Results that Matter

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出版者:Jossey-Bass
作者:Paul Epstein
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2005-12-02
价格:USD 32.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787960582
丛书系列:
图书标签:
  • 目标设定
  • 结果导向
  • 高效执行
  • 个人成长
  • 领导力
  • 商业策略
  • 时间管理
  • 成功法则
  • 影响力
  • 绩效提升
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具体描述

Today's communities - whether they are currently strong, or struggling to survive - face difficult challenges if they want to be tomorrow's healthy, vibrant communities. The challenge for leaders and citizens of modern communities is not just to solve specific problems today. Their real challenge is to keep learning from their experience so they can keep improving their communities tomorrow. "Results That Matter" will provide a new governance framework for using valuable tools of community improvement - especially performance measurement and citizen engagement - to empower communities to achieve the outcomes their citizens most desire. Government and nonprofit managers will learn how to combine these tools in new ways, not only to achieve one-time improvement of their organizations and communities, but to foster continual community renewal and improvement. The benefits and practicality of the framework and related practices will be reinforced by case examples from 25 communities across the country. The book will offer "how to" guidance to public and nonprofit managers, including promising practices for effective communities, and new roles for citizens, community leaders, and managers.

变革的蓝图:重塑个人与组织绩效的实践指南 导言:超越表象,直抵核心驱动力 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们每天都在被各种“成功学”、“效率提升”的口号所包围。然而,真正的进步往往隐藏在那些看似简单却极少被深入探讨的底层逻辑之中。本书并非又一本关于时间管理技巧或光鲜亮丽的商业案例集。相反,它是一份深入的、关于“何为真正有意义的成果”(Meaningful Outcomes)的哲学与实践相结合的蓝图。 本书的核心目标是引导读者跳出“忙碌陷阱”,将焦点重新聚集到那些能带来持久、深远影响的关键性产出上。我们相信,衡量一个人的价值、一个团队的效率,乃至一个企业的生命力,最终都应归结于其能否持续地交付那些真正能够推动变革、解决核心问题的“有影响力的成果”(Impactful Results)。 我们拒绝浮光掠影的叙事,旨在提供一套坚实的方法论,帮助你在混乱中辨识出清晰的方向,并在执行层面确保每一步都朝着那个最重要、最能产生杠杆效应的目标前进。 --- 第一部分:成果的哲学——重新定义“成功”的基石 在追逐“成果”的道路上,我们首先需要对“成果”本身进行一次彻底的重估。 第一章:警惕“活动性陷阱” 我们常常用投入的时间、完成的任务列表(To-Do List)来衡量自己的工作状态,但这往往是一种错觉。本章深入剖析了组织和个人中普遍存在的“活动性陷阱”——即沉迷于处理大量看似重要但实际效用甚微的事务中。我们将探讨如何通过“价值密度分析”(Value Density Analysis)来量化每一项活动对最终目标的贡献百分比。我们将引入“反向规划法”(Backward Planning from Impact),从期望达到的终极影响回溯所需的最少关键行动。 