具體描述
《旅客運輸心理學》主要研究旅客旅行心理活動的一般性規律及旅客旅行需求的錶現，探討掌握旅客旅行心理活動的方法、客運服務人員的心理修養及提高客運管理人員的管理方式與管理藝術等。全書共分為五章，重點介紹瞭旅客運輸心理管理的內容、學習方法等，並從旅客、客運人員、客運管理不同角度齣發，探討瞭心理活動、心理修養和管理行為等。
《旅客運輸心理學》可供旅遊、運輸企業有關人員學習，也可供大、中專院校師生參考。
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评分旅客運輸四個字完全可以刪掉，改改內容就是一本基礎心理學簡編。
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