書籍描述
這本書只有一個目的,那就是幫助你解決你最大的問題:如何與工作、生活中的人相處得更好,並能影響他們。
一九三七年此書初次出版時,就是用以上這段話開始的。當時一般人認為這是本有用的書,但銷售量不會好。故一開始只印了五千本。但一夜之間這本書就轟動全美國,很快就傳遍世界,成為有史以來最暢銷的書之一。總銷售量已超過一千五百萬本。幾乎每種文字的翻譯本都有了。
這本書也是卡內基溝通與人際關係訓練的課本。卡內基訓練是本書作者於一九五五年去世後遺留給這世界的最寶貴資產。卡內基的富啟發作用與腳踏實地的教學方法,的確與他的寫作一樣成效卓越。
我们知道了很多知识,却仍过不好这一生。 关键就在于知识与能力之间存在着行动这一鸿沟。 谁能跨越鸿沟,谁就能到彼岸,才能看到不一样的风景。 《卡内基沟通与人际关系》这本跨世纪的经典已经影响了几代人,它的价值就在于给出了人与人相处的行为准则,这些准则是基于人性的需...
我是一个偏向逻辑和结构化思维的人,以往阅读这类书籍时最受不了的就是那种松散、跳跃的叙述方式。而这本关于沟通的书,在结构编排上给我带来了极大的舒适感。它将复杂的人际交往过程,拆解成了若干个清晰、独立的模块,从基础的建立信任、到中级的冲突管理,再到高级的影响力构建,每一步都逻辑严密,层层递进。最让我欣赏的是,它在每个章节的末尾都会设置一个“自我评估清单”或者“行动计划表”。这不仅仅是让我们回顾学到的内容,更重要的是,它强迫我们立即将知识转化为行动。比如,它要求读者列出最近一次失败的沟通,然后用书中的框架去反思哪里出了问题,并给出三条改进建议。这种实践导向的教学方式,避免了“读完就忘”的尴尬局面。对我而言,这本书更像是一个长期的教练,它不仅告诉你该做什么,还给你工具和方法去检验自己是否做到了,确保了学习的闭环。这种系统性和可操作性,是很多同类书籍所欠缺的。
评分这本书的独特之处还在于它对“真诚”与“技巧”之间平衡的探讨。许多人担心,学会了沟通技巧后,自己会不会变得虚伪,像一个戴着面具的表演者。这本书花了大量篇幅来消解这种担忧。作者反复强调,所有的技巧都必须建立在真诚的意愿之上——你必须真心希望达成积极的沟通结果,技巧才不会沦为操纵的工具。它提出了一个非常重要的概念,叫做“基于价值的沟通”,即每一次互动都应该致力于增加双方的价值,而不是消耗彼此的资源。这使得我对“人际关系”的理解从“如何处理麻烦”转变为“如何共同创造价值”。书中关于处理分歧的论述尤其深刻,它没有鼓吹一味地妥协,而是教我们如何在坚持自我立场的同时,找到一个能让双方都感到被尊重的“第三方案”。读完之后,我感觉自己的社交焦虑感大大降低了,因为我不再惧怕“说错话”,而是专注于“说出有意义的话”,这无疑是这本书给我带来的最持久的心理遗产。
评分坦白说,我拿到这本书时,心里是带着三分怀疑的,因为市面上讲人际关系的鸡汤太多了,大多是空洞的口号,读完让人感觉自己还是那个原地踏步的“社交废物”。然而,这本书的深度在于它对“动机”的剖析。它没有停留在教你如何“取悦”别人,而是深入挖掘了人类行为背后的深层心理驱动力——人们为什么会做出某些反应?是什么让他们感到被重视或被排斥?这种视角上的转换,是我之前看过的所有同类书籍里最深刻的。它教会我,要解决人际冲突,首先要理解冲突双方的“核心需求”是什么,而不是纠结于表面的争执点。比如书中关于“被认可的需求”的探讨,让我豁然开朗,很多时候争吵并非为了对错,只是为了证明自己的价值。这种从“术”到“道”的提升,让这本书的价值远超一般的心灵鸡汤。我开始学着用一种更具同理心和更具策略性的眼光去看待我生活中的那些“棘手人物”,尝试去理解他们行为背后的驱动力,这大大减少了我的人际内耗,感觉自己不再是一个被动接受外界影响的人,而是一个能主动引导关系走向积极方向的参与者。
评分这本关于沟通和人际交往的书,简直是为我这种社恐人士量身定制的“救命稻草”。我一直觉得和别人打交道就像解一道复杂的微积分题,总是在关键时刻卡壳。这本书的第一个亮点,是它非常注重“倾听的艺术”。我以前总觉得,沟通就是把我想说的说出去,但这本书里详细阐述了如何真正地“听懂”对方的弦外之音,区分语言背后的情绪和需求。它没有空泛地说教,而是提供了一系列可以立即上手的技巧,比如“反射式倾听”和“确认式提问”。记得有一次,我在工作会议上尝试用书里教的方法,去回应一个情绪比较激动的同事,效果出乎意料地好,那种剑拔弩张的气氛瞬间缓和了下来。作者似乎完全理解普通人在社交场合下的那种如履薄冰,它提供的不是高高在上的理论,而是可以被日常生活吸收的“实用工具箱”。读完这部分,我感觉自己像一个刚刚拿到新地图的探险家,面对复杂的社交丛林,终于有了一丝方向感,不再是盲目前进了。我特别喜欢它对非语言信号的解读,原来一个不经意的肢体语言,能传递出比语言多得多的信息,这让我对观察周围环境的敏感度大大提高了。
评分这本书的叙事风格非常引人入胜,与其说它是一本指导手册,不如说它是一本精彩的人物志。作者非常善于引用那些历史上真实发生过、或是在商业谈判中具有里程碑意义的案例来阐述观点。这些案例都不是那种被过度美化或简化了的“完美故事”,它们往往充满了人性的弱点、误解和最终的转折,使得理论变得有血有肉、可信度极高。我特别喜欢它在处理“如何优雅地拒绝”那一章的描述。它没有采用生硬的说“不”,而是提供了一套分层级的、循序渐进的拒绝体系,每一种拒绝方式都对应着不同的情境和关系深度。阅读这些案例时,我常常会想象自己处于那个情境中,思考我会如何应对。这种沉浸式的学习体验,远比干巴巴地背诵规则有效得多。它让我意识到,高情商的沟通不是魔术,而是无数次精心设计和实践的结果。那些看似信手拈来的高情商表现,背后其实是作者在书中详尽拆解的底层逻辑和预案。
评分曾经一个朋友借给我看,台湾版的,并且字体是竖排,不确定是不是这本。
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