具体描述
本书旨在帮助医疗领导者、医务人员和员工自觉地树立改变的信念，从而建立一个行之有效的管理系统，供所有人在日常工作中遵循。本书为他们提供了实施LDM系统四要素（LDM看板、领导巡访、领导日常准则、精益项目）的实操指南。尽管精益对医疗行业来说并不新鲜，但是有效的LDM现在仅扎根于**佳精益医疗机构。领导们意识到，在没有**先解决组织的管理系统/模式的情况下，随着时间的推移，维持精益项目已被证实为一项挑战。LDM为领导者提供了一种直接的方法来实现这一目标，并提升了他们将精益传播和部署到机构的其他领域并与战略联系起来的能力。
作者简介
【作者简介】
杰拉德•A.贝兰加（Gerard A. Berlanga）
在精益六西格玛领域有着20多年的丰富经验，引导和支持了美国和加拿大的一些主要医疗机构的精益转型，并在德克萨斯大学圣安东尼奥分校(UTSA)创建了持续改进专业团队，将精益六西格玛专业人员聚在一起，分享了精益六西格玛的创新、**佳实践和进展，并为初级精益教练和工程师提供了指导、实习和工作的机会。
布洛克•C.哈斯比（Brock C. Husby）
精益顾问、讲师、研究员，作为丹佛医疗和医院集团获美国医疗研究与质量管理局（AHRQ）经费资助的**批三名工业工程师之一，布洛克训练和指导了该机构的**批“精益黑带”，并帮助创建了该集团精益项目的基础结构，促进了初始阶段的快速改进，丹佛医疗的运营费用节省了1.24亿美元（2013年），而且丹佛医疗也成为**家赢得新乡卓越运营奖的医疗机构(2011年)。
【译者简介】
董军
泰达国际心血管病医院（下称“泰心医院”）副院长，在医院质量管理、精益管理等方面有较深造诣，是国内医院精益变革的推动者和践行者。在其领导下，泰心医院四次通过JCI认证，并通过了HIMSS7认证。近年来，她率先在泰心医院开展精益日常持续质量改进项目，已完成1998个改进项目，成效显著。
刘静
药理学硕士，多次参与医院JCI认证，熟悉JCI评审标准，熟悉数据的收集和分析、质量管理工具的运用，曾赴加拿大多伦多儿童医院学习医院质量管理，接受精益六西格玛的培训，获得了精益六西格玛黄带、绿带认证。
目录信息
推荐序
中译本序
译者序
前言
第yi章 精益医疗改革一直缺失什么？
第二章 什么是精益日常管理？
第三章 精益日常管理看板
第四章 领导巡访
第五章 领导日常准则
第六章 将精益日常管理与战略部署（方针规划）关联
第七章 精益项目
第八章 整合LDM和“竞争性”互补项目
第九章 确定精益导师和发展精益团队
第十章 精益变革管理
第十一章 在组织中部署精益日常管理（LDM）
附录 精益模板和表格
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读后感
评分
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评分
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用户评价
这本书真是出乎我的意料！我一直对“精益”这个词抱有很高的期望，认为它能解决我在工作中遇到的各种低效问题，比如项目周期过长、资源浪费、沟通不畅等等。然而，我发现很多关于精益的书籍都聚焦于制造行业，那些理论听起来高深莫测，应用起来也总觉得隔了一层，跟我的实际工作似乎有点距离。但《精益日常管理》这本书，一拿到手，我就被它朴实无华的封面和简洁明了的书名所吸引。我开始阅读，并且越读越觉得，这本书切中了要害，它不是那种大谈理论、让人望而却步的书，而是真正从日常工作的点滴出发，教你如何像一个“精益”的实践者一样思考和行动。作者没有故弄玄虚，而是用大量生动、贴近我们日常工作场景的例子，来阐释精益管理的理念。