目录：
章 “新”：自由个性的时代
困境：电商倒闭，实体店关店 003
新概念“横空出世” 007
消费升级，呼唤“新” 012
“新”的特征 015
新的核心是线上线下协同 019
企业大佬心中的“新” 024
第二章 新模式探索与案例分析
中国与美国货全渠道的玩法与差异 033
亚马逊是“新”模式个吃螃蟹的人 039
京东将布局一家实体店打造“新” 044
物美转型要做全渠道的新商 049
再造苏宁：打造苏宁式新 054
国美的“新”战略 058
优衣库新模式的开户 064
“新”时代服装行业的销售模式及案例 069
第三章 新格局：传统 电商
移动互联网时代，迫使企业必须转型 077
传统企业转型之痛 081
电商流量触顶，快速增长难 086
打破对立关系：传统 电商 090
新变革一：效率 094
新变革二：个性 099
新变革三：体验 104
第四章 新技术：助力业转型
大数据：加强对消费者触达 111
体验技术：VR升级顾客体验 114
移动金融：移动支付成为重要支持 116
现代物流：物流提速，让线上走到线下 120
人工智能：大幅消重复性劳动投入 123
第五章 新营销：全渠道营销才是王道
什么是全渠道营销 129
新和全渠道营销 134
全渠道的关键点 137
如何设计全渠道营销模式 140
如何实施全渠道营销 143
三只松鼠的全渠道营销之道 146
第六章 新集客：大数据精准锁定顾客
采集业大数据，做到精准营销 151
联营合作，打造社区服务O2O生态圈 155
新模式：一线员工合伙制 159
让品牌在丝经济中崛起 163
个性化服务，抓住年轻消费者 167
的未来是在“体验式”消费 171
第七章 新的未来展望
新的未来发展趋势 177
“新”未来面临的机遇 182
正确把握未来新的规律 185
新时代，行业如何“新”出未来 192
新的下一个突破口 199
· · · · · · (收起)