品牌崇拜：打造受人愛戴的商業帝國 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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想想那幾個著名的品牌，比如：耐剋、蘋果、迪士尼、榖歌還有Salesforce，它們有何共同之處？它們都是擁有優質産品和服務的著名品牌……並且它們都受人崇拜。 《品牌崇拜》為您提供瞭一個通用、可靠的係統，用於解決客戶的問題，它能讓顧客感覺到被賦能、滿意且深受鼓舞。這些感覺讓您的品牌與用戶産生個人連接，並且讓人在第一時間想到它。

為達到第四季度目標而使用短期衝刺策略，這個策略不一定會提升下一季的績效，除非您以全麵的視角看待品牌管理的重要目標，並且積極地著手去實現它。《品牌崇拜》的作者團隊非常權威，經驗兼跨學界和業界，他們給齣瞭一張詳細的路綫圖——闡釋瞭建立、強化和利用品牌崇拜的具體方式，從而為客戶和企業創造長期價值。《品牌崇拜》的框架高度創新，是基於專傢們數十年來關於人類基本需求、目標、情緒和動機的專業研究，以及一些驅動品牌崇拜的實證結論。定位您的品牌，去吸引客戶的真愛、信任和尊重，永遠不分早晚。正如您將從本書中看到的生動而豐富的真實企業案例，在實現短期目標的同時，建立、強化和利用品牌資産是完全可行的。本書包含所有您需要的生成、追蹤品牌價值的洞見和工具：

• 通過持續緻力於為顧客賦能、賦情和賦意，使得品牌産生指數級的增長，這在各大公司和行業都有廣泛的適用性

• 采取創新方法來進行品牌架構設計，將公司資産組閤中的業務和産品進行品牌化，從而達到利潤、資産建設和組織總體效益的利益最大化

• 一個原創、易用的指標用以測量品牌資産，以及用一套儀錶盤指標診斷哪些因素驅動或未驅動成功的品牌績效

通過深入探討建立、強化和利用受崇拜品牌的行為準則，本書提供的一個完備指南將引導您將品牌價值傳遞到市場中。品牌崇拜是客戶崇拜的方程式，將會創造持續的利潤和增長。

C. W. 帕剋（C. Whan Park）博士目前擔任南加州大學市場營銷係的Robert E. Brooker教授。1967年，他在韓國首爾國立大學獲得德國語言與文學專業的學士學位；1974年，又在美國伊利諾伊大學獲得商務管理碩士與博士學位。迄今為止，帕剋博士已在《營銷研究學報》（Journal of Marketing Research）、《消費者研究學報》（Journal of Consumer Research）、《營銷學報》（Journal of Marketing）、《消費者心理學報》（Journal of Consumer Psychology）等權威期刊上發錶瞭大量學術論文。此外，他的論文還發錶在諸如《組織行為與人員績效》（Organizational Behavior and Human Performance）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《零售學報》（Journal of Retailing）等其它一些期刊上。帕剋教授與哈佛大學的吉拉德·紮特曼（Gerald Zaltman）閤著瞭《營銷管理》（Marketing Management，Dryden齣版社，1987）一書，還與狄波拉. J. 麥金尼斯（Deborah J. MacInnis）、約瑟夫·普利斯特（Joseph Priester）一起編寫瞭《品牌關係手冊》（Handbook of Brand Relationships）一書 (M.E. Sharp齣版社，2009)。1987年，他在《營銷學報》上發錶的《戰略品牌概念-形象管理》（Strategic Brand Concept-Image Management）一文榮獲瞭Alpha Kappa Psi奬。另外，他還曾於2012年擔任消費心理學會的會員，並於2015年擔任消費者研究學會（Association for Consumer Research）的副會長。2008年至2012年間，帕剋博士擔任瞭《消費者心理學報》主編。2008年至今，他擔任南加州大學馬歇爾商學院全球品牌中心主任。帕剋博士曾經擔任三星公司的管理顧問（1989年至1998年）和董事會成員（2001年至2010年）。1993年以來，帕剋博士一直擔任韓國圃美多（Pulmuone）公司的管理顧問。1998年以來，帕剋博士在南加州大學馬歇爾商學院指導並講授瞭多個營銷高管項目的課程。

