具体描述
Dr. Susan Miller's passion is to empower women with effective compelling communication skills so they can articulate and achieve their goals, communicate their needs, and master the art of "being heard" where it counts. Be Heard the First Time is an operator's manual for oral communication and shares the seven key skills of all competent speakers, plus Dr. Miller's proven strategies for breath and pitch control. For beginners, she shows how to focus on posture, presence, comfort level, and the message itself. For the more skilled speaker, Dr. Miller provides effective strategies for combating dry mouth, retrieving words, and answering aggressive questioning when faced with a high-level public meeting or press conference. Be Heard the First Time promises to help reticent women walk, stand, or sit powerfully, even if you feel insecure; like the sound of your voice; breathe deeply and slowly when you are anxious; say the last word of a sentence without trailing off; express your opinions, desires, and experiences clearly; vary the loudness, pitch, and duration of your voice when speaking; entertain others with stories, presentations, and tall tales; finish your statement without interruption; interview, clarify, object, debate, and negotiate powerfully; and respond assertively to criticism. Now the soft-spoken patent attorney, for example--when promoted to the CEO position--can quickly learn how to make a confident and visible entry to a conference or reception room, and how to speak quite differently than she did before her promotion. And, for those aiming for promotion, this book reveals how to "be heard the first time" so you can achieve your goals.
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读后感
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用户评价
读完这本书，我最大的感受是，沟通不再是一件“凭感觉”的事情，而是一门可以通过学习和练习掌握的技能。作者用一种非常人性化的视角，剖析了沟通的方方面面，从最基础的语言表达，到更深层次的情绪管理和关系建立，都给出了详实的指导。书中关于“如何让你的信息更具穿透力”的章节，对我触动很大。我之前总是习惯于一股脑地把我想说的都说出来，结果往往是信息过载，让对方抓不住重点。而这本书教我如何去提炼核心信息，如何用最简洁明了的方式去呈现，如何抓住对方的注意力。这让我意识到，原来“有效的信息传递”需要精心设计和巧妙安排，而不是随意的倾诉。此外，书中关于“肢体语言和语气的配合”的讲解，也让我意识到，沟通不仅仅是用嘴巴，而是全身心的投入。一个自信的姿态，一个真诚的眼神，都能极大地增强你表达的说服力。这本书让我从一个“说话者”升级为一个“沟通者”，一个能够理解他人需求，并用对方能够接受的方式去传递自己想法的“连接者”。