比如，书中提到的一些关于识别“浪费”的方法，我以前觉得很多工作中的“无效会议”、“重复性劳动”是没办法的事，但作者通过一些小小的工具和提问，让我看到了它们背后的根源，并且给出了切实可行的改进建议。我尤其喜欢书中关于“价值流”的讲解，它不是那种复杂的图表分析，而是引导你去思考“客户到底需要什么？”，然后一步步梳理出实现这个价值的过程中，哪些环节是真正有贡献的，哪些是“非增值”的。这让我开始重新审视我自己的工作流程，发现了很多之前从未注意到的瓶颈和可以优化的空间。这本书让我觉得，精益管理并非遥不可及，而是可以融入到每一个工作日的每一个小细节中的。它就像一位循循善诱的导师，一步步地引导我，让我不再是被动地处理问题，而是主动地去寻找和解决问题，让我的工作变得更有条理，也更有成就感。读完这本书，我感觉自己像是打开了一扇新的大门，看到了更广阔的视野，也更有信心去应对工作中的挑战了。
评分这本书是一本让我感到惊喜的书，它没有像很多管理类书籍那样，上来就给你灌输一大堆理论，而是以一种非常亲切、自然的方式，带领你一步步地走进“精益”的世界。我以前对“精益”的理解非常片面，总觉得它离我的工作很远，似乎只属于那些大型制造企业。但《精益日常管理》这本书，彻底改变了我的看法。作者用非常朴实的语言，结合大量生动、接地气的例子，比如如何更有效地整理书架、如何优化购物清单，来阐释“精益”的核心思想——识别和消除浪费。他让我明白，所谓的“浪费”，其实就隐藏在我们日常工作的点滴之中，比如无效的沟通、重复的劳动、不必要的等待等等。我尤其赞赏书中关于“价值”的定义，它不仅仅是物质上的价值，更是客户真正需要的，是能够为他人带来益处的。通过这本书，我开始学会用“价值”的视角去审视我的工作，去思考我所做的每一件事情，是否能够为他人创造真正的价值，是否能够让工作流程更加顺畅。我尝试在我的日常工作中应用这些理念，比如主动学习新技能，更清晰地表达我的想法，与团队成员协作时更加默契。这些看似微小的改变，却带来了巨大的积极影响，我感觉自己的工作效率提升了，压力也减轻了，而且对工作的满意度也大大提高。这本书让我明白，精益管理并非是一种高深莫测的理论，它是一种思维方式，一种持续改进的习惯，可以渗透到我们日常生活的方方面面，让我们变得更加高效、更加有条理，也更加快乐。
评分这本书就像是一把钥匙，打开了我对工作效率和流程优化的新认知。我一直觉得自己是个很忙碌的人，但似乎总是在原地踏步，很多事情做起来总感觉效率不高，项目也常常因为各种原因而拖延。看了不少关于时间管理和效率提升的书籍，但总觉得不够深入，不能从根本上解决问题。直到我遇到《精益日常管理》，我才豁然开朗。作者并没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是通过一个个非常贴近生活的例子，比如早晨起床后的梳洗整理，出门前的准备工作，来让你深刻理解“浪费”的概念。他强调“价值”的重要性，让我们去思考，我们每天所做的每一件事，是否都在为真正的价值贡献力量。我尤其喜欢书中关于“消除非增值活动”的讨论，它让我开始审视我自己的工作流程，发现了很多隐藏的“瓶颈”和“低效点”。作者提供了一系列非常实用的工具和方法，比如“五问法”、“价值流图”的简化版应用，来帮助我们识别和解决这些问题。我尝试将这些方法应用到我的日常工作中，比如优化我的邮件处理流程，简化我的会议准备，主动与同事沟通，我发现我的工作变得更加有条理，效率也得到了明显的提升。这本书让我明白，精益管理并非是一种高不可攀的理论，它是一种思维方式，一种持续改进的习惯，能够帮助我们看得更远，做得更好。
