Quality Planning and Analysis

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出版者:McGraw-Hill College
作者:Gryna, Frank M./ Juran, J. M.
出品人:
页数:634
译者:
出版时间:
价格:180
装帧:HRD
isbn号码:9780070393684
丛书系列:
图书标签:
  • 质量规划
  • 质量分析
  • 质量管理
  • 统计过程控制
  • 六西格玛
  • 可靠性工程
  • 质量工具
  • 过程改进
  • 数据分析
  • 精益生产
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具体描述

好的,为您创作一本名为《卓越制造:面向未来的质量体系构建与优化》的图书简介,该书聚焦于现代制造业中质量管理的前沿实践与战略规划,旨在为读者提供一套系统、实用的质量提升框架。 --- 卓越制造:面向未来的质量体系构建与优化 本书导读: 在当今高度互联、竞争白热化的全球市场中,产品和服务的质量不再仅仅是“可选项”,而是决定企业生死存亡的基石。从智能制造到工业互联网的浪潮,对质量管理提出了前所未有的挑战和机遇。《卓越制造:面向未来的质量体系构建与优化》正是为应对这些挑战而生。本书摒弃了传统质量管理中侧重于事后检验和单纯合规的视角,转而深入探讨如何将质量内建于设计的源头,贯穿于整个价值链,最终实现持续的卓越运营。 本书结构严谨,内容涵盖了从战略规划到具体工具应用的各个层面,尤其侧重于融合新兴技术(如大数据、人工智能)对质量管理流程的颠覆性影响。它不仅是一本理论著作,更是一本面向实践、可操作性极强的指导手册,旨在帮助工程师、质量经理、运营主管以及企业高层管理者,构建一个既能满足当前法规要求,又能驱动未来创新的、面向未来的质量生态系统。 --- 第一部分:质量战略的重塑与顶层设计 第一章:从合规到竞争优势:新时代的质量哲学 本章首先剖析了全球制造业环境的深刻变化,明确指出传统的“容许缺陷”心态已无法适应“零缺陷”和“个性化定制”的市场需求。我们探讨了质量(Quality)与价值(Value)的内在联系,强调质量不再是成本中心,而是驱动利润增长和客户忠诚度的核心引擎。本章引入了“价值驱动质量模型”(VDQM),指导企业将质量目标与核心业务战略紧密对齐。 第二章:质量文化的构建与领导力驱动 质量的成功,本质上是文化的成功。本章深入探讨了如何从高层开始,自上而下地培育一种“全员质量责任制”的文化。内容包括:建立透明的质量沟通机制、激励机制的设计、如何处理“首犯者”与“系统性错误”之间的界限,以及领导者在质量转型中的关键作用。我们详细分析了诸如日本丰田生产系统(TPS)中“人与机器的和谐”如何转化为持续改进的文化土壤。 第三章:面向未来的质量体系架构(QSA) 传统的ISO 9001框架虽然重要,但已不足以应对复杂系统的管理。本章提出了“质量系统架构”(QSA),这是一个多维度的框架,它集成了过程管理、风险管理、知识管理和绩效管理。QSA强调系统的互联性、韧性(Resilience)和自适应性。读者将学会如何将产品全生命周期(从概念到报废)映射到此架构中,确保质量控制点的无缝衔接。 --- 第二部分:设计与过程中的质量内建技术 第四章:面向可靠性的系统工程(RS-Design) 在现代复杂系统中,可靠性必须在设计阶段就被“锁定”。本章重点介绍了“面向可靠性的系统工程”(Reliability-Centered System Engineering, RS-E)。内容涵盖了从需求定义阶段就开始的功能安全分析(FSA)、应力强度分析(SSA)、以及加速寿命测试(ALT)的设计与解读。我们详细阐述了如何利用失效模式与影响分析(FMEA)的升级版——设计失效模式与影响分析(DFMEA),将经验知识转化为可预防的设计规范。 