机动车辆保险与理赔实务

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页数:240
译者:
出版时间:2008-5
价格:23.00元
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isbn号码:9787560620077
丛书系列:
图书标签:
  • 机动车辆保险
  • 车辆保险
  • 保险理赔
  • 理赔实务
  • 保险实务
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具体描述

《中国高等职业技术教育研究会推荐:面向21世纪机电类专业高职高专规划教材•机动车辆保险与理赔实务》结合我国汽车保险的发展历程,系统地介绍了国内的机动车辆保险险种、条款、费率与规章,详细叙述了机动车辆在投保、承保、理赔等各环节的有关保险实务,特别是对机动车交通事故责任强制保险以及新版机动车辆商业保险条款、费率及规章进行了细致的分析和解读,并对保险理赔的典型案例进行了分析。

《中国高等职业技术教育研究会推荐:面向21世纪机电类专业高职高专规划教材•机动车辆保险与理赔实务》在介绍保险学基础知识的基础上,重点介绍了机动车辆保险与理赔的基本知识和实务操作,并强调机动车辆保险与理赔的实际操作能力的培养。

车辆管理与维护技术手册 内容简介 本书深入探讨了现代机动车辆从采购、日常维护到报废全生命周期的管理与技术实践,旨在为汽车行业从业人员、车辆技术爱好者以及注重车辆高效运营的企业提供一套全面、实用的操作指南和理论基础。本书内容详实,图文并茂,力求将复杂的车辆工程原理转化为可操作的实践步骤。 第一部分:现代汽车技术基础与性能解析 本部分首先建立起读者对现代汽车核心系统的全面认识。 第一章:汽车结构与工作原理的深化理解 本章详细剖析了乘用车、商用车及新能源汽车在结构上的异同。重点内容包括: 动力总成系统(ICE与E-Drive): 深入解析内燃机(汽油、柴油)的最新技术,如缸内直喷、涡轮增压、可变气门正时等如何优化燃烧效率与排放。随后,对纯电动车(BEV)和插电式混合动力车(PHEV)的驱动电机(永磁同步电机、交流异步电机)的选型、功率密度及热管理策略进行详尽阐述。 底盘技术: 涵盖转向系统(电动助力转向EPS、可变齿比转向)、制动系统(ABS、EBD、ESC、电子驻车EPB)的工作逻辑与传感器布局。对悬架系统,特别是自适应减震器和空气悬架的工作原理进行技术图解说明。 车身结构与安全设计: 分析高强度钢、铝合金在车身轻量化与碰撞吸能区设计中的应用。讲解乘员被动安全系统(气囊、预紧式安全带)触发时序与传感器协同工作机制。 第二章:车辆诊断与故障代码解析 本章侧重于现代汽车电子化诊断流程。 OBD-II/EOBD 诊断接口与协议: 介绍 KWP2000, UDS (ISO 14229) 等诊断协议的数据链路层和应用层通信流程。 扫描工具使用与数据流分析: 教授如何通过专业诊断设备读取冻结帧数据(Freeze Frame Data),并结合实时数据流(Live Data)分析发动机、变速箱、车身控制模块(BCM)和安全气囊控制单元(ACU)的运行状态。 常见故障码(DTC)的分类与排除思路: 针对P码(动力系统)、B码(车身系统)、C码(底盘系统)、U码(网络通信)进行分类解析,提供针对性故障排查树(Troubleshooting Tree)。 第二部分:车辆日常维护与预防性保养 本部分提供一套系统化的、符合制造商标准的预防性维护流程与技术规范。 第三章:发动机与润滑系统管理 机油选择与更换周期: 详细解释 API、ACEA、ILSAC 等机油等级标准,以及粘度等级(如 5W-30)在不同气候条件下的适用性。讲解全合成、半合成机油的性能差异。 冷却系统维护: 防冻液(乙二醇/丙二醇基)的配比、沸点/冰点测试方法,以及冷却液泵、节温器、散热器的高效维护技巧。 