评分我必须承认，我一开始对这本书的期望值并不高。市面上关于管理类的书籍太多了，很多都雷同，要么就是一些空洞的大道理，要么就是把简单的东西复杂化。我买这本书，更多的是一种习惯，加上“精益”这个概念确实吸引了我，我想看看它能否给我带来一些新鲜的视角。然而，这本书完全颠覆了我的看法。它不是一本告诉你“怎么做”的书，更像是一本告诉你“为什么这么做”以及“如何思考”的书。作者没有给你一套固定的流程或者模板，而是通过一系列深刻的问题和引导，让你自己去发现问题，去思考解决方案。我最喜欢的是书中关于“消除浪费”的部分，作者没有简单地罗列出各种浪费的类型，而是通过一些生活化的例子，比如排队买咖啡、准备早餐等等，来让你理解“浪费”的本质。然后，他会引导你思考，在你的工作中，哪些环节也存在类似的“等待”、“不必要的流程”、“过度加工”等等。这种引导式的阅读方式，让我受益匪浅。我开始主动地去观察我的工作流程，去思考那些看似理所当然的环节，是否真的有存在的必要。我不再满足于“完成任务”，而是开始思考“如何更有效地完成任务”。这本书的语言非常朴实，没有华丽的辞藻，也没有复杂的术语，读起来非常顺畅。而且，作者的观点非常务实，他强调的是“行动”和“改进”，而不是“理论”和“概念”。读完这本书，我感觉自己不再是被动地接受工作，而是成为了一个主动的“问题解决者”。我开始在日常工作中尝试一些小的改进，比如优化我的邮件处理方式，简化一些会议流程，这些小小的改变，却带来了意想不到的效果。这本书让我明白，精益管理并非只属于大公司或者制造业，它是一种思维方式，一种工作态度，可以融入到我们每一个人的日常工作中。
评分这绝对是我近期读到的最有启发性的一本书，它让我对“效率”和“价值”有了全新的认识。我一直觉得自己是个很勤奋的人，每天都在忙碌，但很多时候却感觉产出并不理想，而且经常会陷入一些低效的循环中。市面上关于管理类的书籍很多，但很多都流于表面，或者太过理论化，很难在实际工作中落地。而《精益日常管理》这本书，则以一种极其务实和接地气的方式，将“精益”的理念融入到我们的日常工作中。作者没有堆砌复杂的术语，而是通过一个个极其贴近生活的例子，比如如何优化早上起床后的准备时间，如何更有效地规划工作任务，来引导读者识别和消除工作中的“浪费”。我最喜欢的部分是关于“价值流”的解读，它不是那种复杂的图表分析，而是用一种非常直观的方式，让我们去思考“客户真正需要什么”，然后一步步去梳理出实现这个需求过程中，哪些环节是真正创造价值的，哪些是“非增值”的。这种思考方式让我开始重新审视自己的工作流程，发现了很多之前从未意识到的瓶颈和可以改进的地方。我尝试在我的日常工作中应用书中提到的一些方法，比如减少不必要的会议，优化信息传递方式，主动寻求反馈，我惊喜地发现，我的工作效率得到了显著的提升，而且整个人也变得更加从容和有条理。这本书让我明白，精益管理并非是一种高高在上的理论，而是一种可以渗透到我们每一个工作日的思维方式和行动指南，它能够帮助我们看得更清楚，做得更高效，让工作变得更有意义。
评分这是一本能够改变你工作习惯的书，而且是用一种非常温和、循序渐进的方式。我一直是个有些“拖延症”的人，很多任务总是拖到最后一刻才开始做，结果可想而知，要么做得不好，要么压力巨大。同时，我办公室里也充斥着各种“低效”的现象，比如经常性的会议冗长，信息传递的不及时，项目进展缓慢等等，这些问题一直让我感到很困扰。这本书的出现，就像是一道曙光。作者并没有上来就给你灌输什么高深的理论，而是用非常接地气的语言，从我们日常生活中最常见的场景出发，比如“等一杯咖啡的时间”、“整理文件”等等，来剖析“浪费”是如何产生的。他会引导你去思考，在这些看似微不足道的时刻，我们可能正在失去多少宝贵的时间和精力。我尤其赞同书中关于“价值”的定义，它不仅仅是物质上的价值，更重要的是客户（无论是内部客户还是外部客户）真正需要的东西。通过一个个小练习，我开始学会去辨别哪些工作是在创造真正的价值，哪些是在消耗资源。然后，书中提供了一系列非常实用的方法，来帮助我们识别和消除那些非增值活动。我尝试在我的日常工作中应用这些方法，比如优化我的邮件分类，减少不必要的会议，提前准备好会议议程等等，效果是惊人的。我发现我开始有更多的时间去做那些真正重要的事情，并且工作中的压力也明显减轻了。这本书让我明白，精益管理并不是什么神秘的学问，它是一种思维方式，一种持续改进的态度，可以渗透到我们工作的每一个角落，让我们每天都比昨天更进步一点点。
