具体描述
《不懂谈判就当不好经理》主要内容：在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。
经理人成功的谈判，是平衡和创造有效的结合，既维护客户的需要与利益，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，彼此都是赢家。
《不懂谈判就当不好经理》是面向经理人谈判的实战指南，探讨了经理人谈判的形式、本质特征和谈判的心理过程，揭示了影响谈判效果的诸多因素，提供了灵活实用的各种策略。本着理论与实践相结合的原则，以简明的理论介绍，对谈判实务中出现的各种问题进行了深入的剖析。重点就谈判的准备、策略、语言、礼仪及计策应用等方面，提出了行之有效的解决方案。
《不懂谈判就当不好经理》适用于企业中的高级经理人、中层管理者、商业人士、高等院校管理及贸易专业师生，也适用于经常谈判的职业经理人，以及一切希望提高自身谈判能力的社会各界人士。
作者简介
目录信息
前言
第一章 谈判的基本常识
第一节 谈判的涵义
第二节 谈判的特点
第三节 谈判的原则
第四节 谈判的类型
第五节 谈判的程序
第六节 经理人谈判的业务能力
第二章 谈判的过程
第一节 谈判前的准备工作
第二节 谈判的开局
第三节 导入阶段
第四节 概说阶段
第五节 交锋阶段
第六节 相持阶段
第七节 妥协阶段
第八节 谈判的结束
第三章 谈判中的技巧
第一节 报价的技巧
第二节 还价的技巧
第四章 谈判中的心理行为
第一节 谈判的心理过程
第二节 谈判的心理理论
第三节 谈判的心理战
第五章 谈判的策略和艺术
第一节 谈判的策略
第二节 实用谈判策略
第三节 实用谈判艺术
第六章 谈判语言与谈判礼节
第一节 谈判中语言运用原则
第二节 谈判中语言操作技巧
第三节 谈判中的身体语言
第四节 谈判的礼仪
第七章 谈判风格分析
第一节 世界各国谈判分析
第二节 谈判对手分析
第八章 总经理的必备的谈判知识
第一节 经理人谈判通则
第二节 谈判要点
第三节 谈判目标
第四节 经理人谈判技巧
第九章 营销经理必备的谈判知识
第一节 营销经理报价的艺术
第二节 谈判双方的价格磋商
第三节 营销经理价格谈判的策略
· · · · · · (收起)
第一章 谈判的基本常识
第一节 谈判的涵义
第二节 谈判的特点
第三节 谈判的原则
第四节 谈判的类型
第五节 谈判的程序
第六节 经理人谈判的业务能力
第二章 谈判的过程
第一节 谈判前的准备工作
第二节 谈判的开局
第三节 导入阶段
第四节 概说阶段
第五节 交锋阶段
第六节 相持阶段
第七节 妥协阶段
第八节 谈判的结束
第三章 谈判中的技巧
第一节 报价的技巧
第二节 还价的技巧
第四章 谈判中的心理行为
第一节 谈判的心理过程
第二节 谈判的心理理论
第三节 谈判的心理战
第五章 谈判的策略和艺术
第一节 谈判的策略
第二节 实用谈判策略
第三节 实用谈判艺术
第六章 谈判语言与谈判礼节
第一节 谈判中语言运用原则
第二节 谈判中语言操作技巧
第三节 谈判中的身体语言
第四节 谈判的礼仪
第七章 谈判风格分析
第一节 世界各国谈判分析
第二节 谈判对手分析
第八章 总经理的必备的谈判知识
第一节 经理人谈判通则
第二节 谈判要点
第三节 谈判目标
第四节 经理人谈判技巧
第九章 营销经理必备的谈判知识
第一节 营销经理报价的艺术
第二节 谈判双方的价格磋商
第三节 营销经理价格谈判的策略
· · · · · · (收起)
读后感
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