Grundkurs Wirtschaftsinformatik

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出版者:Vieweg Friedr. + Sohn Ver
作者:Wilhelm Mülder
出品人:
页数:467
译者:
出版时间:2004-04-30
价格:Euro 19.90
装帧:Perfect Paperback
isbn号码:9783528455033
丛书系列:
图书标签:
  • 经济信息学
  • 信息系统
  • 商业管理
  • 数据库
  • 编程
  • 软件工程
  • IT战略
  • 企业资源规划
  • 数据分析
  • 数字化转型
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具体描述

数字化转型浪潮下的商业变革:精要与实践 《数字化转型浪潮下的商业变革:精要与实践》 旨在为希望在当前快速演进的商业环境中保持竞争力的企业领导者、战略规划师以及技术决策者提供一份全面而深入的指南。本书避开了对基础信息技术的冗长描述,专注于探讨如何将前沿技术转化为实际的商业价值,并构建适应未来挑战的组织架构和运营模式。 本书的结构紧密围绕“战略—技术—执行”三位一体的框架展开。我们深知,数字化转型并非简单的技术升级,而是一场深刻的业务流程、组织文化乃至商业模式的重塑。因此,我们首先深入分析了驱动当前商业变革的关键宏观趋势,随后详细阐述了支撑这些变革的核心技术能力,最后落脚于如何将这些能力有效整合并落地执行,实现可持续的增长。 第一部分:理解变革的驱动力与战略重构 本部分聚焦于构建对数字化时代的深刻理解,并制定前瞻性的战略方向。我们摒弃了空泛的口号,转而探讨如何在复杂多变的外部环境中,识别出真正的颠覆性力量。 第一章:新范式下的竞争格局分析 本章首先解构了“平台经济”、“体验经济”和“即时满足经济”的内在逻辑。我们不再将竞争视为线性的、基于产品的对抗,而是聚焦于生态系统间的渗透与价值捕获。通过对多个行业的案例研究,特别是那些成功从传统模式跃迁至数据驱动型企业的案例,读者可以清晰地看到:价值的创造点正从“拥有资产”转向“连接能力”。 我们详细分析了“护城河”的重塑过程。在信息几乎免费流通的时代,传统专利和规模优势正在被网络效应、数据飞轮和用户粘性所取代。本章提供了一套评估现有企业护城河韧性的量化框架,并指导读者如何识别和布局新的战略防御区域。 第二章:数据即核心资产:从数据湖到决策智能 数据不再是副产品,而是企业最宝贵的资产。然而,许多企业仍在“数据海洋”中挣扎。本章的核心在于阐述如何实现“数据资产化”。我们区分了原始数据、信息、洞察与可执行智能之间的层次差异。 重点章节探讨了建立统一数据治理(Data Governance)的实用方法,确保数据的质量、合规性与可访问性。更重要的是,我们深入研究了如何设计“数据飞轮”(Data Flywheel)模型,即如何利用每一次客户互动产生的数据,反馈到产品优化和个性化服务中,形成正向循环,这是现代高增长企业的基石。本章强调,数据战略必须与业务战略高度耦合,否则数据投入将成为无法变现的沉没成本。 第三章:商业模式的实验与迭代 数字化转型最困难的部分在于改变根深蒂固的思维模式和盈利结构。本章提供了一个系统的商业模式画布(Business Model Canvas)的扩展版本,专门用于分析和设计数字驱动的商业模式。 我们详细剖析了订阅制、按需付费(Usage-based Pricing)、生态系统授权等新兴定价策略的适用场景与风险控制。书中特别设立了一节关于“分解与重构”的实践:如何审视现有业务流程,找出可以被技术彻底取代或颠覆的环节,并将其拆解出来,以最小可行性产品(MVP)的方式进行孵化和测试,从而降低对核心业务造成冲击的风险。成功的转型者不是渐进式改进,而是大胆的平行创新。 