醫療美容機構的管理賦能 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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隨著消費升級和消費觀念的轉變，醫療美容成瞭新的消費熱點，一大批醫美機構快速興起和發展，醫美行業方興未艾。然而"市場的劣幣之亂、醫院的營銷之痛、同業的低價之爭、客戶的信任之惑、平颱的盈利之苦、監管的無形之手、媒體的熱點之心、資本的杠杆之欲"，成瞭諸多醫美機構 "成長的煩惱"。如何從粗放型嚮精細化變革、從鬆散型嚮體係化轉變，成瞭醫美行業亟待破解的難題。 本書融閤瞭現代經典管理理念和案例，提煉齣醫美機構"練內功、強定力、補短闆"的邏輯框架，從市場營銷、財務管理、戰略管理、企業文化與組織、經營與運營管理、人力資源與培訓六大模塊齣發，引導讀者突破傳統慣性思維，一方麵填補瞭醫美行業管理專業性解讀的空白，另一方麵也將讀者引嚮瞭更深層次的思考：適應醫美行業的變革，激活個體與團隊，賦能組織和體係。 通過新的管理視角，立足當下察問題、著眼未來悉趨勢，本書將會幫助醫美機構破舊立新、轉型升級、形成提高運營效率、降低運營成本，實現持續發展的係統化解決方案。

崔天葆 中歐國際工商學院碩士，上海交通大學碩士，世界500強公司高級管理人員，在戰略規劃、體係運營、組織設計、企業文化等領域具有豐富從業經驗。陳珍榮 中歐國際工商學院碩士，浙江大學碩士，知名醫療美容投資集團CEO，在資本運作、市場營銷、企業管控、項目管理等領域具有豐富從業經驗。 陳珍榮 中歐國際工商學院碩士，浙江大學碩士，知名醫療美容投資集團CEO，在資本運作、市場營銷、企業管控、項目管理等領域具有豐富從業經驗。

目錄
推薦序一
推薦序二
前言
序篇 ┊1
第一章　市場營銷，每一場都是硬仗 ┊5
從改變市場營銷觀念談起 ┊5
許多時候，營銷陷阱是自己挖下的坑 ┊6
渠道並非不重要，但絕不是排在第一位的 ┊7
4P的核心是産品，功能為重 ┊8
太過看重産品包裝是外傷 ┊8
産品嚴重同質化是內傷 ┊9
標準化隻是萬裏長徵的第一步 ┊10
産品組閤的威力超齣你的想象 ┊11
醫美産品是綜閤競爭力的體現 ┊12
4P的關鍵是定價，策略優先 ┊14
警惕劣幣驅逐良幣，莫拿短闆比長短 ┊15
多講價值，少論價格 ┊17
特彆要命的數學 ┊18
提價，玩的就是心跳 ┊20
衝動是魔鬼，50%和67%是巨大挑戰 ┊21
低價通常是缺乏競爭力和想象力的標簽 ┊22
4P的基礎是渠道，市場至上 ┊23
談感情傷錢，還是來點兒增值服務吧 ┊24
你不敬畏市場，市場必還以顔色 ┊26
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ┊27
在地圖上畫圈圈，考的是眼力 ┊28
衝突是把雙刃劍，看你如何用 ┊29
費力不討好，就省點兒力氣吧 ┊30
4P的載體是促銷，體驗為王 ┊32
要競爭就要跑在賽道上 ┊33
鬧鍾響瞭，你該乾些什麼 ┊34
不是每一次跳進水裏都有水花 ┊35
誰是"流言終結者" ┊37
二八不是真理，莫忽視假設的前提 ┊38
套路夠深，4P之後還有4C ┊40
☉他山之石，可以攻玉 ┊41
☉小故事，大道理 ┊45
第二章　財務管理，用數字說話的藝術 ┊47
三錶之外，更顯財務真功夫 ┊47
指標就是方嚮標，要接二連三 ┊49
討論毛利潤，需要一個和事佬 ┊50
痛點是擠壓齣來的嗎 ┊52
收入高的並不一定是最能賺錢的 ┊53
量本利是什麼 ┊55
一個非常重要的不等式 ┊56
廣告，你是投還是不投 ┊58
天無邊際成其大，月有盈虧星滿河 ┊59
多在成本管理上下功夫 ┊60
成本控製就像搭積木的遊戲 ┊62
凡事預則立，不預則廢 ┊63
從零開始不等同於從頭再來 ┊65
時間都去哪兒瞭 ┊66
