有效地激励员工感到困惑,总觉得传统的奖金和升职的激励方式,效果并不持久,而且容易引起攀比和不满。这本书在关于“激励机制设计”的部分,提供了一些非常创新的思路。它不仅仅局限于物质激励,更强调了精神激励的重要性,例如公开表扬、赋予更多的责任、提供学习和成长的机会等等。书中还提到了“内在激励”的概念,即激发员工自身的工作热情和成就感,这让我重新思考了管理者在激发员工内在动力方面可以扮演的角色。它不再是简单的“指令者”,而是“赋能者”和“支持者”。我特别喜欢书中关于“持续改进”的理念,它强调绩效管理不是一次性的活动,而是一个不断循环、持续优化的过程。这意味着我们需要不断地收集反馈,评估效果,并根据实际情况调整我们的目标设定、沟通方式和激励措施。这种动态的视角,让我认识到绩效管理需要灵活性和适应性,不能一成不变。书中也提供了一些关于如何进行数据分析和效果评估的工具和方法,帮助我们更好地衡量绩效管理的成效,并从中发现改进的空间。总而言之,这本书不仅仅是一本关于绩效管理的工具书,更是一本关于如何更好地理解和激发人性的管理哲学。它用最接地气的方式,为我们提供了一套完整的解决方案,让绩效管理不再是束缚,而是成为驱动个人和组织持续进步的强大引擎。

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这本书最让我感到印象深刻的是,它将绩效管理与“员工个人发展”紧密地结合起来,让绩效管理不再仅仅是为了衡量和评价,更是为了赋能和成长。我一直认为,绩效管理是一个“收”的过程,是为了从员工那里获取更好的工作成果。但这本书却让我看到了“绩效管理”的“予”的一面,即管理者如何通过绩效管理,为员工提供学习和成长的机会,帮助他们实现职业生涯的规划。书中在关于“如何发现员工的潜力”的章节,提供了许多非常有价值的方法。它强调了管理者需要通过持续的观察、有效的沟通和积极的反馈,来发现员工的优势和劣势,并据此为其制定个性化的发展计划。这种以人为本的管理理念,让我对绩效管理有了全新的认识。此外,书中关于“如何将绩效评估与职业发展相结合”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是将绩效评估视为对过去工作的总结,更是将其作为规划未来发展路径的重要依据。例如,通过对员工绩效的分析,可以识别出员工的优势和劣势,并据此制定个性化的培训计划和职业发展路径。这种将绩效管理与个人成长紧密结合的做法,能够极大地提升员工的工作满意度和归属感,让他们看到在公司发展的希望。总而言之,这本书不仅仅是一本关于绩效管理的工具书,更是一本关于如何更好地激发员工潜能、如何促进员工个人成长的管理哲学。它用最朴实的语言,为我们提供了最宝贵的智慧,让绩效管理成为一种赋能,一种促进个人和组织共同成长的强大驱动力。

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读这本书的过程,就像是在进行一次深度的自我剖析和工作反思。我一直以来都认为自己是个执行力很强的人,但看完这本书,我才发现,原来很多时候我的“执行”是盲目的,缺乏对“目标”的深刻理解和对“结果”的清晰认知。书中关于目标设定的部分,让我对“什么是好的目标”有了全新的认识。它不仅仅是要求目标“可衡量”,更强调了目标与公司整体战略的“相关性”,以及目标对个人能力提升的“挑战性”。我开始重新审视自己正在进行的项目,思考这些项目最终是为了达成什么更宏大的目标,以及我个人的工作成果是如何为这些目标贡献的。这一点非常重要,它帮助我从“完成任务”的思维模式,转向了“创造价值”的思维模式。此外,书中在关于如何进行有效的绩效反馈方面,提供了许多非常具体的操作建议。例如,如何清晰地描述具体行为,如何用“STAR原则”来组织反馈内容,以及如何以建设性的方式提出改进意见。这些技巧听起来简单,但在实际操作中却非常容易被忽略。我们往往习惯于笼统的表扬或批评,而缺乏对具体事件的分析。这本书教会我,一次成功的反馈,不仅仅是传达信息,更是激发员工思考和成长的过程。它强调了倾听和同理心的重要性,让反馈成为一种双向的沟通,而不是单方面的指令。我深刻体会到,管理者在绩效管理中的角色,更多的是一个教练和导师,通过持续的引导和支持,帮助员工发挥出最大的潜力。这本书的价值在于,它将绩效管理这一看似复杂的课题,分解为一系列可执行的步骤和可掌握的技巧,让每一个管理者都能找到适合自己的方法。

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