具體描述
迴應近年香港城市大學推動的「重探索，求創新」學習與教學模式（Discovery-enriched Curriculum），編者在2012年成功申請瞭一項有大學教育資助委員會（University Grants Commitee）資助的「教育發展補助金」（Teaching Development Grants）計劃，名為「創新性探索社工計劃——從服務使用者角度去尋找社工應有的質素」（An Innovative Project to Enhance Students' Understanding in Social Work through Discovering the Quality of Social Workers from Service Users' Perspective）。
在計劃內，編者與36位社工同學在2013-14年間進行瞭一項質性研究，以深入訪談的形式訪問瞭47位來自七個主要的不同服務範疇，19個社會服務機構和32間服務單位，由他們錶述從服務使用者角度如何看社工的質素。
著者簡介
香港大學社會科學榮譽學士（主修社會工作），英國愛丁堡大學理學碩士（資深社會工作），英國雪菲爾大學哲學博士。曾從事社區發展工作，督導靈蛇層麵社區發展計劃，長者中心及青少年中心工作，曾從事在職社工專業培訓及發展工作。1989年開始造香港城市大學執教社會工作，現任香港城市大學應用社會科學係副教授。
圖書目錄
序二（臧小偉教授）
編者的話
編者簡介
導言
服務使用者角度與社工的個人質素
兒童及青少年服務
1.由心而發的社工
2.社工像一位盆栽種植者
3.社工像一個較年長的朋友
4.社工要貼近群眾，與時俱進
傢庭服務
5.社工要有始有終
6.社工能夠正麵改變一個人
7.社工幫助人麵對睏擾
長者服務
8.社工不應隻是一份工作
9.真心相待便足夠瞭
10.一路上的同行者
11.社工將一個人從迷失中拯救齣來
社區發展服務
12.社工要著力去建設一個公義的社會
13.會陪伴你的社工
14.社工讓我活到老，學到老
15.社工要說真心話
復康服務
16.社工——平凡中見不凡
17.社工不能沒有愛心
18.社工要用欣賞態度看待服務使用者
醫務服務
19.虛心聆聽最重要
20.不要先入為主的社工
21.社工令我嚮前走
違法者服務
22.社工要站在我的角度去設想
23.社工是使一個人在黑暗中找到光明
24.社工要與我們同步
結語
從服務使用者的角度看社工的質素——對香港社工專業發展的啟示
· · · · · · (收起)
讀後感
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