具体描述
《现代医院营销》立足于营销学基础理论，与医疗机构的实际情况紧密结合，引用了大量的案例，旨在对医疗机构的管理人员有切实的指导作用。全书共分九章，在解析市场营销理念与实质的基础上，对医疗机构的宏观、微观环境进行了详细的分析，形成了完整的医院营销战略体系，同时论述了医院产品、价格、渠道及促销策略，将营销学经典的“4P”理论融合进医院的实际情况，阐释了医院市场营销策略这一重要的内容。《现代医院营销》还重点强调医院营销道德的基本理论及其在医院营销中的运用。最后，分别介绍了美国、德国、英国、法国、俄罗斯、日本、新加坡等医院的管理与市场营销模式。
作者简介
目录信息
读后感
首先说这本书讲得比较全面，从管理到营销。 但要出书也有很多东西是不能讲的。这当然是正常的。 然尔也正是因为讲得全面，所以讲得不够细节，基本上就是列出要点再讲述一下。这和国外的书是不太一样的（当国外的书翻译得经常让人吐血） 文中的例子基本来自网络，所以个人感觉...
评分首先说这本书讲得比较全面，从管理到营销。 但要出书也有很多东西是不能讲的。这当然是正常的。 然尔也正是因为讲得全面，所以讲得不够细节，基本上就是列出要点再讲述一下。这和国外的书是不太一样的（当国外的书翻译得经常让人吐血） 文中的例子基本来自网络，所以个人感觉...
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评分首先说这本书讲得比较全面，从管理到营销。 但要出书也有很多东西是不能讲的。这当然是正常的。 然尔也正是因为讲得全面，所以讲得不够细节，基本上就是列出要点再讲述一下。这和国外的书是不太一样的（当国外的书翻译得经常让人吐血） 文中的例子基本来自网络，所以个人感觉...
用户评价
这本书的语言风格非常独特，夹杂着一种微妙的幽默感，让你在学习枯燥的管理学概念时，不会感到枯燥乏味。我记得在讨论“品牌故事构建”时，作者引用了一个非常生动且略带讽刺的例子，来批评那些只会用空洞口号进行宣传的机构。这种恰到好处的调侃，使得那些原本可能显得严肃的营销策略变得鲜活起来，让人过目不忘。我甚至在和同事交流时，不自觉地引用了书中的某些比喻，大家都觉得非常形象。更重要的是，作者在引用外部研究和数据时，处理得非常巧妙，他不是简单地罗列数字，而是将其巧妙地融入到叙事之中，让数据成为论证观点的有力支撑，而非冰冷的堆砌。这种叙事技巧，让整本书读起来更像是一部引人入胜的商业纪录片，而不是教科书。它成功地在“严谨性”和“可读性”之间找到了一个绝佳的平衡点。
评分我花了整整一个下午的时间，沉浸在对这本书中某些章节的深入研读中，尤其是在关于“用户旅程映射”那部分，简直醍醐灌顶。作者没有停留在理论层面空谈概念，而是非常务实地提供了一套可以操作的框架和步骤，甚至还配有详尽的案例分析，这对于我们实际操作部门来说，价值无法估量。我记得其中一个关于“患者反馈回路优化”的案例，它揭示了我们过去常常忽略的几个关键触点，而这些触点正是影响患者忠诚度的隐形杀手。读完这个部分，我立刻组织团队进行了一次内部复盘，发现我们在日常工作中确实存在类似的盲区。这本书的厉害之处在于，它不是那种高高在上说教的学术著作，而是像一位经验丰富的前辈，手把手教你如何避开陷阱，如何构建真正以人为本的服务体系。它强迫你去思考那些你以为已经解决了，但实际上只是被暂时掩盖的问题，这种深度挖掘和系统梳理的能力，是这本书最宝贵的财富。
评分坦白说，我一开始对这本书抱有很高的期望，但阅读过程中也有一些小小的“挑战”。比如，在谈及一些前沿的数字化工具应用时，我感觉内容略显保守，似乎没有完全跟上近两年技术迭代的速度。虽然它提供的基础原理是永恒的，但对于那些正在寻找如何快速整合AI工具到客户关系管理中的读者来说，可能需要自己再做额外的资料补充。当然，这也许是这类系统性著作的通病，需要平衡广度和深度。不过，这本书的优点完全弥补了这些瑕疵。例如，它在探讨“组织文化与营销战略的协同”方面，提供了极具前瞻性的指导。作者深刻剖析了内部管理如何外化为品牌形象，这一点对我触动很大，因为它提醒我们，真正的营销是从内部的认同感开始的。这种将人力资源、企业文化与市场推广紧密结合的视角，是许多同类书籍所缺乏的深度洞察。
评分这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的配色，一下子就抓住了我的注意力。拿到手里，分量十足，感觉不像是一本薄薄的宣传册，更像是一本厚重的工具书。内页的纸张质感也相当不错，阅读起来非常舒服，即便是长时间盯着看也不会觉得眼睛很累。我尤其欣赏它在排版上的用心，很多关键的概念和数据点都用了加粗或者图示的方式来呈现，逻辑清晰，层次分明，这对于我们这种需要快速抓住核心信息的读者来说，简直是福音。翻开扉页，就能感受到作者在内容组织上的深思熟虑，章节间的过渡自然流畅，仿佛在讲述一个完整的故事链条，而不是简单地堆砌理论。这种对细节的打磨，让我对书中内容的专业性有了初步的肯定，期待它能带来一些真正有洞察力的见解，而不是市面上那些千篇一律的陈词滥调。整体来说，从外在到内在的初步印象，这本书都传递出一种严谨、专业且充满诚意的气息。
评分这本书给我最大的启发，在于它提供了一种全新的“价值评估”视角。过去我们总关注ROI（投资回报率），关注直接的客户转化，但这本书引导我更深入地思考“长期信任资产”的积累。作者用非常细腻的笔触描绘了“信任的复利效应”，说明了那些看似微不足道、无法立即量化的服务细节，才是构建长期竞争壁垒的关键。我甚至在读完后，重新审视了我们部门过去一年的绩效考核体系，思考如何将这些“软性”的、关乎体验的指标纳入考量范围。这本书的思维导图非常清晰，它不是教你如何“卖出更多”，而是教你如何“构建一个值得被选择的体系”。它更像是一本关于“可持续发展”的商业哲学书籍，而不是一本速成的“营销秘籍”。对于任何希望在快速变化的行业中站稳脚跟，追求长远发展的从业者而言，这本书绝对值得被放在案头，时不时地翻阅，从中汲取安定的力量和前行的智慧。
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