Human Resource Management in Sport and Recreation pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Human Kinetics

作者:Chelladurai, Packianathan

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:2006-5

价格:$ 81.36

装帧:HRD

isbn号码:9780736055888

丛书系列:

图书标签:

• Human Resource Management
• Sport Management
• Recreation Management
• Personnel Management
• Organizational Behavior
• Leadership
• Employee Relations
• Sport Industry
• Recreation Industry
• Volunteer Management

运动与休闲领域人力资源管理：理论与实践的深度探索 书籍名称： 运动与休闲领域人力资源管理（Human Resource Management in Sport and Recreation） 内容摘要： 本书旨在为读者提供一个全面、深入的视角，探讨在快速发展和充满活力的运动与休闲行业中，人力资源管理（HRM）的核心理论、关键实践及其在实际操作中的挑战与机遇。本指南不仅仅局限于传统的HR职能，而是着重于如何将人力资源战略与组织在体育赛事管理、休闲设施运营、俱乐部管理乃至非营利体育组织等特定环境下的战略目标紧密结合，从而实现组织绩效的最大化和员工福祉的提升。 第一部分：运动与休闲行业的人力资源环境 本部分首先为读者勾勒出运动与休闲行业的独特人力资源图景。我们将探讨该行业在经济驱动力、社会文化影响和技术变革方面呈现出的特殊性。 第一章：行业概览与人力资源角色的演变 详细分析运动与休闲行业的范围和结构，从职业体育到社区娱乐，再到健康与健身服务。重点讨论在这些多元化环境中，人力资源部门的角色如何从行政支持转变为战略伙伴。我们将分析该行业对人才技能组合的特定要求，例如客户服务导向、活动组织能力和对体育精神的理解。 第二章：法律、道德与公平就业实践 鉴于运动与休闲行业经常涉及公共活动、青年参与以及高度的公众关注，本章将深入探讨适用的劳动法、反歧视法规以及合同法。重点关注教练认证、志愿者管理中的法律责任，以及确保工作场所多元化、公平和包容性的实践。同时，我们将审视行业内特有的道德困境，例如运动员的权利保护与商业利益的平衡。 第二部分：人力资源规划与招募 本部分关注如何科学地预测组织的人才需求，并有效地吸引和选拔最适合运动与休闲环境的个体。 第三章：劳动力需求预测与战略规划 探讨如何处理运动组织季节性强、项目驱动型工作负荷的特点来进行准确的劳动力预测。内容涵盖基于赛事周期、季节变化和设施容量的人才需求分析模型。我们将阐述如何制定适应组织扩张、缩编或新项目启动的人力资源应急计划。 第四章：运动与休闲的招募策略 本章将区分专业管理岗位与一线服务岗位的招募策略。重点分析利用体育社交网络、行业特定招聘平台以及大学体育管理项目的合作模式。特别关注如何评估候选人的“文化契合度”——即他们对体育或休闲事业的热情和价值观是否与组织使命一致。 第五章：高效的选拔与面试技术 介绍针对行业特点设计的面试工具，例如情景判断测试（SJT）在评估压力处理能力方面的应用。深入探讨背景调查的必要性，尤其对于涉及公共信任和青少年接触的职位。我们将比较不同选拔方法的信度和效度，确保选拔过程的公正性和有效性。 