燃油系统优化: 燃油泵压力测试、喷油嘴的超声波清洗与流量匹配,以及高压直喷系统的积碳清理技术。 第四章:传动系统与底盘保养 变速箱油液管理: 区分ATF、CVT油、DCT双离合变速箱油液的特性与更换间隔。强调循环换油与重力换油的优缺点。 驱动桥与差速器维护: 齿轮油的选择标准(GL等级),以及限滑差速器(LSD)专用油的特性。 轮胎全周期管理: 轮胎压力监测系统(TPMS)的校准与复位流程,动平衡、四轮定位的标准角度值(外倾角、前束、主销后倾角)解读,以及轮胎磨损指示的监测。 第五部分:电力电子系统与高压安全 本部分专门针对新能源汽车(EV/HEV/PHEV)的特有维护需求。 车载高压系统安全操作规程: 强调维修人员必须遵守的“五项安全措施”——断电、绝缘、验电、挂牌、监护。高压线束的识别、绝缘电阻的测试方法。 动力电池包(Traction Battery Pack)的健康管理: 介绍BMS(电池管理系统)的工作原理,如何通过诊断接口读取SOC(荷电状态)和SOH(健康状态)数据。讲解热管理系统(液冷/风冷)在维持电池工作温度范围内的作用。 电机与电控单元(MCU/VCU)的维护: 电机绕组的绝缘测试,以及电驱动系统故障(如绝缘劣化、驱动失效)的初步判断。 第六部分:车身电子、辅助驾驶与信息娱乐系统 随着汽车智能化程度的提高,电子系统的维护成为关键。 车载网络通信(CAN/LIN/FlexRay): 解释不同总线在车辆内部数据传输中的角色,以及网络通信中断故障的定位方法。 ADAS 传感器校准: 讲解前视摄像头、毫米波雷达(24GHz/77GHz)、超声波雷达在更换或维修后,进行“基准线对准”和“几何角度标定”的必要性与操作流程。 信息娱乐系统(IVI)的软件升级与诊断: 涉及导航系统地图更新、操作系统版本升级的注意事项,以及触摸屏与控制模块的配对流程。 第七部分:车辆评估、事故痕迹分析与修复规划 本部分侧重于评估和修复环节的技术性分析。 车辆损伤评估标准: 针对碰撞事故,如何根据冲击力道、结构件变形程度来判断维修价值与安全修复的极限。解析A柱、B柱、纵梁等关键受力部件的“可修复性”标准。 车架几何测量与复位: 使用三坐标测量仪或激光定位系统对车身主体结构进行测量,理解偏差值对车辆动态性能(如跑偏、吃胎)的影响。 修复件的选择与应用: 原厂件(OEM)、副厂件(Aftermarket)、拆车件(Used Parts)的质量对比分析,以及不同材料焊接、粘接的工艺要求。 总结 本书基于最新的汽车工程标准和维修规范,提供从宏观技术理解到微观操作执行的完整技术脉络,是汽车技术人员提升专业技能、确保车辆安全高效运行的必备参考工具书。

作者简介

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读后感

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用户评价

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从排版和视觉体验来看,这本书的处理方式显得极其务实和专业,没有多余的花哨设计,一切都为了信息的高效传递服务。当我翻阅时,最让我印象深刻的是其对“保险条款的风险规避”这一主题的探讨。它并没有停留在教你如何“索赔”,而是更侧重于“如何避免索赔失败”。书中对那些常见的、隐藏在晦涩文字背后的“免责条款陷阱”进行了细致的剖析,比如在特定天气条件下,保险公司可能拒绝赔付的细微情形,或者因车辆改装导致的保单效力变化等。这种前瞻性的风险管理视角,让我意识到买保险只是第一步,理解保险的边界才是核心。而且,书中对不同保险公司在处理类似案件时的操作差异也做了宏观层面的对比分析,虽然没有点名道姓,但那种行业内幕的提点,让人对整个保险市场的运作生态有了更深一层的理解,有助于我们选择更适合自己需求的承保方。

