社會工作直接服務-理論與技巧-第8版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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isbn号码:9789866637988

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• 直接服务
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• 第8版
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探索助人力量的奥秘：一本关于理解、连接与改变的实践指南 本书并非一本详尽罗列服务流程或特定案例的研究专著，而是一场关于“人”的深刻探索，一次关于“关系”的细致打磨，一次关于“改变”的有力驱动。它致力于揭示在社会工作实践的广阔天地中，那些最核心、最基础、也最富生命力的要素——理论的灯塔如何指引方向，技巧的工具如何落地生根，最终帮助我们成为更有效的助人者。 理论的根基：理解人的复杂性与社会的力量 我们深知，每一个前来寻求帮助的人，都是一个独一无二的宇宙，承载着过往的经历、当下的困境、以及对未来的期盼。因此，本书将带领读者深入理解人性的多维度，包括但不限于： 发展心理学视角下的生命历程： 从童年到老年，不同生命阶段的挑战与机遇，以及它们如何塑造个体的行为模式和需求。我们将探讨马斯洛的需求层次理论如何解释内在的驱动力，埃里克森的心理社会发展阶段如何呈现个体一生的课题。 社会学视角下的系统性影响： 个体的困境往往根植于更广阔的社会结构与关系之中。本书将帮助读者审视家庭系统、社区网络、文化背景、经济因素以及政策环境如何相互作用，共同影响个体的福祉。我们将学习如何运用生态系统理论，将个体置于多层相互关联的环境中进行分析。 心理动力学与认知行为学的洞察： 探索无意识的冲突、早期经历对当前行为的影响（心理动力学），以及思维模式、信念系统如何驱动情绪与行为（认知行为学）。理解这些内在的运作机制，能让我们更精准地把握问题的根源。 优势视角与赋权理念： 不同于传统的“问题导向”模式，本书将着重强调“优势视角”，引导读者发现并激发服务对象内在的潜能与资源。我们相信，赋权不仅仅是提供支持，更是帮助服务对象认识到自身的价值与力量，成为自身改变的积极参与者。 技巧的打磨：建立信任，促进沟通，驱动改变 理论的深度最终需要通过精湛的技巧来转化为实践的行动。本书将详细剖析一系列直接服务中不可或缺的技巧，旨在提升助人者的专业素养与实操能力： 建立和维持专业关系： 这是所有社会工作干预的基石。我们将深入探讨如何通过真诚、同理心、非评判的态度，以及清晰的界限设置，与服务对象建立起安全、信任且富有成效的合作关系。学习主动倾听的艺术，捕捉言语之外的潜台词，理解非语言沟通的信号。 有效的沟通艺术： 沟通是连接人与人之间的桥梁。本书将提供丰富的沟通技巧，包括： 开放式提问与澄清式回应： 如何引导服务对象深入表达，避免引导性提问，以及如何通过复述、概括来确保理解无误。 同理心表达： 如何准确捕捉服务对象的情绪，并用恰当的语言回应，让他们感受到被理解和接纳。 反馈与影响： 在恰当的时机给予建设性的反馈，如何巧妙地提出挑战，促使服务对象反思，并考虑新的可能性。 危机干预的沟通策略： 在紧急情况下，如何保持冷静，迅速评估风险，并采取有效的沟通方式引导服务对象度过危机。 评估与诊断的艺术： 识别问题，理解困境，并非简单的标签化。本书将指导读者如何运用结构化和非结构化的评估工具，系统收集信息，辨识服务对象的具体需求、优势、以及潜在的风险因素，并在此基础上制定个性化的服务计划。 干预策略的选择与实施： 根据评估结果，选择最适合的服务策略。我们将探讨不同层面的干预方法，包括： 个案工作技巧： 如何与个体一起设定目标，制定行动计划，提供情感支持，教授应对技巧，以及追踪服务进展。 小组工作技巧： 如何设计和引导小组活动，促进成员间的互动与支持，解决群体动力问题，并帮助小组实现共同目标。 社区工作基础： 了解如何与社区成员合作，识别社区资源，推动社区发展，以及应对社区层面的挑战。 伦理与价值的考量： 在助人过程中，始终坚守专业伦理原则至关重要。本书将反复强调保密原则、知情同意、避免利益冲突、以及尊重服务对象的自主权和尊严。我们将探讨在复杂伦理困境中如何做出明智的决策。 变革的力量：赋能服务对象，促进可持续改变 本书的核心目标是赋能服务对象，让他们能够掌握改变的力量，实现可持续的积极转变。我们相信，真正的改变来自于服务对象自身的觉醒与行动。因此，本书将重点关注： 赋权的过程： 如何通过支持、鼓励、提供信息和资源，帮助服务对象增强自我效能感，相信自己有能力解决问题。 目标设定的艺术： 引导服务对象设定具体、可衡量、可达成、相关且有时间限制（SMART）的目标，并分解为可执行的小步骤。 问题解决与应对技巧的传授： 教导服务对象识别问题，分析原因， brainstorm 解决方案，并评估和选择最佳方案。 资源链接与倡导： 帮助服务对象了解和利用社会资源，并在必要时为他们进行倡导，争取应有的权利与支持。 回顾与评估： 定期与服务对象回顾服务进展，庆祝小成就，并根据反馈调整服务计划，确保服务的有效性和针对性。 致读者： 这本书是一次邀请，邀请您深入理解人性的光辉与脆弱，学习如何用专业、真诚和技巧去连接他人，更重要的是，如何与服务对象一道，点燃他们内在的改变之火，共同迈向更美好的未来。它不仅仅是知识的传递，更是精神的启迪，是实践的指南，是每一位致力于助人事业者的忠实伙伴。

