具体描述
《配送管理实务》在借鉴和吸收国内外配送管理理论以及最新研究成果的基础上，密切结合我国物流企业在配送管理过程中的实际情况，系统地阐述了配送管理的基本原理、配送过程、配送中心的基本状况、配送中心的作业管理及信息管理、配送成本管理、配送中心经营策略、配送的新趋势等理论与实际操作，并且提供了大量有代表性的配送管理案例。
《配送管理实务》综合了相关教材的优点和特色，务实地结合配送生产实际，理论和实际统一，定量分析和定性分析相结合，并且列举了大量的图表和数据，既考虑理论的完整性又突出了高职高专的技能教学要求，兼顾行业标准、操作惯例、岗位知识与技能知识点，体现了全书内容的可操作性。《配送管理实务》每章开头附有学习目标与要求，结尾附有练习题和案例分析。
《配送管理实务》适用于高职高专物流管理及其相关专业，也可供企业相关人员作为自学或培训的参考书。
现代企业运营的基石：供应链与物流优化实务指南 本书聚焦于构建、管理和优化现代企业高效、敏捷的供应链系统，深入探讨从原材料采购到最终产品交付的各个关键环节。它不仅是理论的梳理，更是面向实践的操作手册，旨在帮助企业管理者和一线专业人员应对日益复杂的全球化运营挑战。 --- 第一部分：战略视野与基础构建 第一章：全球化背景下的供应链战略重塑 在全球经济一体化与地缘政治变动交织的今天，供应链不再仅仅是成本中心，而是核心的竞争优势来源。本章首先剖析了当前全球供应链面临的主要宏观环境挑战，如贸易保护主义抬头、气候变化带来的合规压力、以及技术迭代加速带来的颠覆性风险。 我们将重点讨论如何从“成本最小化”转向“韧性最大化”的战略转变。具体内容包括： 韧性供应链的设计原则： 探讨冗余度、多样化和快速恢复能力在供应链结构设计中的重要性。 供应链风险的识别与量化模型： 介绍基于情景分析（Scenario Planning）的方法论，评估自然灾害、政治干预、供应商破产等突发事件对运营连续性的影响。 供应链的数字化转型路线图： 分析物联网（IoT）、人工智能（AI）和区块链技术在提升供应链透明度和预测准确性方面的应用潜力，并给出企业制定的分阶段实施路径。 第二章：需求预测与计划的精准化 准确的需求预测是后续所有运营决策的起点。本章深入探讨了超越传统时间序列分析的现代需求预测技术。 多维度预测模型集成： 介绍如何将市场营销活动数据、社交媒体情绪分析、宏观经济指标（如PMI、CPI）纳入预测模型，构建集成化的预测体系。 短期战术预测与长期战略预测的衔接： 阐述S&OP（销售与运营计划）流程在协调跨部门目标、平衡供需预测中的核心作用。详细解析S&OP会议的结构、关键输入、输出和决策点。 预测偏差的根本原因分析（RCA）： 教授如何系统性地分解预测误差（如系统性偏差、随机波动），并设计反馈机制以持续改进预测准确率。 第三章：采购与供应商关系管理（SRM）的深化 采购职能已从单纯的“比价”升级为价值共创。本章聚焦于如何建立长期、互惠互利的供应商生态系统。 供应商生命周期管理： 从供应商的筛选、评估、准入，到绩效监控和退出机制的构建，提供全流程的最佳实践。重点介绍基于KPI的供应商绩效评估矩阵（如质量、交期、创新能力）。 战略寻源与谈判技巧： 深入剖析总拥有成本（TCO）分析框架，而非仅仅关注采购价格。教授复杂合同结构的设计，以及在低成本国家/地区进行源头采购时的合规性与道德风险管理。 供应商协同平台建设： 探讨如何利用云技术实现与核心供应商之间的数据共享、库存信息透明化（VMI/CMI），以实现联合生产计划。 --- 第二部分：运营效率与库存优化 第四章：精益思想在生产与运营中的应用 精益（Lean）理念是消除浪费、提高效率的永恒主题。本章侧重于将精益原则应用于现代多品种、小批量生产环境。 价值流图（VSM）的深度应用： 教授如何绘制和分析当前状态与未来状态的价值流图，识别周期时间、等待时间、库存积压等非增值活动。 