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这本书给我的整体感觉是“内行人的智慧结晶”。它的深度和广度都超出了我对一本行业实务书籍的预期。我尤其欣赏作者对于“跨区域理赔”和“新能源汽车特殊理赔”这些新兴领域的关注。在新能源车电池衰减和自燃等特殊情况下,如何界定责任、如何评估电池残值,书中都有着当前市场上少见的、经过实践检验的解决方案和建议。文字中流露出的那种对行业流程的深刻理解,体现了作者长期在一线积累的经验,绝非纸上谈兵。它不仅仅是教会我们如何应对已经发生的事故,更重要的是,它提供了一整套事前规划的框架,指导我们如何在购买保险、选择险种时,就为未来可能遇到的复杂理赔情况做好铺垫。读完后,我感觉自己对汽车保险这个领域不再是雾里看花,而是拥有了一张清晰、高效的行业地图。

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这本书的叙述节奏非常紧凑,仿佛一位经验老到的保险理算师,在紧要关头向你传授核心心法。它不是那种面面俱到的教科书,更像是一部高度浓缩的“战场生存指南”。我注意到作者在处理“责任认定”这一关键环节时,展现了惊人的洞察力。他没有简单地复述交通法规,而是着重分析了在不同交通环境下,交警的勘查重点与保险定损员的关注焦点的差异,并指导读者如何有效地在两者之间建立沟通的桥梁,避免因信息不对称而导致责任被不公正划分。特别是关于“人伤理赔”的部分,内容处理得极其谨慎和专业,涉及到的医疗鉴定标准、误工费计算的细微差别,都处理得非常到位,这对于任何一个涉及到人员伤亡的事故来说,都是决定性的资料。全书的逻辑结构,就像是搭建一座高塔,每一章都是一个坚实的基石,环环相扣,你必须依照顺序来理解,才能真正领悟到其中蕴含的行业“潜规则”。对于业内新人而言,这本书记载的经验价值,远超其定价。

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这本关于汽车保险和索赔的专业书籍,给我带来了一种踏实而全面的感觉。从我一个刚开始接触这个领域的“小白”视角来看,它最大的优点在于把那些原本晦涩难懂的法律条文和保险术语,用一种非常贴近实际操作的语言给“翻译”了出来。我特别欣赏作者在阐述各种理赔流程时,那种抽丝剥茧的细致程度。比如,面对一起轻微的追尾事故,书中不仅讲解了如何准确填写事故报告,更深入地剖析了保险公司内部核赔人员的思维定式,教我们如何准备最有利于自己的证据链条。它没有仅仅停留在理论层面,而是大量引入了真实的案例分析,这些案例的细节丰富到让人感觉仿佛身临其境,让我提前预演了未来可能遇到的各种复杂情况。尤其值得称赞的是,书中关于“免赔额”和“代位追偿”的讲解,清晰度远超我之前在网上搜集到的碎片信息,真正做到了将复杂的金融工具,转化为普通车主可以理解和运用的工具箱。读完后,我感觉自己不再是被动接受保险公司条款的客户,而是能够主动掌握规则的参与者,对于如何最大化自己的权益有了清晰的路线图。这种“授人以渔”的实操指导,是很多同类书籍所欠缺的深度。

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阅读这本书的过程,更像是一次高强度的专业技能培训,而不是轻松的阅读体验。作者的文字风格非常直接、毫不拖泥带水,充满了技术细节的严谨性。特别是关于“定损与维修”这一章节,简直就是一份详尽的“维修清单审核手册”。书中列举了大量维修厂可能虚增项目和工时的套路,并给出了普通人可以用来核对报价单的实用校验方法,例如对特定零部件的合理折旧率估算,以及对比4S店和外厂维修成本的差异化策略。这种深入到商业操作层面的指导,极大地增强了读者的自我保护能力。对我来说,这本书的价值在于它提供了一套结构化的应对系统,当事故发生时,我们不再是凭感觉处理,而是可以按照书中提供的步骤清单,有条不紊地完成取证、通知、定损、谈判等一系列复杂动作,将不确定性降到最低。

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