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坦白说，我最初是被这本书的“第8版”所吸引，想着既然是经过多次修订，肯定内容很扎实，一定能为我在工作中遇到的实际问题提供解决方案。事实也确实如此，书中提供了非常详尽的“技巧”，从初步接触服务对象，到深入了解其需求，再到制定服务计划和执行，每一个环节都考虑得非常周全。例如，在“面谈技巧”的部分，作者细致地讲解了开放式问题和封闭式问题的运用场景，如何进行有效的追问，以及如何处理沉默。这些细节对于提高沟通效率至关重要。我尤其欣赏书中对“危机干预”的阐述，它不仅仅是教你如何应对眼前的危机，更强调了在危机发生后如何进行长期的支持和重建。这让我意识到，助人工作并非一蹴而就，需要长期而持续的投入。同时，书中还涉及了一些比较“软性”的技能，比如“赋能”和“倡导”。“赋能”这个概念我之前听过，但在这本书里，我才真正理解了它的具体实践方式，如何帮助服务对象发现自身的力量，而不是简单地给予帮助。这些内容让我觉得，这本书不仅是一本操作手册，更是一位经验丰富的导师，为我指明了前进的方向。

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这本书的阅读体验真的让我印象深刻，尽管书名指向的“社会工作直接服务”似乎是一个非常具体和专业的领域，但我发现它探讨的问题却远远超出了这个范畴，触及了人际交往、理解他人、解决冲突等更广泛的人生课题。作者在论述过程中，并没有一开始就抛出晦涩难懂的理论，而是用一种娓娓道来的方式，从最基本的人类情感和需求入手，层层深入。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”的部分，它详细剖析了不同层次的倾听，以及在不同情境下如何运用恰当的倾听技巧。这让我意识到，很多时候我们以为自己在认真倾听，但实际上却只是在等待自己发言的机会，或是带着预设的判断在听。书中通过大量的案例分析，生动地展示了有效的倾听如何能够建立信任、化解误会、甚至带来意想不到的积极改变。除了倾听，书中对“同理心”的阐述也让我受益匪浅。它不仅仅停留在概念的层面，而是提供了一系列可以实践的方法，比如如何通过观察非语言线索来感知他人的情绪，如何用“我”的感受来回应对方的处境，而不是直接给出建议。我尝试着在日常生活中运用这些技巧，发现与家人、朋友的沟通变得更加顺畅，我更能理解他们的感受，也更能得到他们的信任。这本书让我觉得，无论从事什么职业，学习如何更深入地理解和连接他人，都是一笔宝贵的财富。