拉动系统（Pull System）的构建： 详细解析看板（Kanban）系统的设计参数，包括看板数量的计算、信号传递机制，以及如何将其应用于非制造环境（如服务业的流程管理）。 全面质量管理（TQM）与六西格玛在流程优化中的结合： 介绍DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论在解决重复性运营问题的实战应用。 第五章：库存控制与周转率提升 库存是资本的沉淀，有效的库存策略是现金流健康的关键。本章提供从静态到动态的库存管理工具集。 ABC/XYZ分类法的动态应用： 讲解如何结合物料的关键性（ABC）与需求的波动性（XYZ）来制定差异化的安全库存策略。 经济订货量（EOQ）模型的局限性与修正： 分析传统EOQ模型在考虑缺货成本、动态定价和批量折扣后的调整方法。 服务水平与库存成本的权衡： 建立数学模型，帮助管理者量化不同客户服务水平目标对所需库存水平和运营成本的具体影响，从而做出数据驱动的决策。 滞销品与报废库存的有效处理机制： 制定快速识别、降价处理或二次利用的流程，最大化资产回收价值。 第六章：先进的仓储与内部物流管理 仓库不再是简单的存储空间，而是价值创造的节点。本章专注于提高仓库的操作效率和准确性。 仓库布局设计与优化： 介绍基于存储频率、货物尺寸和操作流程的存储区划分原则（如分区、交叉转运区设计）。 拣选路径优化算法： 探讨S型、回溯式等拣选策略的适用场景，并介绍如何利用WMS（仓库管理系统）实现动态路径规划，减少拣选员行走距离。 自动化技术在仓储中的部署考量： 分析自动导引车（AGV）、穿梭车系统（AS/RS）的投资回报率（ROI）分析，以及软硬件集成挑战。 --- 第三部分：技术赋能与持续改进 第七章：数据驱动的绩效衡量体系（KPIs） 没有准确的衡量，就没有持续的改进。本章构建了一套全面的供应链与物流绩效指标体系。 核心绩效指标（KPIs）的选定与校准： 区分领先指标（如计划准确率、供应商准时交付率）与滞后指标（如总物流成本、订单履行周期）。 端到端效率的衡量： 引入现金周转周期（Cash-to-Cash Cycle Time）和完美订单率（Perfect Order Index, POI）作为衡量整体供应链健康状况的综合指标。 仪表板构建与可视化： 强调如何通过数据可视化工具，将复杂的运营数据转化为管理层可快速理解和采取行动的洞察。 第八章：可持续性与绿色供应链实践 面对日益严格的环境法规和消费者对企业社会责任（CSR）的期望，绿色运营成为新的竞争力。 碳足迹的核算与管理： 介绍Scope 1, 2, 3温室气体排放的核算方法，并重点分析物流环节（运输、仓储）的减排潜力。 逆向物流系统的设计与回收： 探讨如何建立高效、低成本的产品回收、维修和再制造流程，实现循环经济目标。 绿色采购标准与评估： 将环境标准纳入供应商选择和合同条款，确保原材料的可持续性来源。 第九章：跨境贸易合规与安全 随着业务的全球化，处理国际货物运输中的法规遵从性至关重要。 关税分类与原产地规则（RoO）： 详细解释HS编码的正确应用，以及不同贸易协定下原产地规则对成本和准入的影响。 贸易合规风险的控制： 介绍出口管制清单（如实体清单）的筛查流程，以及如何建立内部审计机制以防止无意中的贸易违规行为。 安全保障计划（如AEO/C-TPAT）的实施效益： 分析参与全球安全认证计划在提升通关速度、降低查验率方面的实际优势。 --- 本书的最终目标是： 为企业的运营领导者提供一套结构化的、可操作的框架，使他们能够系统性地诊断当前供应链的痛点，运用先进的工具和方法论，构建一个既能高效响应市场变化，又能有效控制成本、具备高度环境与社会责任感的未来型运营体系。
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