第二章:从“产出”到“影响”的跃迁 产出(Output)是可见的,比如完成了一份报告、举行了一场会议;而影响(Impact)是产生的变化,比如报告促成了战略的调整、会议催生了新的市场机会。本书强调,真正的绩效在于影响。我们提供了一套“三层影响模型”(The Three-Tier Impact Model):短期修正、中期优化和长期转型。每一层级的成果都需要不同的衡量标准和资源投入。本章将重点解析如何设定那些具有“非线性回报”的成果目标。 第三章:清晰度的力量——界定“足够好”的艺术 模糊的目标是效率最大的敌人。许多项目停滞不前,不是因为缺乏资源,而是因为对“完成”的标准界限模糊。我们将探讨“最小可行成果”(Minimum Viable Outcome, MVO)的概念,并将其应用于复杂的长期项目。如何避免过度完善(Perfectionism Trap)?如何区分“必须有”和“有了更好”的特征?本章提供了一套实用的“明确边界协议”,确保团队对最终交付物的质量和范围有统一、不可动摇的认知。 --- 第二部分:实践的框架——驱动有意义成果的系统 理解了成果的本质后,我们需要建立一个能够持续、稳定地交付这些成果的系统。本书的实践部分侧重于构建一个“聚焦与校准”的执行框架。 第四章:聚焦核心:识别你的“杠杆点” 在一个充斥着机会和干扰的环境中,选择“不做什么”比选择“做什么”更为重要。本章引入了“稀缺性资源分配模型”(Scarcity Resource Allocation Model),指导读者识别组织内最稀缺的资源——通常是高层注意力和核心人才的时间——并将其精准投入到能产生最大杠杆效应的20%的关键任务上。我们将教授如何进行“成果优先级瀑布排序”(Impact Waterfall Prioritization),确保资源分配的逻辑链条始终指向最高价值的产出。 第五章:反馈的闭环:实时校准与加速学习 成果的交付并非一蹴而就,而是一个持续测试、修正和优化的过程。本书摒弃了传统的季度回顾模式,倡导建立“高频、低摩擦”的反馈机制。我们将介绍如何设计“度量指标的敏捷组合”(Agile Metric Portfolio),这些指标不仅反映了进度,更关键的是揭示了潜在的偏差。重点在于如何将反馈转化为即时的行动,而不是仅仅停留在“报告”层面。 第六章:组织对齐:将个人努力锚定共同愿景 在大型组织中,最常见的“成果杀手”是目标之间的脱节。本章深入探讨了如何打破部门壁垒,实现真正的组织对齐。我们提出了一种“成果驱动型对话结构”(Outcome-Driven Dialogue Structure),用于跨职能会议和绩效评估。这套结构强制要求讨论必须围绕可量化的、有影响力的成果展开,而非围绕部门活动或职责范围。同时,我们将探讨如何通过“透明化的成果地图”(Transparent Results Mapping)来增强团队间的相互理解和责任感。 --- 第三部分:持续的演进——成果驱动的文化塑造 最终,有意义的成果来自于一种能够自我驱动、持续优化的文化。 第七章:赋权而非管控:建立成果责任制 真正的赋权不是授权去做某件事,而是赋予对某个成果负责的完全所有权。本章侧重于领导力的转变——从微观管理者转变为“成果保障者”。我们将提供具体的工具,用于在团队中播种“成果责任制”(Outcome Ownership)。这包括如何设定清晰的授权边界、如何处理预期的失败(Pre-Mortems),以及如何奖励那些虽然流程不完美但最终交付了关键影响的行动。 第八章:抵抗惰性与路径依赖 随着时间的推移,组织很容易陷入对既有成功模式的路径依赖,对新的、更具颠覆性的成果产生抗拒。本章探讨了如何“系统性地挑战假设”。我们将引入“成果假设验证模块”(Outcome Hypothesis Validation Module),鼓励团队定期对当前正在执行的最高优先级项目提出“反向疑问”:如果这个项目完全失败,最坏的影响是什么?我们如何避免它?这是一种主动的文化免疫力建设,旨在确保组织始终对更高价值的成果保持开放和敏锐。 第九章:成果的传承与系统化 本书的最终目标是让“产生有意义成果”成为组织的一种本能反应,而非一项特殊的倡议。本章总结了如何将本书介绍的方法论整合入新员工培训、日常运营流程以及战略规划周期中。我们将概述一个“成果驱动的迭代周期”,确保每一次的成功不仅带来当下的价值,更会沉淀为更强大、更高效的未来行动基础。 --- 结语:回归本质,驱动非凡 这本书不是提供捷径,而是提供了一条更清晰、更少弯路的路径。真正的“有意义的成果”需要勇气去定义,需要纪律去执行,需要智慧去校准。掌握这些原则,你将不再是事件的被动参与者,而是你所处领域的、具有明确方向感的、持续的变革推动者。本书将是你实现真正、持久、有价值影响力的行动指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完这本书,我有一种豁然开朗的感觉。它就像在迷雾中点亮了一盏灯,指引我看到了前行的方向。作者的叙事方式非常引人入胜,他能够将一些看似枯燥的商业理论,讲得像故事一样生动有趣。我特别喜欢他对“期望管理”的分析,很多时候,我们之所以会感到失望,并不是因为结果不好,而是因为我们的期望与现实存在差距。这本书帮助我理解了如何设定更切合实际的期望,以及如何在追求更高目标的同时,保持内心的平静。它不是那种让你看到成功就心潮澎湃的书,而是一种更沉静、更具力量的引导。它让你明白,真正的“了不起”并非来自运气,而是来自日复一日的坚持和正确的策略。它教会了我如何识别那些会阻碍我们前进的“陷阱”,以及如何巧妙地绕过它们。这本书让我对“成功”这个概念有了更立体、更全面的认识,它不再是一个遥不可及的幻影,而是一个可以通过努力和智慧去实现的目标。