评分我一直以为“精益”是那种只适用于大型制造企业的高深理论，直到我读了《精益日常管理》，我才发现原来它离我的工作和生活如此之近。我平时的工作节奏很快，项目繁多，常常觉得应接不暇，效率也不高，有时候甚至会因为一些小的失误而耽误整个项目的进展。我尝试过很多方法来提高效率，比如列待办事项清单、调整工作优先级等等，但总是效果甚微，而且很多方法听起来都很理论化，不容易在实际工作中落地。这本书最大的亮点在于它的“日常化”和“实践性”。作者用大量贴近生活的例子，比如如何更高效地准备早餐、如何优化通勤路线，来讲解“精益”的核心思想——识别和消除浪费。他没有故作高深，而是用非常朴实的语言，一步步地引导你去发现自己工作中的“浪费”，比如信息过载、不必要的会议、重复性的劳动等等。我最受启发的是书中关于“价值流”的讲解，它让我重新思考了工作的本质——为客户创造价值。我开始用“价值”的视角去审视我自己的工作，去思考我所做的每一件事，是否真的在为客户创造价值，是否能够更好地满足客户的需求。这种思考方式让我对自己的工作有了更清晰的认识，也帮助我找到了很多优化空间。我开始在工作中尝试一些小的改变，比如优化我的邮件回复流程，提前准备好需要提交的资料，与同事沟通时更加清晰和直接。这些小小的改变，带来了意想不到的效果，我发现自己开始能够更从容地应对工作，也能够抽出更多时间去做那些真正重要的事情。这本书让我明白，精益管理并非是遥不可及的理论，它是一种思维方式，一种持续改进的习惯，能够帮助我们提高效率，减轻压力，让工作变得更有意义。
评分这本书对我来说，不仅仅是一本关于“管理”的书，更像是一本关于“如何更好地生活和工作”的哲学指南。我一直觉得自己的生活有些混乱，工作上的事情也总是显得杂乱无章，效率不高。尝试过很多时间管理的方法，但总是坚持不下来，感觉像是治标不治本。直到我偶然翻开了《精益日常管理》，我才发现，原来很多问题是可以从更根本的层面去解决的。作者并没有给你一套现成的“万能公式”，而是用一种非常启发性的方式，引导你去深入地思考“什么才是真正的价值？”、“我们每天的工作到底是为了什么？”。他通过大量生动的例子，让我看到了隐藏在我们日常工作中的各种“浪费”，比如不必要的流程、重复的劳动、无效的沟通等等，而这些“浪费”正是导致我们效率低下、压力巨大的根源。我特别喜欢书中关于“持续改进”的理念，它不是要求我们一夜之间变成完美的人，而是鼓励我们每天都比昨天进步一点点，从小处着手，积少成多。我开始尝试在我的工作和生活中运用这些理念，比如每天花几分钟整理我的工作台，优化我的信息收集方式，与同事沟通时更加直接和清晰。我发现，这些看似微小的改变，却带来了巨大的积极影响。我不再感到被工作所淹没，而是能够更从容地应对各种挑战。这本书让我明白，精益管理并非是一种复杂的理论，而是一种积极的生活态度，一种不断追求卓越的习惯。它让我看到了改变的可能性，也给了我改变的勇气。