第三部分：员工发展与绩效管理 本部分聚焦于如何培养员工的能力，确保他们能够持续为组织提供高质量的服务，并实现职业生涯的成长。 第六章：入职与整合（Onboarding）的艺术 强调为新员工，特别是临时或兼职员工，设计快速而有效的入职流程。内容包括安全协议培训、组织文化介绍以及快速上手关键操作技能的指导。探讨如何利用导师制来帮助新员工更快地融入快节奏的工作环境。 第七章：培训与技能提升 本章区分专业技能培训（如设施维护、风险管理、特定运动技能教学）与软技能培训（如客户冲突解决、团队协作）。探讨微学习（Microlearning）在快节奏环境中的应用，以及如何利用技术平台提供持续的学习机会，以应对不断变化的行业标准和技术工具。 第八章：绩效管理系统设计与实施 构建一个适合运动与休闲行业的绩效评估框架。由于许多岗位是基于项目或赛季的，本章将侧重于目标设定（如KPIs、OKRs）的灵活性，以及如何整合360度反馈，特别是来自客户、运动员和志愿者的反馈数据。讨论绩效评估在奖励、晋升和改进方面的应用。 第九章：薪酬、福利与激励机制 分析运动与休闲行业特有的薪酬挑战，包括如何平衡全职核心员工与大量兼职、季节性员工的薪酬结构。探讨非货币激励措施的重要性，例如提供免费的设施使用权、赛事门票、职业发展机会，以及如何设计公平且有竞争力的奖金制度来留住关键人才。 第四部分：员工关系与维持 本部分涵盖了维护积极、健康和高敬业度工作环境的关键人力资源职能。 第十章：员工参与、敬业度与组织文化 深入研究如何建立一种鼓励员工高度投入的文化。分析体育组织中“激情文化”的积极面和潜在的倦怠风险，并提供策略来管理员工的心理健康和工作生活平衡，特别是在长工时和高压力的活动期间。 第十一章：冲突解决与纪律程序 提供处理行业内常见冲突的实用指南，例如教练与家长之间的矛盾、员工之间的团队不和，以及针对违反体育道德行为的纪律处分流程。强调建立透明、公正的申诉和调查机制。 第十二章：保障工作场所安全与健康（EHS） 鉴于运动与休闲设施的物理环境复杂性（健身房、体育场馆、户外场地），本章详细阐述风险评估和管理。内容涵盖设备安全、应急响应计划、反暴力和骚扰政策的制定与执行，以及如何确保员工了解并遵守所有健康与安全规程。 第五部分：战略性人力资源管理 本部分将视角提升至组织战略层面，探讨HR如何在组织变革和可持续发展中发挥作用。 第十三章：人才保留与职业生涯管理 讨论如何设计有吸引力的职业发展路径，以应对行业内较高的流动率。探讨内部晋升策略、继任计划的制定，以及如何利用“临时任务”或“项目领导”角色来培养高潜力人才。 第十四章：管理变革与组织发展 分析在并购、技术整合（如票务系统升级、数字化转型）或组织结构重组时期，HR如何引导员工平稳过渡。重点关注变革沟通的有效性以及员工对新技术的接受度培训。 第十五章：人力资源的信息系统与度量 介绍运动与休闲组织如何有效利用人力资源信息系统（HRIS）来管理季节性劳动力、跟踪培训合规性。关键在于如何选择和实施度量指标（如员工流动率、招聘周期、培训投资回报率），并将这些数据转化为可操作的商业洞察。 结论：面向未来的HR领导力 总结本行业HR所面临的长期趋势，包括零工经济（Gig Economy）下合同工的管理、可持续发展目标对劳动力实践的影响，以及未来领导者所需具备的跨职能合作能力。强调人力资源部门必须成为驱动组织适应性和创新的核心力量。 本书结构清晰，理论与案例分析相结合，旨在为运动管理专业的学生、新晋HR专业人士以及希望提升自身管理能力的行业资深人士，提供一份实用的、具有前瞻性的指南。它致力于帮助读者理解，在运动与休闲这一充满激情的领域，人才是实现卓越运营和持久成功的终极资产。

