具体描述
《英语想说就说系列•交际英语会话王》内容简介为：在社会交往领域，口语交际能力是最首要的，也是我们平时日常生活中最直接涉及到的。透过《交际英语会话王》丰富扎实的内容，按部就班的练习，并且在生活中把握机会多加交流，那么你就会成为名副其实的会话王。《交际英语会话王》一书收录了社会交往活动中最常用到的聊、用、做、情四个方面的内容，共九节39个单元，非常实用、易练，循序渐进就可以学会。相信学习完《英语想说就说系列•交际英语会话王》之后，定可以说出一口流利顺畅的英语，使你成为人群中的焦点。
职场沟通的艺术：从“会话王”到“沟通力大师” 本书聚焦于如何将职场沟通从基础的语言运用提升至战略性的影响力构建。 在日益全球化和快节奏的现代职场中，仅仅掌握流利的英语会话技巧已远远不够。本书旨在弥补现有“交际英语会话”教学中常见的短板——即侧重于日常寒暄和基础问答，而严重缺乏对复杂职场情境下有效沟通、冲突解决、跨文化谈判及说服技巧的深度剖析。我们相信，真正的职场沟通高手，是能够精准把握语境、调动策略并最终达成商业目标的“沟通力大师”。 --- 第一部分：超越“能说”，聚焦“有效”——职场沟通的底层逻辑重构 许多职场人士即便能进行流利的日常对话，在需要汇报进展、争取资源或处理危机时，依然感到力不从心。本书将首先从根本上解构“有效沟通”的四大支柱，帮助读者构建一个稳固的沟通底层逻辑框架。 第一章：情境化语言策略（Contextual Linguistic Strategy） 我们不再停留在“What to say”的层面，而是深入探讨“Where, When, and How to deploy specific language”的艺术。 语境敏感度训练： 区分正式汇报（Formal Briefing）、非正式协商（Informal Negotiation）与即时危机应对（Real-time Crisis Response）中对词汇、句式和语气（Tone）的精确要求。例如，如何将“I think we should…”委婉地转化为更具权威性的“Based on the data analysis, the optimal path forward is to…” 受众分析驱动的沟通模型： 学习如何根据听众的决策层级（Executive vs. Peer）、专业背景（Technical vs. Business）以及文化倾向（Direct vs. Indirect Style）来预设信息流。 隐性信息的解码与编码： 探讨职场交流中潜藏的权力动态和未明言的期望。如何识别邮件中的“已读不回”背后的真实意图，以及会议中沉默的含义。 第二章：结构化叙事的力量（The Power of Structured Storytelling） 职场沟通的核心是信息的传递和观点的采纳。本书强调，即便是最简单的陈述，也需要结构支撑才能具备穿透力。 金字塔原理在口头汇报中的应用： 如何在开场三句话内清晰界定核心观点、支撑论据与所需行动（Call to Action）。 STAR/CAR 模型的高阶演进： 从描述过去事件（Situation-Task-Action-Result）到构建未来蓝图（Challenge-Approach-Result）。重点解析如何将“过去的结果”转化为“未来的可行性论证”。 论据的层次化展示： 学习如何组织数据、案例和个人经验，确保在有限的时间内，关键论点得到最有力、最清晰的支撑。 --- 第二部分：高风险情境下的沟通实战（High-Stakes Communication Scenarios） 本书的重点转向那些决定职业生涯走向的关键性高压场景，提供可立即应用的策略和工具。 第三章：跨文化谈判中的语言博弈（Navigating Cross-Cultural Negotiation） 在全球化背景下，理解并适应不同文化对“同意”、“拒绝”和“承诺”的理解至关重要。 高语境（High-Context）与低语境（Low-Context）文化的桥接： 针对来自不同文化背景的合作伙伴，如何调整你对反馈的解读和自身表达的直接程度。 “说不”的艺术与策略： 深入研究如何在不损害关系的前提下，坚定地拒绝不合理要求或提出异议。包括使用缓冲句式（Hedging Language）和提供替代方案（Offering Alternatives）的技巧。 时态与承诺的关联： 分析不同文化中对未来时态和虚拟语气的偏好，这如何影响合同或合作意向的建立。 第四章：冲突化解与建设性反馈的科学（Conflict Resolution and Constructive Feedback） 职场冲突是不可避免的，本书提供一套流程化的工具，将对抗转化为协作。 非暴力沟通（NVC）的职场转化： 侧重于“观察、感受、需要、请求”模型的实操，尤其是在面对指责性语言时，如何锚定事实而非情绪。 反馈矩阵的构建： 区分“纠正性反馈”（Corrective Feedback）和“增强性反馈”（Reinforcing Feedback）。学习如何使用“SBI 模型”（Situation-Behavior-Impact）进行精准、聚焦且不带个人判断的批评。 情绪调节与倾听： 探讨在激烈辩论中如何利用主动倾听技巧（Active Listening）来降低对方的防御心理，并利用停顿（Pauses）来重置对话的节奏。 第五章：影响力构建：从提案到说服的心理学（Influence Building: From Pitch to Persuasion） 本书将沟通视为一种建立信任和影响力的过程，而非单纯的信息交换。 互惠原则（Reciprocity）与承诺一致性（Commitment & Consistency）的应用： 探讨如何策略性地在沟通中运用这些社会心理学原理，引导听众走向你期望的结论。 高风险提案的“预授权”策略： 在正式提案前，通过一系列小规模的沟通（Pre-seeding discussions）来预先获取关键人物的认可，从而增加最终通过率。 提问的力量： 从封闭式提问转向开放式、引导式提问。学习如何通过一系列精心设计的提问，让听众自己得出你希望他们得出的结论。 --- 结语：持续优化的沟通迭代循环 本书的最终目标是培养读者建立一个持续优化的沟通反馈循环：在每次重要的沟通结束后，进行结构化的复盘（What worked? What didn't? Why?），并将所得经验系统地纳入下一次沟通的策略制定中。这是一种从“学会说话”到“精通影响”的蜕变过程，是现代职场精英不可或缺的核心竞争力。 本书适合所有希望将自己的职场语言能力从“流畅表达”提升至“战略影响”层面的专业人士、中层管理者及追求职业高速成长的职场新锐。
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