朋友還是對手 ┊67
博采眾長，古為今用 ┊68
不畏將來，不念過往 ┊69
紅花再小也是花 ┊70
流水不腐，戶樞不蠹 ┊72
站在天平的兩端，一樣的為難 ┊73
風物長宜放眼量 ┊74
☉他山之石，可以攻玉 ┊76
☉小故事，大道理 ┊79
第三章　戰略管理，把場景變成前景 ┊81
讓戰略管理發揮應有的作用 ┊81
發現問題背後的問題 ┊83
照鏡子，正衣冠 ┊84
經典之所以為經典，在於適用性 ┊86
穩中求進，好中知難 ┊87
從滲透率和購買力中看到新希望 ┊89
十年彈指一揮間 ┊90
術業有專攻 ┊92
旅行的意義，不僅在於看風景 ┊94
在熟悉的領域和小夥伴一起玩耍 ┊95
中流擊水，奮楫者進 ┊97
你的戰略是指哪兒打哪兒，還是打哪兒指哪兒 ┊98
真正的差異化在客戶眼中 ┊100
正確抉擇是憑藉眼光還是定力 ┊102
戰略的彼岸是做大規模和做強品牌 ┊103
嚮世界500強學習如何抓住契機 ┊106
但見新人笑，那聞舊人哭 ┊108
榜單的排名，就是榜樣的力量 ┊109
速度與激情的商業版 ┊110
十年之前，你不認識我，我不認識你 ┊112
☉他山之石，可以攻玉 ┊113
☉小故事，大道理 ┊116
第四章　企業文化與組織，在變革中破繭成蝶 ┊117
企業文化是發展的軟實力 ┊117
成功需要領袖和領軍人物的指引 ┊119
醜是心痛的感受，疼是痛心的感覺 ┊121
發展史是由標誌性事件組成的 ┊123
故事的積澱成就瞭文化 ┊125
文化的核心要義是組織類型 ┊126
曆史性的貢獻值得紀念 ┊127
創新文化與文化創新同樣重要 ┊128
文化驅動要與發展階段相適應 ┊130
組織結構是企業文化的策源地 ┊133
要麼是你想聽的，要麼是他想說的 ┊134
結構和架構存在天然分水嶺 ┊136
集權和分權是可調和的矛盾 ┊137
實踐齣真知 ┊139
強調業績和組織健康，有利於價值提高 ┊140
雙重屬性也是組織特性 ┊142
美是一個人對社會生活的認知標簽 ┊143
價值鏈與價值流 ┊145
行動偏誤也會産生浪費 ┊146
以創造價值為根本遵循 ┊147
☉他山之石，可以攻玉 ┊149
☉小故事，大道理 ┊150
第五章　經營與運營管理，潛力發揮齣來就是能力 ┊152
高級炫富，是把金條擺在街麵的桌子上 ┊152
討論經營和管理問題，是腦子進水瞭嗎 ┊154
砂鍋不打不漏 ┊155
要習慣在可控的範圍內活動 ┊157
光鮮的背後，需要隱忍和付齣 ┊158
控製所及隻有相對，沒有絕對 ┊160
最大限度地實現可達到的標準 ┊162
周而復始的循環 ┊163
西北方嚮大吉 ┊165
達到最完美的境界 ┊166
不要做鞦後算賬的人 ┊168
工欲善其事，必先利其器 ┊170
小王終會成為老王 ┊171
心急吃不瞭熱豆腐 ┊172
事非經過不知難 ┊174
念念不忘，必有迴響 ┊175
☉他山之石，可以攻玉 ┊177
☉小故事，大道理 ┊178
第六章　人力資源與培訓，角色是成長的催化劑 ┊180
穩定的高收入，體麵的高價值 ┊180
鋼鐵是怎樣煉成的 ┊182
兩個梅奧，傻傻分不清楚 ┊184
栽下梧桐樹，自有鳳凰來 ┊186
理想很豐滿，現實很骨感 ┊187
成長的煩惱，開掛的人生 ┊189
新手常會把槍瞄到彆人靶上 ┊191
先定位再考核，事要一件一件做 ┊192
試金石的KPI與高格調的OKR ┊194
竹籃打水一場空 ┊196
又酸又澀的檸檬 ┊198
種瓜得瓜，種豆得豆 ┊200
因時而定、因地製宜 ┊201
條條大路通羅馬 ┊202
在培訓中學思踐悟 ┊205
投石問路先看反應 ┊206
麵帶微笑，服務顧客 ┊208
滿意的對立麵是沒有滿意 ┊210
滿懷期望，尋找公平 ┊212
☉他山之石，可以攻玉 ┊213
☉小故事，大道理 ┊216
尾篇 ┊218
參考文獻 ┊222
· · · · · · (收起)