第二部分:赋能转型的关键技术栈与集成 本部分将技术能力视为实现战略目标的工具,重点关注技术选型背后的商业逻辑,而非深奥的技术细节。我们聚焦于那些能够产生显著杠杆效应的技术。 第四章:智能自动化:流程重塑与效率革命 机器人流程自动化(RPA)和智能自动化(IA)已进入深水区。本章不再停留在“取代重复劳动”的初级阶段,而是探讨如何利用流程挖掘(Process Mining)技术,实现“智能发现”——即自动识别出当前流程中的瓶颈、冗余和最优路径。 我们详细介绍了超自动化(Hyperautomation)的蓝图,它整合了AI、机器学习、RPA和低代码平台。书中提供了如何构建“自动化工厂”的路线图,包括建立自动化治理委员会、制定技术标准和衡量自动化投资回报率(ROA)的具体指标。目标是将效率提升转化为客户价值的直接体现,而非仅仅是成本削减。 第五章:云原生架构与敏捷交付的协同 现代企业的速度依赖于其IT架构的弹性。本章强调,云原生不仅仅是迁移到云端,更是对开发、部署和运营范式的彻底转变。我们深入探讨了微服务架构(Microservices)、容器化(如Kubernetes)在提升业务敏捷性方面的具体作用。 重点在于“DevOps”和“GitOps”文化的落地。我们提供了如何构建跨职能团队,打破开发与运维壁垒的组织工程学实践。本章解释了“持续集成/持续交付”(CI/CD)流水线如何从技术工具转变为商业速度的保障,以及如何利用云平台提供的弹性资源来快速试错和扩展市场。架构的弹性直接决定了商业决策的反应速度。 第六章:体验经济中的用户中心设计与AI赋能 在数字化领域,客户体验(CX)就是最终的产品。本章将用户体验设计(UX/UI)提升至战略高度,强调“全生命周期体验设计”。 我们探讨了如何利用行为分析工具和A/B测试框架,持续优化用户旅程地图。特别地,本章分析了生成式AI(Generative AI)在个性化内容生成、智能客服以及动态界面适应方面的潜力。我们指导读者如何安全、负责任地将AI集成到客户接触点中,确保技术增强而非损害品牌信任。卓越的体验是构建忠诚客户群的唯一路径。 第三部分:执行、治理与文化重塑 战略和技术只有通过有效执行才能产生价值。本部分关注管理体系和组织文化的适配性。 第七章:敏捷治理与风险管理的新平衡 高速的迭代需要与之匹配的治理模式。传统的瀑布式审批流程是数字化的最大阻碍。本章阐述了“敏捷治理”(Agile Governance)的概念,即在保持关键合规性和风险控制的前提下,授权团队进行快速决策。 我们介绍了如何采用“组合管理”(Portfolio Management)而非项目管理的方式,动态分配资源给最具潜力的业务线。此外,鉴于数据和系统互联的加深,本章也详细覆盖了网络安全和数据隐私合规性(如GDPR、CCPA)如何嵌入到设计之初(Security by Design),而非事后补救。治理的目的是加速创新,而非限制它。 第八章:培养数字化领导力与变革文化 技术转型失败的根源往往在于文化冲突。本章着重于“人”的因素。我们探讨了数字化领导者应具备的特质:对模糊性的容忍度、数据素养以及激励实验失败的勇气。 书中提供了构建“学习型组织”的实用工具箱,包括如何设计跨职能的“双速IT”结构,以及如何通过组织设计和激励机制,将内在驱动力引导至创新方向。我们强调,文化重塑是一个自上而下、持续强化的过程,它要求领导层以身作则,拥抱不确定性。 结语:通往韧性企业的路线图 本书的结论部分总结了构建“韧性企业”(Resilient Enterprise)的关键要素。韧性不仅仅是抵御冲击的能力,更是从危机和变化中快速学习并获得竞争优势的能力。我们提供了一个分阶段的实施路线图,帮助企业识别自身在战略清晰度、技术成熟度和组织准备度上的当前位置,并规划出通往数字化成熟的切实路径。 本书的最终目标是提供一套清晰、可操作的框架,使读者能够自信地驾驭数字化浪潮,将技术投资转化为可持续的、颠覆性的商业成功。

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