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出版者:清华大学

作者:孙莲香 编

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2008-3

价格:33.00元

装帧:

isbn号码:9787302170488

丛书系列:

图书标签:

• 财务软件
• 财务管理
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• 财务分析
• 企业管理
• 软件操作

探索数字时代的企业脉搏：现代企业管理与数字化转型前沿 一部深入剖析当代企业运营核心、聚焦前沿管理理念与技术赋能的深度读本 在瞬息万变的全球商业环境中，传统管理模式正面临前所未有的挑战。企业不再仅仅依赖既有的资产和流程，其核心竞争力日益转向对信息流、数据洞察以及快速适应市场变化的能力。本书并非一本关于特定软件操作的手册，而是献给所有致力于理解、优化并引领企业走向未来的管理者、战略规划师、IT决策者以及有志于掌握现代商业驱动力的专业人士的权威指南。 本书以宏大的视角，系统地解构了支撑现代企业高效运转的五大支柱：战略规划、组织架构重塑、供应链与运营优化、人力资源与人才发展，以及最为关键的数字化转型与数据驱动决策。我们坚信，理解“如何管理”远比“使用哪个工具”更为根本和持久。 --- 第一部分：战略重塑与市场洞察（The Strategic Compass） 章节重点：从蓝海到数据蓝海的战略定位 在信息爆炸的时代，战略制定不再是基于经验的线性推演，而是对市场动态的敏锐感知和对自身核心能力的精准量化。本部分将带领读者跳出传统SWOT分析的框架，深入探讨敏捷战略（Agile Strategy）的构建与实施。 情景规划与不确定性管理： 探讨如何建立多维度的情景模型，以应对地缘政治、技术颠覆和宏观经济波动带来的冲击。我们将分析案例中企业如何通过“预案”而非“预测”来确保业务连续性。 价值网络重构： 现代企业的价值创造不再局限于内部流程。本章深入剖析了生态系统思维，指导企业如何识别并整合合作伙伴，构建更具韧性和创新能力的价值网络。 客户体验的量化与前瞻： 我们摒弃模糊的“客户满意度”，转而关注客户旅程地图（Customer Journey Mapping）的数字化捕获与实时反馈机制。探讨如何利用行为数据预测未来的需求，实现从“被动响应”到“主动设计”的飞跃。 --- 第二部分：组织效能与流程再造（The Operational Engine） 章节重点：精益思想在非线性组织中的应用 高效的组织结构是战略落地的基石。本部分聚焦于如何设计能适应快速变化、鼓励跨部门协作的组织形态，并确保运营流程的极致效率。 跨职能团队的治理模型： 介绍矩阵式管理的高级应用，特别是如何在去中心化的决策结构中维护战略一致性。重点讨论赋权（Empowerment）与问责制（Accountability）之间的动态平衡。 端到端流程的透明化与优化： 本章深入研究精益管理（Lean Management）的原理如何与六西格玛（Six Sigma）的质量控制方法相结合，以消除流程中的“隐形浪费”。我们重点分析了非制造性流程（如研发、市场推广）的精益优化实践。 绩效管理系统的革新： 告别僵化的年度KPI，探讨目标与关键成果法（OKR）的深度实践，以及如何将个人目标与企业战略目标进行实时对齐，激发团队的内在驱动力。 --- 第三部分：人力资本的驱动与未来工作（The Human Catalyst） 章节重点：从员工管理到人才投资的回报率（ROI） 人才是企业最宝贵的资产，但在数字化浪潮下，人才的吸引、保留和发展模式正在发生根本性变化。 混合工作模式的设计与文化构建： 探讨成功的混合办公模式所需的关键要素，包括技术基础设施、信任文化和公平的评估体系。重点分析如何维护远程团队的凝聚力和创新氛围。 技能差距分析与未来人才地图： 如何科学预测未来五年企业所需的关键技能组合？本章提供了构建动态技能矩阵的方法论，并指导企业设计个性化的学习与发展路径（L&D Pathways），实现“即时学习，即时应用”。 员工体验（EX）的战略化： 将关注点从“员工满意度”提升至“员工体验”，关注从入职到离职全生命周期中的每一个触点。通过体验设计，最大限度地提升员工的敬业度和生产力。 --- 第四部分：数字化转型的深度剖析（The Digital Transformation Imperative） 章节重点：超越工具堆砌，实现业务模式的根本性变革 本部分是本书的核心驱动力，它不探讨如何安装某个软件，而是解析如何思考和规划一场深刻的数字化转型。 数字化转型的战略蓝图（Blueprint）： 阐述转型必须由业务目标驱动，而非技术部门单向推动。介绍“双速IT”架构的必要性，即如何平衡稳定运行的传统系统与快速迭代的创新项目。 数据治理与可信赖的决策环境： 强调数据作为战略资产的价值。深入探讨数据治理框架（Data Governance Framework）的构建，包括数据质量标准、元数据管理和伦理规范，确保管理层基于“可信数据”做出决策。 新兴技术的融合应用策略： 分析人工智能（AI/ML）、物联网（IoT）和区块链等技术如何从根本上改变特定行业的运营模式和商业逻辑。重点是如何识别“试点项目”与“全面铺开”的临界点。 风险管理与网络韧性（Cyber Resilience）： 数字化程度越高，暴露的风险面也越大。本章提供了一套前瞻性的风险管理策略，侧重于构建能够快速从安全事件中恢复的业务韧性体系，而非仅仅追求防御。 --- 第五部分：可持续发展与企业责任（ESG and Future Viability） 章节重点：将可持续性融入核心战略的衡量体系 在全球监管趋严和利益相关方期望提升的背景下，企业的长期价值不再仅仅由财务报表定义。 ESG绩效的整合与报告： 探讨如何将环境（E）、社会（S）和治理（G）指标融入日常运营的决策流程中，而非仅仅作为公关活动。分析主流ESG评级标准对企业估值的影响。 供应链的透明化与道德采购： 如何利用技术手段确保从原材料到终端交付的每一个环节都符合可持续和道德标准，降低声誉风险。 循环经济模式的设计： 分析企业如何通过产品生命周期设计、资源再利用和商业模式创新，实现经济效益与环境效益的统一。 --- 结语：面向未来的领导力 本书提供了一套全面的、跨越职能边界的管理思维框架。它要求读者超越具体软件的界面，去理解驱动现代企业前进的底层逻辑、战略选择和文化基础。掌握这些前沿的管理理念、重塑组织能力，才是确保企业在未来十年保持竞争优势的关键所在。这不是一本教会你“如何操作”的书，而是一本指引你“如何思考、如何领导”的战略地图。

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