《新世紀高等教育自學考試民航專業係列教材•客艙安全與應急處置》內容簡介：安全是民航永恒的主題，是其賴以生存和發展的基礎。經過長期的工作實踐，“安全第一，預防為主”已成為我國民航安全工作的指導思想。在這種思想的指導下，隨著航空科學技術的進步和航空安全管理水平的提高，我國民航安全狀況得到瞭很大的改善，事故率和事故徵候率都呈顯著降低趨勢。為瞭進一步提高航空安全水平，健全應急救援體係是完善我國民航安全管理體係中的一項基本工作。應急能力是民航從業人員必備的安全文化素質之一。在遇到異常情況時，冷靜地判斷，科學地選擇對策，並正確、果斷地采取應急措施，將能把事故消滅在萌芽狀態。
客艙應急處置包括很多方麵，《新世紀高等教育自學考試民航專業係列教材•客艙安全與應急處置》從客艙安全的角度，講述瞭客艙內一些突發事件的處置程序。全書共分五章：
第一章機組資源管理，介紹瞭有關機組資源管理的一些理念，人為因素研究理論模型和作用，差錯與差錯管理造成的內、外部環境以及團隊協作和交流的相關知識。
第二章應急設備，介紹瞭應急設備的標識，手提式氧氣瓶、手提式滅火器、防煙麵罩、幾種應急救生設備和幾種常見求救設備的結構、使用方法和注意事項。
第三章應急處置，從應急處置原則人手，介紹瞭應急撤離、火災、客艙釋壓、危險品和應急求救信號的處置措施。
第四章旅客管理及安全規則，介紹瞭如何根據安全規則為不同類型的旅客提供服務。
第五章急救知識，從一般急救知識人手，講解急救的原則，燙傷、外傷及傳染病的癥狀及處置方法。
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