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一直以来，我对于如何将人力资源管理的通用原则与运动和休闲行业的特殊性相结合有着浓厚的兴趣。这本书的标题，《运动与休闲行业的人力资源管理》，正是我一直在寻找的答案。我猜想，本书会深入探讨如何理解并应对运动和休闲行业所特有的工作环境，例如，运动员职业生涯的短暂性和不确定性，休闲行业中普遍存在的季节性工作和兼职员工的管理，以及客户服务在这些行业中的至关重要性。我非常好奇书中是否会提供关于如何设计一套能够有效识别和培养运动人才的体系，以及如何帮助运动员在退役后顺利过渡到其他职业。对于休闲行业，我希望能看到关于如何提升一线服务人员的技能和积极性，从而为客户提供卓越体验的见解。此外，在人力资源方面，关于如何处理运动和休闲行业中可能出现的各种法律法规问题，例如劳动合同、工伤赔偿、以及运动员的肖像权和经纪人管理等，也是我非常关注的内容。我期待本书能为我们提供一套系统性的、理论与实践相结合的人力资源管理框架，以应对这些行业独特的挑战。

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这本书的标题着实引人入胜，《运动与休闲行业的人力资源管理》。作为一个对体育产业充满热情，同时也对组织运营管理抱有浓厚兴趣的读者，我一直渴望找到一本能够深入剖析这个特定领域人力资源挑战的书籍。想象一下，体育赛事需要顶尖的运动员、专业的教练团队、高效的赛事组织者，以及热情的现场工作人员。休闲产业则涉及从度假村、主题公园到社区体育设施的方方面面，其人力需求同样庞大而多元。我期待这本书能提供关于如何吸引、保留和激励这些独特人才的宝贵见解。例如，书中是否会探讨如何为运动员制定有效的绩效评估体系？如何处理季节性劳动力需求的管理？又或者，如何建立一种能够提升员工归属感和职业发展机会的文化，尤其是在那些通常工作时间不规律、身体要求较高的行业中？我猜想，本书很可能会涵盖招聘策略、薪酬福利设计、员工关系处理、法律合规性以及职业发展规划等经典人力资源管理职能，但关键在于，它如何将这些理论框架巧妙地应用到运动和休闲行业的具体情境中，解决那些独有的痛点和机遇。我尤其好奇书中是否会分享一些真实的案例研究，让我们看到这些原则是如何在实践中发挥作用的，以及可能遇到的阻碍和解决方案。

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作为一名对新兴行业和跨领域知识融合充满好奇心的读者，我被《运动与休闲行业的人力资源管理》这个书名深深吸引。它预示着一种将人力资源管理这一核心职能，置于运动和休闲这样充满活力和多元化行业背景下的深入探讨。我对于本书如何能够阐释如何为体育俱乐部、大型赛事组织、健身房、度假村、主题公园等不同类型的机构，量身定制人力资源策略感到非常好奇。例如，书中是否会详细分析如何招募那些既具备专业体育知识又拥有出色沟通能力的教练和赛事协调员？又或者，它会如何探讨如何管理那些在度假村工作中，需要时刻保持热情和微笑的服务人员，并确保他们的工作满意度？我特别期待书中能够提及一些关于如何利用技术手段，例如人力资源信息系统（HRIS），来优化运动和休闲行业的人员招聘、培训和绩效评估流程。同时，我希望本书能够提供关于如何建立一种能够激发创新和团队协作的企业文化，特别是在那些通常需要快速响应市场变化和客户需求的行业中。

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我最近开始涉足运动管理领域，接触到了许多关于团队建设和人员配置的问题。这本书的出现，在我看来，就像是为我量身打造的指南。《运动与休闲行业的人力资源管理》这个书名，立即抓住了我的眼球，因为它直接指向了我在工作中遇到的核心挑战。我迫切地想知道，书中会如何解释如何在竞争激烈的体育人才市场中脱颖而出，吸引那些拥有特殊技能和热情的人才。是会提供一套系统的招聘流程，还是会侧重于建立强大的雇主品牌？此外，对于如何有效管理和发展那些可能在职业生涯中期面临转型的运动员，或者是在休闲服务行业中，如何确保客户服务的高质量，同时又让一线员工感受到支持和价值，这些都是我非常关心的问题。我个人认为，成功的体育和休闲组织，其核心竞争力往往体现在其优秀的人力资源上。因此，我期待书中不仅会介绍理论知识，更会提供实用的工具和方法，帮助我理解如何构建一个高效、积极且可持续的团队。我也希望书中能够提及一些关于解决劳资纠纷、促进多元化与包容性，以及如何在快节奏、高压力的环境中维护员工身心健康的管理策略。

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作为一名在大型体育赛事组织机构工作多年的资深人士，我对人力资源管理在成功举办一场盛事中所扮演的关键角色有着深刻的体会。这次偶然看到《运动与休闲行业的人力资源管理》这本书，让我充满期待。《运动与休闲行业的人力资源管理》这个标题，准确地捕捉到了我工作中的核心关切。我一直在思考，如何在赛事筹备的每一个阶段，从招募志愿者、培训安保人员，到管理顶尖运动员的后勤支持，再到赛后的人员评估和遣散，都能做到高效、合规且人性化。我非常希望这本书能够提供一些关于如何应对大规模、短期性人力需求管理的策略，例如如何在有限的时间内建立一个庞大的、训练有素的临时员工队伍，以及如何确保他们的安全和满意度。同时，对于如何处理跨文化团队的管理，如何在国际性赛事中协调不同国家和地区的员工，以及如何在高压、高强度的赛事环境中保持团队士气和协作精神，我也是非常感兴趣的。我坚信，优秀的赛事不仅仅依赖于精密的策划和先进的技术，更离不开背后那一支充满激情、专业敬业的团队。因此，我期待这本书能为我们提供更具前瞻性和创新性的人力资源管理解决方案。

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