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这本书带给我的，是一种从“术”到“道”的升华。起初，我抱着学习一些实用“技巧”的心态来阅读，希望能为我在实际工作中的服务对象提供更有效的帮助。然而，随着阅读的深入，我发现这本书所蕴含的，远不止于表面的技术层面。它深入探讨了社会工作最根本的价值和伦理，让我对“助人”有了更深刻的理解。书中关于“评估”的部分，并非仅仅教你如何收集信息，更是引导你去理解个体的复杂性、家庭的动态关系以及社会环境的影响。我特别喜欢其中关于“目标设定”的章节，它不是简单地让你设定一些可衡量的目标，而是强调了如何与服务对象共同协商，如何确保目标是真正符合他们需求的，并且是能够赋能于他们的。这种“以服务对象为中心”的理念贯穿全书，让我受益匪浅。此外，书中对“反思性实践”的强调，也让我开始审视自己的工作过程，思考在每一次互动中，我自身的哪些信念、偏见可能会影响我的判断和行动。这是一种自我成长的过程，也是让助人服务更具专业性和人性的重要途径。

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这是一本让我醍醐灌顶的书，尤其是在理解“助人”这一概念的深层含义上。我原本以为“社会工作直接服务”大概就是一些如何与服务对象打交道的具体方法和流程，但这本书的内容远比我想象的要丰富和深刻。它将理论与实际操作巧妙地结合起来，但更重要的是，它在“技巧”之外，更强调了“理论”的基石作用。我之前在工作中遇到过一些棘手的情况，总觉得方法不对，但又说不清是哪里出了问题。阅读这本书后，我才明白，很多时候问题根源在于我们对人性、对社会动力缺乏足够深刻的理解。书中对不同理论流派的介绍，比如认知行为理论、系统理论等，虽然篇幅不多，但却为理解人类行为提供了多维度的视角。我尤其对其中关于“关系”的部分印象深刻。它指出，任何有效的服务，其核心都是建立在健康、信任的关系之上。这不仅仅是技巧，更是对服务者自身价值、态度和认知的要求。书中列举的那些“技巧”，比如如何设定界限、如何进行转介、如何评估需求，虽然听起来很技术化，但在阅读过程中，我能感受到背后蕴含的哲学和人文关怀。它不是教你一套僵化的流程，而是引导你思考“为什么”要这样做，以及在具体情境下如何灵活运用。这本书让我重新审视了自己的工作，也让我对“助人”有了更崇高的敬意。

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这本书的阅读体验，充满了惊喜和启发。我本来以为它会是一本偏重理论、略显枯燥的学术著作，但它以一种非常贴近实际、充满人文关怀的方式，解读了社会工作直接服务的精髓。让我印象最深刻的是，书中不仅仅是罗列各种“技巧”，而是深入浅出地解释了这些技巧背后的“为什么”。比如，在讲解如何进行“家庭访视”时，作者会细致地描述如何观察家庭的互动模式，如何理解空间布局所传达的信息，以及如何在尊重家庭成员隐私的前提下，建立积极的沟通。这让我意识到，很多看似简单的技巧，背后都蕴含着深厚的心理学和社会学原理。我特别喜欢书中关于“支持性技巧”的介绍，它让我明白，有时候最好的帮助，并不是直接给出解决方案，而是提供一个安全的空间，让对方能够表达自己，找到自己的力量。书中还大量引用了不同领域的研究成果，将它们巧妙地融入到社会工作的实践中，为我打开了新的视野。这本书让我觉得，社会工作不仅仅是一份职业，更是一种需要持续学习、不断反思、并充满爱与智慧的实践。

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