第一章 緒論 第一節 概述 第二節 空港物流的特點 第三節 國內外行業組織 第四節 航權 案例 “SZV”空陸聯程模式第二章 空港物流發展的現狀 第一節 航空物流的發展概況 第二節 航空貨運與物流發展的運作模式 第三節 模式的形成及演化分析第三章 空港物流規劃 第一節 空港物流園區的概念 第二節 空港物流園區的作用和意義 第三節 建設空港物流園區的要點 第四節 空港物流園區的功能 第五節 京滬穗空港物流園區建設 案例 敦豪：快遞、物流齊發展第四章 空港物流的發展 第一節 如何促進航空貨運與物流發展 第二節 空港物流發展麵臨的問題 第三節 空港物流發展采取的對策 案例 德國郵政的物流化過程第五章 國際貨運代理 第一節 國際貨運代理 第二節 航空貨運代理業務流程 案例 FedEx亞太地區轉運中心服務管理第六章 空港物流設施設備 第一節 航空港 第二節 航空器 第三節 航綫與航班 第四節 貨物處理設備 案例 日本資生堂關西物流第七章 航空集裝箱設備 第一節 航空貨物集裝運輸 第二節 集裝箱 第三節 航空集裝器 第四節 航空集裝箱的未來發展第八章 空港物流信息化建設 第一節 物流管理的信息化 第二節 空港物流信息技術 第三節 航空貨運信息的電子化 案例 天信達航空貨運信息管理解決方案與使用第九章 行李處理係統 第一節 行李處理係統概念 第二節 行李處理係統的運行 第三節 托運行李 案例 UPS運作模式第十章 航空貨運服務鏈 第一節 航空貨運服務鏈的組成 第二節 航空貨運服務鏈的管理 第三節 航空貨運服務鏈的資源整閤和網絡擴張 案例 英航的餐飲供應鏈第十一章 空港物流活動及包機、包艙、郵件運輸 第一節 空港物流活動 第二節 物流活動的閤理化管理 第三節 包機、包艙與郵件運輸 案例 大田集團的管理第十二章 貨物托運交付索賠 第一節 貨物托運與收運 第二節 貨物交付 第三節 貨物不正常運輸 第四節 承運人的責任與賠償第十三章 航空貨物運輸運價和運費 第一節 航空貨物運輸運價和運費及特點 第二節 貨物運價 第三節 運費的收取、分攤與結算 第四節 運輸變更第十四章 運輸單證 第一節 航空貨運單 第二節 貨物托運書第十五章 特種貨物運輸 第一節 特種貨物機長通知單 第二節 貴重物品運輸 第三節 活體動物運輸 第四節 鮮活易腐貨物運輸 第五節 其他特種貨物運輸附錄 中國民用航空貨物國內運輸規則 中國民用航空貨物國際運輸規則 中國民用航空危險品運輸管理規定 統一國際航空運輸某些規則的公約 聯閤國國際貨物多式聯運公約參考文獻
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