前言
第一章 市場營銷導論
第一節 市場營銷和營銷管理任務
第二節 市場營銷學的産生和發展
第三節 市場營銷學的研究對象與內容
第四節 市場營銷觀念的演變
第五節 市場營銷組閤
第二章 市場與市場類型
第一節 市場概述
第二節 消費者市場
第三節 組織市場
第三章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 市場營銷環境分析與評價
第四章 市場研究
第一節 市場研究的意義與分類
第二節 市場調查研究
第三節 市場預測
第五章 競爭分析與競爭策略
第一節 行業競爭分析
第二節 競爭者分析
第三節 競爭戰略
第六章 市場營銷決策與戰略策劃
第一節 市場營銷決策
第二節 市場營銷戰略的特徵和影響因素
第三節 市場營銷戰略策劃的內容和程序
第七章 市場細分、目標市場營銷與市場定位
第一節 市場細分和目標市場營銷的意義
第二節 市場細分的依據和有效細分的條件
第三節 目標市場營銷戰略及其影響因素
第四節 市場定位
第八章 産品策略
第一節 産品與産品組閤酶
第二節 産品生命周期理論
第三節 新産品開發策略
第四節 産品包裝與包裝策略
第五節 商標和商標策略
第九章 價格策略
第一節 價格製定的原則
第二節 定價目標和定價方法
第三節 價格策略
第四節 調價策略
第十章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道概述
第二節 分銷渠道策略
第三節 中間商的種類及其選擇
第四節 實體分配策略
第十一章 促銷策略
第一節 促銷作用與促銷組閤
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 公眾宣傳與營業推廣
第十二章 市場營銷管理
第一節 市場營銷計劃與組織
第二節 市場營銷執行與控製
第十三章 營銷策略的創新
第一節 服務營銷
第二節 情感營銷
第三節 綠色營銷
第四節 網絡營銷
第五節 關係營銷
第六節 整閤營銷
· · · · · · (收起)