具體描述
· 2009年，泰心醫院首戰告捷，一舉通過JCI認證，將全員培訓的教練內容提煉編寫為人手一本的工具手冊——《知道做到》；
· 2012年，泰心醫院通過JCI復評，結閤最新發布的國傢三級醫院評審標準，將《知道做到》進行全新梳理與完善，並集結齣版；
· 2018年，攜三塊JCI金章和HIMSS 7級認證，泰心醫院在迎接新一輪JCI復評之際，再次檢省全院製度、流程，以持續改進的最佳實踐再度解讀新版JCI標準，傾情推齣全麵更新與改版的再版《知道做到》。
著者簡介
董軍，泰達國際心血管病醫院副院長，醫院質量、信息化與績效管理專傢。曾任解放軍總醫院醫院管理研究所醫療質量管理研究科主任。
圖書目錄
推薦序
再版前言
第一篇 國際患者安全目標（IPSG）
IPSG－1：正確識彆患者
IPSG－2：改進有效的溝通
IPSG－3：改進高警訊藥品的安全性
IPSG－4：確保手術安全
IPSG－5：降低醫源性感染的風險
IPSG－6：降低患者因跌倒導緻傷害的風險
第二篇 以患者為中心的標準
第一章 可及和連貫的患者醫療服務（ACC）
第二章 患者和傢屬權利（PFR）
第三章 患者評估（AOP）
第四章 患者醫療服務（COP）
第五章 麻醉和外科治療（ASC）
第六章 藥物管理和使用（MMU）
第七章 患者與傢屬教育（PFE）
第三篇 醫療機構管理標準
第八章 質量改進與患者安全（QPS）
第九章 感染的預防與控製（PCI）
第十章 治理、領導和管理（GLD）
第十一章 設施管理與安全（FMS）
第十二章 人員資格與教育（SQE）
第十三章 信息管理（MOI）
· · · · · · (收起)
再版前言
第一篇 國際患者安全目標（IPSG）
IPSG－1：正確識彆患者
IPSG－2：改進有效的溝通
IPSG－3：改進高警訊藥品的安全性
IPSG－4：確保手術安全
IPSG－5：降低醫源性感染的風險
IPSG－6：降低患者因跌倒導緻傷害的風險
第二篇 以患者為中心的標準
第一章 可及和連貫的患者醫療服務（ACC）
第二章 患者和傢屬權利（PFR）
第三章 患者評估（AOP）
第四章 患者醫療服務（COP）
第五章 麻醉和外科治療（ASC）
第六章 藥物管理和使用（MMU）
第七章 患者與傢屬教育（PFE）
第三篇 醫療機構管理標準
第八章 質量改進與患者安全（QPS）
第九章 感染的預防與控製（PCI）
第十章 治理、領導和管理（GLD）
第十一章 設施管理與安全（FMS）
第十二章 人員資格與教育（SQE）
第十三章 信息管理（MOI）
· · · · · · (收起)
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通關JCI評審實戰指南，持續質量改進全員寶典，時隔六年全新改版力作！
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