具体描述
《商务英语函电与合同》内容分商务函电写作和商务合同阅读两部分，在编写上具有以下特色：1.函电部分按商务活动（以商品的进出口贸易为主）各环节所商洽的内容为主线，着重介绍各环节函电写作的特点和要求，兼顾贸易术语和基础知识的介绍：合同部分以介绍常见商务合同的内容、语言和文体特点为主，适度介绍相关法律常识。
2.函电部分每个单元（除第一单元“引言”外）含导读、例文、写作技巧、词汇、词汇学习、常用句型和练习七个部分。合同部分每个单元（除第一单元合同“简介”外）含导读、例文、词汇学习和练习四个部分。
3.函电部分的例文都加了评注，以帮助读者更好地体会各环节商务信函的写作特点。并通过各单元写作技能的训练，学会写作符合各环节要求的、语言得体礼貌的、富有成效的函电。合同例文则采取对关键词加译注的方式，以方便读者阅读和正确理解合同内容。
好的，这是一份关于一本假定名为《创新思维与问题解决》的图书简介，旨在详细阐述其核心内容，同时避免提及您提供的原书名或任何AI痕迹： --- 《创新思维与问题解决：驱动个人与组织变革的实战手册》 图书简介 在瞬息万变的商业环境中，固守传统思维模式已成为阻碍进步的巨大障碍。无论是初创企业寻求突破性增长，还是成熟组织应对复杂挑战，创新思维与系统性的问题解决能力已不再是可选项，而是决定生存与发展的核心竞争力。 《创新思维与问题解决》并非一本停留在理论层面的学术著作，它是一本深度融合了认知心理学、设计思维（Design Thinking）方法论以及尖端组织行为学研究的实战指南。本书旨在为读者提供一套完整、可操作的工具箱，帮助他们从根本上重塑思考方式，将挑战转化为机遇，并驱动实质性的变革。 第一部分：重塑认知基础——创新思维的底层逻辑 本部分深入探讨了阻碍我们进行有效创新的心理定势与认知偏差。我们首先分析了“功能固着”（Functional Fixedness）、“确认偏误”（Confirmation Bias）等常见思维陷阱如何扼杀早期创意。 核心章节亮点： 1. 打破固有框架的“思维重构”技术： 我们引入了“六顶思考帽”（Six Thinking Hats）的进阶应用，并结合“情境假设分析”（Scenario Planning），指导读者如何从多个完全不同的视角审视同一问题，实现思维的彻底解构与重建。 2. 发散与收敛的动态平衡： 创新并非天马行空，而是有纪律的发散和高效的收敛。本章详细解析了“头脑风暴”的现代升级版——“结构化联想矩阵”，并教授如何运用量化标准对大量创意进行快速、公正的筛选和聚焦。 3. “类比思维”的深度挖掘： 我们通过大量的跨界案例，展示了如何从看似不相关的领域（如生物学、建筑学、古典音乐）中提取核心结构，并将这些结构映射到当前的商业或技术难题上，以此催生“跨界创新”。 第二部分：系统化问题解决的五阶段模型（SPM） 本书的核心贡献在于构建了一套完整、可追溯的问题解决模型——“系统化问题解决模型”（Systematic Problem-Solving Model, SPM）。该模型强调，有效解决问题的关键在于准确界定问题本身。 SPM模型详解： 1. 阶段一：深度诊断与问题界定（The Diagnosis）： 我们摒弃了“头痛医头”的表层处理方式。本阶段重点介绍如何运用“根本原因分析”（Root Cause Analysis, RCA）的5 Why、鱼骨图（Ishikawa Diagram）的升级版——“驱动力图谱”，以及“系统思维导图”，确保我们解决的是真正的问题，而非症状。 2. 阶段二：信息搜集与洞察提炼（Insight Generation）： 如何高效地从“数据噪音”中提取“商业信号”？本章教授如何设计有效的用户访谈脚本，利用“数据可视化”工具快速识别模式，以及如何通过“缺失信息地图”来定位关键知识盲区。 3. 阶段三：创意生成与原型构建（Ideation & Prototyping）： 这一阶段连接了理论思维与实际行动。我们详细介绍了“最小可行性产品”（MVP）的低保真原型制作技术，并强调了“快速失败、快速学习”的迭代哲学。 4. 阶段四：验证与测试的科学性（Rigorous Testing）： 创意只有经过市场的检验才具有价值。本章指导读者如何设计有效的A/B测试、用户体验（UX）测试，并量化评估创意的可行性和市场接受度。 5. 阶段五：实施、反馈与机制固化（Implementation & Embedding）： 真正的成功是将创新转化为可持续的组织能力。本部分侧重于变革管理（Change Management）的实操，确保解决方案被组织结构、流程和企业文化所吸收。 第三部分：将创新嵌入组织肌理——构建持续进化的企业 创新能力不能依赖个别英雄人物，而必须成为组织的“默认设置”。本书最后一部分聚焦于如何在组织层面培养和激励创新文化。 组织层面策略： 建立“安全失败区”（Psychological Safety Zones）： 探讨如何通过领导力实践，为团队成员创造一个不怕因尝试新事物而遭受惩罚的环境，这是高绩效团队的基石。 跨职能协作的催化剂： 介绍如何构建“敏捷工作坊”（Agile Sprints）和“临时任务小组”（Task Forces），打破部门壁垒，实现知识的自由流动。 创新绩效的衡量与激励： 提出了不同于传统KPI的“创新活力指数”（Innovation Vitality Index），用以衡量过程的健康度而非仅仅结果的达成率。 目标读者： 本书适合所有寻求突破现状的专业人士，包括：中高层管理者、产品开发团队、市场营销策略师、工程与技术创新领导者，以及任何希望提升个人解决复杂问题能力的职场人士。 通过阅读《创新思维与问题解决》，您将不再是等待灵感的“梦想家”，而是能够系统性地、可重复地创造价值的“架构师”。本书提供的是一套完整的思维工具和实战路径，确保您的每一次思考都能导向更有效、更具颠覆性的解决方案。 ---
作者简介
目录信息
Part Ⅰ Business Correspondence Unit One Introduction Unit Two Establishing Business Relations Unit Three Enquiries and Replies Unit Four Orders and Replies Unit Five Payment Unit Six Packing Unit Seven Insurance Unit Eight Shipment Unit Nine Complaints and Adjustments Unit Ten Sales LettersPart Ⅱ Business Contracts Unit One Brief Introduction to Contracts Unit Two Sales Contract Unit Three Agency Contract Unit Four Manufacturing Contract Unit Five License Contract Unit Six Cargo Transport Insurance ContractKey to Exercises
· · · · · · (收起)
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读后感
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