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如果用一个词来形容这本书,那一定是“清晰”。它以一种令人耳目一新的方式,阐述了如何将目标转化为切实可行的步骤,并最终达成期望的成果。我曾经读过很多关于效率和生产力的书籍,但很多都过于理论化,脱离实际。而这本书,则充满了大量的实践案例和经验总结,让人觉得既有说服力,又容易上手。作者在处理“测量”和“评估”的部分做得尤为出色,他强调了数据的重要性,但又不是教条地让你沉迷于数字,而是告诉你如何利用数据来指导你的行动,如何通过持续的评估来优化你的策略。我最受益的是关于“持续改进”的章节,它让我意识到,成功并非一蹴而就,而是一个不断迭代、不断优化的过程。这本书让我对“结果”有了更深刻的理解,它不仅仅是指最终的数字,更是指那些能够真正带来价值和改变的实质性进展。它帮助我摆脱了那些“看起来很忙但实际效率不高”的状态,让我能够更专注于那些真正能产生影响的行动。

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我必须说,这本书简直像一剂强心针,瞬间点燃了我对工作和生活的热情。它并没有给你一套现成的模板,让你生搬硬套,而是激发你去思考“为什么”。很多时候,我们只是机械地遵循着流程,却忽略了背后的逻辑和目标。这本书恰恰相反,它会引导你深入探究那些看似微不足道的细节,是如何最终汇聚成巨大的影响力的。我读到了一段关于“反馈循环”的讨论,这让我茅塞顿开,原来很多事情的停滞不前,正是因为我们缺乏有效的反馈机制,无法及时调整方向。作者的语言风格非常鲜活,不乏幽默感,读起来一点也不枯燥。他能够用非常生动的例子,将抽象的概念具象化,让你感同身受。我曾经一直以为,成功就是不断地增加工作量,但这本书让我明白,真正的成功在于优化你的方法,在于找到那个“杠杆点”,用最小的努力撬动最大的能量。这本书不仅仅是一本书,更像是一个思维的启迪者,它让你重新审视自己所做的一切,并激励你去追求那些真正有意义、有价值的东西。

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这本书的气质,就像一位经验丰富的导师,不疾不徐地为你剖析那些真正能带来改变的行动。读完之后,你会发现那些曾经让你头疼的“瓶颈”其实并没有那么难以逾越,关键在于你有没有找对方向。它不是那种堆砌大量理论、让你昏昏欲睡的学术著作,而是充满了实用智慧和可操作性的指南。作者用一种非常接地气的方式,将复杂的概念拆解得一目了然,让你在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟。我尤其喜欢其中关于“优先级”的论述,很多时候我们之所以效率低下,不是因为不够努力,而是我们把太多时间和精力花在了那些无关紧要的事情上。这本书教会了我如何辨别“重要”与“紧急”,如何聚焦于那些真正能推动事情向前发展的核心要素。它不是那种能让你一夜暴富的书,也不是那种能立刻解决你所有人生困境的“秘籍”,但它绝对能让你在理解事物本质、做出明智决策的道路上,迈出坚实的一步。它更像是一面镜子,照见了我们习以为常的工作和生活方式中的盲点,并提供了一套清晰的路径,让我们能够更有效地实现我们期望的结果。

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这是一本让我受益匪浅的书,它不仅仅是关于如何“做好事”,更是关于如何“做好那些真正有意义的事”。作者的语言风格非常亲切,就像一位老朋友在和你分享他的经验和感悟。他并没有使用很多晦涩难懂的术语,而是用最朴实、最直接的方式,阐述了那些至关重要的原则。我尤其欣赏他对“学习”的看法,他认为学习不应该仅仅停留在知识的层面,更应该体现在行动和结果上。这本书教会了我如何去“反思”那些我们已经做过的事情,如何从成功和失败中汲取经验,并将其运用到未来的行动中。它让我意识到,很多时候,我们之所以无法取得突破,是因为我们固守着旧有的模式,不愿意去尝试新的方法。这本书给我带来了很多新的视角,让我能够从不同的角度去审视我所面临的问题,并找到更有效的解决方案。它不仅仅是一本书,更像是一种思维方式的启蒙,它让我能够以一种更积极、更主动的态度去面对挑战,去追求那些真正能带来价值和改变的成果。

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