现代公关礼仪 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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熊卫平

高等教育出版社

2007-8

270

24.00元

平装

9787040217209

图书标签: 礼仪教材公关

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发表于2024-11-07

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图书描述

第二版的内容安排为五个部分：第一部分是对礼仪的基本论述，包括公关礼仪的定位分析及公关礼仪在一个组织公关资源管理中的地位及相关作用的分析，其中有关礼仪的一些新的认知是作者从事教学与研究以来的心得，希望能与大家分享；第二部分解释作为微观的公关主体，公关人员的个人礼仪修养及要求，大致可以从语言、行为、服饰、仪表等四个方面来体现，其中有关日常生活的礼仪规范与一般的礼仪要求具有很大的兼容性；第三部分是公关实务礼仪，可以包括公关日常实务礼仪及公关专项活动礼仪，其操作中的规范性及共通性是我们需要遵循的，尽管结合公关活动的具体情况还可以适当地进行调整，只是作为程序的礼仪要求往往需要坚持；第四部分是公关文书与函电礼仪，这一部分既要体现一般公关文书格式的规范，同时更多地要体现公关语言的艺术性及说服力，因此围绕公关的文书礼仪其要求的程度及侧重点往往是有差距的；最后一部分是我国主要的少数民族的习俗礼仪，以及列举了主要的几个国家的礼仪风俗及规范，因礼仪与习俗有着千丝万缕的联系，因此，少数民族及外国的礼仪要求与其风俗习惯有着很在的关联性，在本书中将不再专门的论证，只是简单地作些列举。

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著者简介

熊卫平，女，浙江大学思政系副主任，公共关系学副教授。长期从事公共关系学、公关礼仪的教学和研究工作，至今已在国家一级刊物、浙江大学学报级、全国核心期刊发表论文几十篇；出版著作共九本，代表著作有：《公共关系学》（2003年，北京航空工业出版社）、《现代公关礼仪》（2004年，高等教育出版社）、《公关伦理学》（2005年，浙江大学出版社）、《公共关系学：理论、案例、实务》（2006年，高等教育出版社）、《现代公关礼仪（第二版）》（2007年，高等教育出版社），字数近200多万。其中《现代公关礼仪（第二版）》获选教育部“十一五”国家级规划教材。同时为近百家的企业、政府机构、学校作几百场次的公关及礼仪培训并提供咨询工作。