The World of E-Government pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Haworth Pr Inc

作者:Curtin, Gregory G. (EDT)/ Sommer, Michael H. (EDT)/ Vis-Sommer, Veronika (EDT)

出品人:

页数:254

译者:

出版时间:

价格:325.00 元

装帧:Pap

isbn号码:9780789023063

丛书系列:

图书标签:

电子政务
信息技术
公共管理
政府创新
数字化转型
政策研究
信息系统
网络治理
公共服务
政治学

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具体描述

《数字疆域：重塑公共服务的未来》内容提要：《数字疆域：重塑公共服务的未来》深入剖析了全球范围内公共服务数字化转型的复杂图景、核心驱动力以及随之而来的伦理与治理挑战。本书摒弃了对技术奇迹的盲目推崇，而是聚焦于如何通过战略性的、以人为本的技术部署，实现政府职能的根本性变革——从流程驱动向结果驱动、从信息垄断向协同赋能的转变。本书的第一部分“转型之基：理解数字时代的权力转移”，首先界定了“数字公共服务”的范畴，将其置于全球治理结构变迁的大背景下进行考察。我们探讨了互联网、移动技术和大数据在过去二十年中对公民期望和政府能力产生的颠覆性影响。重点分析了“电子参与（e-Participation）”从简单的信息发布，到复杂的在线协商和共同决策过程中的演变路径，强调了数字鸿沟如何可能加剧社会不平等，并提出了一套评估技术工具对包容性影响的框架。第二部分“架构重塑：数据、平台与敏捷治理”，将视角聚焦于政府内部运作的变革。我们详细考察了微服务架构、API经济在政府部门的应用，以及“数据作为公共资产”的理念如何挑战传统的垂直化管理模式。本书对“一站式服务（One-Stop Shop）”的实现路径进行了批判性审视，指出其成功依赖于跨部门数据互操作性的深度整合，而非简单的门户网站整合。特别探讨了“敏捷治理”（Agile Governance）模型的实践，即政府如何采纳快速迭代、持续反馈的开发周期来应对快速变化的需求，这对传统的、层级森严的公共采购和项目管理流程构成了严峻挑战。我们引用了多个欧洲和北美城市的案例，分析了他们在公民身份管理、许可审批和应急响应系统中的技术选型和组织变革。第三部分“信任的代价：伦理、安全与问责制”，构成了本书的核心伦理探讨部分。随着人工智能（AI）和自动化决策系统日益融入公共服务（如福利分配、司法辅助、警务预测），其固有的偏见（Bias）问题成为焦点。本书详细分析了算法歧视的来源，并提出了“可解释性AI（XAI）”在公共部门应用的必要性，要求政府不仅要展示决策结果，更要清晰阐释决策逻辑。同时，对大规模公民数据收集带来的隐私风险进行了深度剖析，超越了单纯的合规性讨论，探讨了“数据主权”在数字时代对公民权利的重构作用。我们提出了一套“数字权利审计”机制，用以监督政府技术系统的公平性、透明度和问责性。第四部分“全球视野与未来图景：跨越国界的治理挑战”，将分析的范围扩大到国际合作与主权边界。在全球数据流日益自由化的背景下，跨境服务的提供、网络安全威胁的共同应对，以及数字基础设施的“地缘政治化”成为新的治理难题。本书研究了“数字丝绸之路”等倡议对发展中国家公共服务能力建设的影响，并探讨了国际组织在制定数字标准和促进技术共享方面的角色。最后，本书展望了元宇宙（Metaverse）等新兴技术对未来城市规划和公共空间管理的潜在影响，主张政府应提前进行战略布局，确保这些未来平台不沦为新的权力或信息孤岛。目标读者：本书面向公共管理领域的学者、政策制定者、政府IT部门的领导者、数字转型顾问，以及所有关注技术如何重塑公民社会和国家治理结构的严肃读者。它旨在提供一个既具理论深度又富实践指导意义的蓝图，以应对数字时代对传统政府能力提出的前所未有的要求。作者简介（虚构）：亚历山大·弗雷泽（Alexander Fraser）是一位享誉国际的公共政策分析师，专注于比较行政和信息技术治理领域。他曾在世界银行和多个欧盟机构担任高级顾问，长期致力于研究如何将复杂的技术系统有效地融入民主问责框架之内。他的著作以其严谨的实证研究和对技术伦理的深刻洞察而著称。