第五章:先进的过程能力监控与优化 过程稳定是批量生产质量的基石。本章超越了传统的SPC(统计过程控制),深入探讨了多变量过程控制(MVPC)和实时过程能力指数(CpK/PpK)的动态监测。我们详细介绍了过程健康仪表板(Process Health Dashboard)的设计原则,如何利用机器学习算法提前识别“漂移”(Drift)而非仅仅是“失控”(Out of Control),从而实现预防性干预。 第六章:零缺陷供应链的建立与管理 在高度全球化的供应链中,单一环节的质量失误可能导致全局停摆。本章聚焦于如何将质量管理延伸至一级、二级供应商。内容包括:供应商质量工程(SQE)的深化,供应商审计的数字化转型,以及实施质量数据共享平台,实现端到端的质量可追溯性和透明度。特别讨论了在突发事件(如地缘政治变动)下,供应链质量韧性的构建策略。 --- 第三部分:数据驱动的质量洞察与智能决策 第七章:大数据在质量预测中的应用 质量数据正在爆炸式增长,但如何从中提取洞察是关键。本章详细介绍了质量大数据的采集、清洗和结构化。核心内容是如何利用时间序列分析和回归模型,将传感器数据、环境数据与最终产品缺陷关联起来,构建预测性质量模型(PQM)。读者将学习如何区分相关性与因果关系,避免“数据噪音”的误导。 第八章:人工智能与机器视觉在检测中的集成 本章深入探讨了AI驱动的质量检测流程,尤其是在高速、高精度要求的领域(如半导体、精密仪器)。内容包括:深度学习在缺陷分类中的应用(CNNs)、主动式学习(Active Learning)的部署,以及如何设计高效率的人机协同检测工作站,确保自动化检测的准确性与灵活性。 第九章:闭环反馈与知识管理系统(Q-KMS) 卓越的质量管理需要一个高效的闭环系统,确保从现场发现的问题能够快速转化为设计和流程的改进。本章详细阐述了闭环反馈系统(CLFS)的架构设计,包括:问题报告(NCR)的智能化分级、根本原因分析(RCA)的结构化模板、以及质量知识库(Q-KMS)的建立和维护,确保组织记忆的有效传承和复用。 --- 第四部分:持续改进与面向未来的韧性 第十章:精益思维与质量改进的融合 本章旨在整合“精益”(Lean)对效率的追求和“六西格玛”(Six Sigma)对变异的控制。我们探讨了如何利用价值流图(VSM)来识别质量浪费点,如何应用Jidoka(自働化)理念来嵌入自动停机和报警机制,从而实现更快速、更精准的问题解决。 第十一章:质量审计的变革:从检查到系统验证 传统的年度审计模式效率低下。本章提出了“持续性系统验证”(CSV)的概念。内容包括:基于风险的审计计划、利用数字孪生(Digital Twin)技术进行远程和虚拟审计,以及如何评估质量管理系统在面对突发外部冲击(如供应链中断、法规突变)时的韧性指数(Resilience Index)。 第十二章:面向服务的质量管理(QaaS) 随着产品向服务和解决方案的转变,质量管理也必须延伸至服务交付阶段。本章探讨了服务质量模型(SERVQUAL)在工业环境中的应用,如何量化服务的可靠性、响应速度和客户感知价值,并建立一套持续监控和改进服务交付质量的指标体系。 --- 结语:迈向零缺陷的未来征程 本书最后总结了驱动未来质量管理的核心理念:主动性、融合性、智能化和韧性。它鼓励读者将质量视为一项永无止境的探索,而非一个可以达到的终点。通过本书所提供的战略框架和实践工具,企业将能够建立起一个自我优化、面向未来的质量引擎,从而在全球竞争中占据绝对优势。 本书适合对象: 制造企业、高科技产业的质量总监、质量工程师和过程改进专家。 寻求将传统质量体系升级至工业4.0标准的运营管理人员。 致力于系统可靠性和安全工程的研发人员。 大专院校相关专业的师生及研究人员。

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