萬科的榜樣 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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出版者:當代中國

作者:慕鳳麗

出品人:

頁數:203

译者:

出版時間:2008-2

價格:28.00元

裝幀:

isbn號碼:9787801705525

叢書系列:

圖書標籤:

房地産
萬科
房地産類
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具體描述

《萬科的榜樣》主要內容：2003年度，萬科樹立瞭新的標杆——美國帕爾迪公司。作為中國房地産行業的標杆和榜樣，萬科的一舉一動都備受關注，帕爾迪公司也由此進入中國人的視野。這是一傢什麼樣的企業？是什麼吸引瞭萬科嚮它學習？萬科能學到什麼？進而對國內其他房地産企業能有怎樣的藉鑒？

帕爾迪公司是美國房地産開發行業的翹楚，有著連續56年盈利的驕人業績。細究其緣由，取得這樣的成績實非偶然：帕爾迪公司是一傢與自己較勁的公司，不僅在發展戰略上有縝密的思考，還在客戶服務、消費者調查上細中求細，追求完善。這種追求集中體現在帕爾迪公司選擇的學習標杆上：為瞭更好地降低成本和提高服務水準，以豐田汽車的生産方式為目標，力求提高自己的工廠化住宅生産水平；以沃爾瑪的供應鏈管理為目標，與製作商密切閤作，緻力於提高自己的大規模建築材料和住宅設備采購能力；以麗嘉酒店的客戶服務為目標，在住宅售前、售中和售後過程中提升自己的客戶服務水平，贏得客戶滿意。

萬科立誌以世界級的房地産公司帕爾迪為標杆，展示瞭萬科的自我追求。所不同的是，帕爾迪公司的標杆都是其他行業的優秀企業。關於標杆的設定，帕爾迪公司首先考慮的不是行業中的先進者，而是在當下的競爭環境中，自己需要提升的是哪些方麵的能力，全球範圍內這種能力最強的是誰，誰就可能成為自己學習的標杆。

著者簡介

慕鳳麗，曾獲建築工程學學士、中國人民大學MBA、管理學博士學位，現任中國政法大學商學院教師，兼任中國人民大學房地産信息中心研究員，北京友泰管理谘詢有限公司、北京迪智成企業管理谘詢公司房地産行業首席顧問。有著深厚的管理理論積澱和豐富的房地産實踐經驗，多年來曾為數十傢大中型企業提供過管理谘詢服務，尤其是對房地産行業有深入的研究和獨到的見解。

圖書目錄

引言　帕爾迪公司進入國人視野帕爾迪公司簡介帕爾迪公司的發展之路第1章　房地産開發在美國　高度市場化的美國地産　市場份額日益集中　融資渠道眾多　房地産投資信托基金　中國香港模式與美國模式之爭第2章　橫嚮擴張與縱嚮延伸戰略　規模是持續發展的關鍵　以區域分散經營剋服局部的市場蕭條　廣為流行的橫嚮擴張戰略　備受爭議的縱嚮延伸戰略第3章　多區域擴張的關鍵：分權分權是一種承諾分權的前提：員工能力第一開發流程中看分權職業忠誠與企業忠誠第4章　所有工作的起點：消費者調查與分析關於“嬰兒潮”的消費調查消費者調查減少中國的“建築垃圾”第5章　所有工作的目的：客戶滿意消費者滿意度調查建立客戶關係的服務新觀念帕爾迪的客戶服務係統第6章　工業化生産住宅：像生産汽車一樣生産住宅將工業化生産方式應用於房地産開發領域的先行者工業化生産在中國第7章　帕爾迪的標杆：學什麼比嚮誰學更重要帕爾迪標杆之一：豐田汽車帕爾迪標杆之二：沃爾瑪帕爾迪標杆之三：麗嘉酒店中國地産企業的標杆管理
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