具體描述
《前廳技術及服務》是中等職業學校雙s係列規劃教材之一。全書簡明易懂，圖錶豐富，內容環環相扣，結構緊密。《前廳技術及服務》較全麵係統地介紹瞭現代前廳服務的基本原理、方法及其在實際中的運用。全書共分為6章，主婁內容有：前廳部概述，客房預訂服務，前廳接待服務，前廳綜閤服務，離店服務，前廳賓客關係與客房銷售管理，客房信息管理等。《前廳技術及服務》適閤中等職業學校飯店管理專業使用，也對相關從業人員有較強的指導作用。
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