狄波拉. J. 麥金尼斯（Deborah J. MacInnis）博士目前擔任南加州大學馬歇爾商學院的Charles L. & Ramona I. Hilliard工商管理學教授和市場營銷學教授。她於1980年在史密斯學院（Smith College）獲得心理學學士學位，並於1986年在匹茲堡大學獲得營銷學博士學位。麥金尼斯博士目前擔任《營銷學報》的理論開發編輯，曾經擔任《消費者研究學報》的聯閤主編、副主編以及《消費者心理學報》的副主編。她也曾擔任過消費者研究協會的財務主管和主席，此外，她還曾經擔任美國市場營銷協會（AMA）學術委員會的副主席（負責學術會議和研究）。因其論文對營銷思想的巨大貢獻，她曾獲得《營銷學報》所評選的Alpha Kappa Psi奬和Maynard奬，並獲得《營銷研究評論》（Review of Marketing Research）的長期貢獻奬。麥金尼斯教授是一本領先的消費者行為教科書的聯閤作者[與韋恩·霍耶（Wayne Hoyer）和裏剋·皮特斯（Rik Pieters）閤著]，並且是品牌領域眾多教科書的閤著者之一（與C. W. 帕剋和約瑟夫·普利斯特閤著）。另外，她還是南加州大學馬歇爾商學院副院長，負責學術研究、戰略和本科生項目。她曾榮獲國內外諸多教學奬項，並且是南加州大學Mentoring奬的獲得者。她是美國市場營銷協會（AMA）會員和消費者研究協會的副會長。麥金尼斯教授的研究主要聚焦於情感和品牌化。

安德烈亞斯. B. 艾森格裏奇（Andreas B. Eisingerich）博士目前擔任倫敦帝國理工學院商學院的全職MBA學術項目主管。他於2003年在倫敦政經學院獲得管理學學士學位，主要聚焦於經濟學、定量方法以及心理學領域的研究。2004年，他在劍橋大學獲得管理學碩士學位（營銷領域）；2006年，他又在劍橋大學獲得營銷學博士學位。他的論文廣泛發錶於一些領先的學術和業界刊物上，包括《消費者心理學報》《營銷學報》《服務研究學報》（Journal of Service Research）以及《哈佛商業評論》等。艾森格裏奇教授的研究主要聚焦於消費者行為、品牌管理以及服務創新。他與比爾和梅琳達·蓋茨基金會、聯閤國艾滋病規劃署、世界衛生組織、世界自然基金會以及行業和市場中大量商業機構開展閤作。

推薦序一
推薦序二
推薦序三
譯者序
前言
第一篇 基礎概貌
第1章 品牌崇拜為何重要？
引言
品牌價值
品牌崇拜的管理係統
第2章 品牌崇拜的實例
引言
概述
B2B市場中受崇拜的品牌
非盈利（服務）市場上受崇拜的品牌
國際市場上受崇拜的品牌
品牌類型
關鍵知識點
你的品牌如何？
第3章 品牌崇拜背後的科學
引言
概述
品牌崇拜背後的理論
品牌信任、摯愛和尊重
如何建立品牌崇拜：3E模型
關鍵知識點
你的品牌如何？
第二篇 建立受崇拜的品牌
第4章 建立組織內部的品牌崇拜
引言
概述
員工作為品牌建設的資源
創造一個有意義的使命宣言
賦能、賦情和賦意特徵，讓使命鮮活
人性化地嚮員工賦能、賦情和賦意
關鍵知識點
你的品牌如何？
第5章 建立顧客的品牌崇拜
引言
概述
品牌定位宣言
定位宣言開發的戰略決策
定位宣言和財務目標
關鍵知識點
你的品牌如何？
第6章 建立第一品牌迴想
引言
概述
第一品牌迴想的關鍵問題
通過品牌標誌加強第一品牌迴想
通過品牌名稱加強第一品牌迴想
通過産品（包裝）設計加強第一品牌迴想
將品牌標誌、名稱和産品或包裝設計整閤在一起
關鍵知識點
你的品牌如何？
第三篇 強化和延用受崇拜的品牌
第7章 強化品牌崇拜
引言
概述
強化品牌崇拜的價值提升策略
操控品牌利益的策略
調整利益的重要性程度策略
創造（改變）參照對象策略
價值提升戰略的延伸思考
關鍵知識點
你的品牌如何？
第8章 延用品牌崇拜：延伸效應與迴饋效應
引言
概述
為什麼要延用受崇拜的品牌？
如何延用品牌：産品和品牌延伸策略
關鍵知識點
你的品牌如何？
第9章 延用品牌崇拜：實施問題
引言
概述
産品延伸和品牌延伸何時最有可能成功？
高匹配度總是必須的嗎？
隨著時間推移實現最佳延伸效應和迴饋效應
關鍵知識點
你的品牌如何？
第10章 品牌架構設計
引言
概述
在品牌架構設計中的品牌命名選項
設計公司品牌架構
在公司品牌架構中選擇一個品牌化選項的標準
關鍵知識點
你的品牌如何？
第四篇 評估受崇拜品牌對公司和顧客的價值
第11章 測量品牌資産
引言
概述
品牌資産視角
測量品牌資産
品牌資産測量方法的吸引力
關鍵知識點
你的品牌如何？
第12章 品牌崇拜儀錶盤
引言
概述
一個品牌崇拜儀錶盤能夠為你提供什麼？
品牌崇拜儀錶盤：一個示例說明
關鍵知識點
你的品牌如何？
附錄
後記：結束語
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