评分这本书就像是为我量身定做的一本工具箱，里面装满了各种实用的小工具和技巧，让我能够更有效地管理我每天的工作。我一直以来都觉得自己的工作效率不高，总是被各种琐事缠身，很难抽出时间去做真正重要的事情。看了很多管理类的书籍，有些讲流程，有些讲时间管理，但总觉得隔靴搔痒，不能从根本上解决我的问题。直到我读了《精益日常管理》，我才真正找到了方向。这本书并没有给我一套死板的理论，而是通过一个个生动的案例，教会我如何识别工作中的“浪费”，如何优化流程，如何提高效率。我尤其喜欢书中关于“价值流”的概念，它让我明白，我们每天所做的很多事情，并不是客户真正想要的，很多环节都是在做无用功。作者引导我思考，如何才能更好地满足客户的需求，如何才能让工作流程更加顺畅。这本书不仅教我如何提高自己的工作效率，还教我如何更好地与团队合作。书中关于“沟通”的部分，让我意识到了很多沟通不畅的原因，也给了我很多实用的建议，如何才能更有效地与同事沟通，如何才能避免不必要的误会。读完这本书，我感觉自己像是一个小小的“精益专家”，能够用更敏锐的眼光去发现工作中的问题，用更有效的工具去解决问题。我现在每天都会花一点时间来回顾自己的工作，看看哪些地方可以改进，哪些地方可以做得更好。这本书让我明白，精益管理并非遥不可及，它就在我们身边，就在我们每天的工作中。
评分我必须说，这本书彻底颠覆了我对“管理”二字的固有印象。我一直认为管理就是制定流程、监督执行，是一件充满规则和限制的事情。但《精益日常管理》让我看到了另一种可能性：管理也可以是一种充满创造力和智慧的艺术，它能够让我们在有限的时间和资源内，发挥出最大的潜能。这本书没有给我一堆枯燥的理论，而是用非常生动、形象的比喻，把“精益”这个概念讲得通俗易懂。我最欣赏的是作者在书中强调的“从微小之处着手，持续改进”的理念。他没有要求我们一夜之间改变所有习惯，而是引导我们去关注日常工作中那些看似微不足道的“浪费”，比如信息不对称、重复性的劳动、不必要的等待等等，然后一步步地教会我们如何去识别和消除这些“浪费”。我尝试在我的工作中运用这些方法，比如优化我的文件管理系统，减少无效的沟通，主动寻求反馈，我发现我的工作效率有了显著的提升，而且整个人也变得更加从容和自信。这本书就像是一位耐心细致的导师，它不会逼迫你改变，而是会引导你，让你自己发现改变的必要性，让你自己找到改变的方法。它让我明白，精益管理并非是某个特定岗位的专属技能，而是我们每个人都可以掌握的一种思维方式，一种工作态度，一种让生活变得更美好的途径。
评分系统讲解多种精益方法与工具，全方位指导实施精益日常管理系统；旨在培养精益的思维方式和逻辑，帮助调动一线员工的领导力，将医疗组织的顶层战略和一线工作主动地、有目的地联系在一起，让员工和领导能共同参与关键的变革；传授一套行之有效的医院管理模式，助力医疗机构通过精益转型实现持续改善。
评分系统讲解多种精益方法与工具，全方位指导实施精益日常管理系统；旨在培养精益的思维方式和逻辑，帮助调动一线员工的领导力，将医疗组织的顶层战略和一线工作主动地、有目的地联系在一起，让员工和领导能共同参与关键的变革；传授一套行之有效的医院管理模式，助力医疗机构通过精益转型实现持续改善。
评分系统讲解多种精益方法与工具，全方位指导实施精益日常管理系统；旨在培养精益的思维方式和逻辑，帮助调动一线员工的领导力，将医疗组织的顶层战略和一线工作主动地、有目的地联系在一起，让员工和领导能共同参与关键的变革；传授一套行之有效的医院管理模式，助力医疗机构通过精益转型实现持续改善。
评分系统讲解多种精益方法与工具，全方位指导实施精益日常管理系统；旨在培养精益的思维方式和逻辑，帮助调动一线员工的领导力，将医疗组织的顶层战略和一线工作主动地、有目的地联系在一起，让员工和领导能共同参与关键的变革；传授一套行之有效的医院管理模式，助力医疗机构通过精益转型实现持续改善。
评分系统讲解多种精益方法与工具，全方位指导实施精益日常管理系统；旨在培养精益的思维方式和逻辑，帮助调动一线员工的领导力，将医疗组织的顶层战略和一线工作主动地、有目的地联系在一起，让员工和领导能共同参与关键的变革；传授一套行之有效的医院管理模式，助力医疗机构通过精益转型实现持续改善。
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