评分这本书给我最深刻的体验是，它让我看到了沟通背后隐藏的心理学原理。作者并没有回避那些关于人性、动机和认知的复杂问题，而是以一种非常易懂的方式，将它们融入到沟通的实践中。我之前总以为，只要我说的话有道理，对方就应该理解。但这本书让我明白，人的行为和决策，受到很多非理性的因素影响。理解这些心理机制，并将其运用到沟通中，可以事半功倍。比如，书中关于“如何利用锚定效应来影响决策”的讨论，就让我大开眼界。我之前从未想过，原来在谈判或者说服他人时，开头的数字或者提议，会对最终的结果产生如此大的影响。此外，关于“如何识别和应对对方的防御心理”的讲解，也帮助我避免了很多不必要的冲突。我发现，很多时候，对方的抵触情绪并非针对我个人，而是源于他们内心的不安全感或者过去的负面经历。理解了这一点，我就可以采取更具同理心的方式去沟通，从而化解潜在的矛盾。这本书让我明白，有效的沟通，不仅仅是语言的艺术，更是对人心的洞察。
评分翻开这本书，我首先被它那种深入浅出的叙事风格所吸引。作者并非那种高高在上的理论说教者，而是像一个经验丰富的向导，一步一步地引领我走进沟通的复杂世界。书中的案例分析非常贴切，很多我都曾在生活中经历过，甚至可以说是感同身受。读到那些关于“如何让领导注意到你的提案”、“如何化解与同事之间的误会”、“如何在家庭会议中让每个人都感受到被尊重”的章节时，我仿佛看到了自己的影子，也看到了那些我曾经感到束手无策的场景。作者并没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是强调了根据不同情境、不同对象采取不同沟通策略的重要性。这让我意识到，有效的沟通并非一成不变，而是需要智慧、技巧和同理心。我尤其喜欢书中关于“积极倾听”的论述，它不仅仅是耳朵的动作，更是一种心态的转变，一种真正愿意去理解对方的姿态。而关于“如何构建有说服力的论点”的部分，则让我认识到，清晰的逻辑和有力的证据是赢得他人信任的关键。这本书给我最大的感受是，它让我从一个被动听众的角色，转变为一个主动思考、积极实践的沟通者。它让我明白，原来“被听到”并非遥不可及，而是可以通过学习和练习来实现的。
评分这本书的书名本身就充满了力量和承诺，"Be Heard the First Time"，这无疑触动了许多人内心深处渴望被理解、被重视的情感。在信息爆炸、噪音四起的当下，能够清晰、有效地表达自己，并在初次沟通中就获得认可，简直就是一种艺术，也是一种必备的生存技能。我拿到这本书的时候，首先被这个书名所吸引，它不像那些空洞的口号，而是直接点明了一个痛点，也指出了一个渴望达成的目标。我一直认为，沟通不仅仅是说话，更是连接，是建立理解的桥梁。而很多时候，我们付出了很多努力，说了不少话，到头来却发现对方根本没有听进去，或者误解了我们的意思，这种挫败感是巨大的。尤其是对于那些在职场上需要表达观点、争取机会，或者在人际关系中渴望被倾听的人来说，这种“无效沟通”带来的压力更是难以言喻。所以我对这本书充满了期待，希望它能提供切实可行的方法，帮助我突破沟通的瓶颈，让我不再只是“发出声音”，而是真正能够“被听到”，而且是在第一次尝试的时候就做到。这本书的书名不仅仅是一个标题，它更像是一种自我激励，一种对未来更有效沟通的期许，让我迫不及待地想去探索它所蕴含的智慧。
评分这本书最让我印象深刻的是，它并没有回避沟通中的复杂性和挑战性。相反，作者以一种非常坦诚的态度，剖析了沟通中常见的误区和陷阱，并提供了相应的解决方案。比如，书中关于“如何处理沟通中的分歧和冲突”的部分，就提供了非常具体的操作指南。我曾经因为害怕冲突而选择回避，结果问题非但没有解决，反而越积越多。而这本书告诉我，健康的冲突是沟通的催化剂，关键在于如何以建设性的方式去处理。作者强调了“就事论事”的重要性，以及如何在表达自己观点的同时，也尊重对方的立场。此外，书中关于“如何建立信任和权威”的讨论，也让我茅塞顿开。我之前一直认为，信任和权威是自然而然产生的，但这本书让我明白，它们是可以而且应该被刻意培养和维护的。通过真诚的言行，以及持续的专业输出，我们可以逐步赢得他人的信任，并在沟通中获得更大的影响力。这种对沟通深层机制的探讨，让我感觉这本书的内容非常实在，非常有价值，它不仅仅教我“怎么说”，更教我“为什么这么说”以及“如何成为一个值得被听到的人”。
评分总而言之，这本书给我带来的不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种对人生和关系的全新理解。我从这本书中学会了如何更清晰地表达自己的需求，如何更有效地化解冲突，如何更真诚地与他人建立连接。我开始意识到，“Be Heard the First Time”不仅仅是一种能力，更是一种态度，一种对自己负责，对他人尊重的生活方式。这本书让我明白，沟通是连接人与人之间最核心的纽带，而有效的沟通，能够帮助我们在这个复杂的世界中，更好地认识自己，也更好地被他人所理解。它让我不再害怕表达，不再畏惧冲突，而是更加自信和从容地去面对每一次交流。我坚信，这本书所提供的智慧和方法，将会在我未来的生活和工作中，持续地发挥重要的作用，让我的人生因此而更加丰富和精彩。这是一本值得反复阅读，并将其中的智慧融入到生活点滴的书籍。
评分这本书给我带来的启发，远不止于表面的沟通技巧。它更像是一次对自我认知的深入挖掘。在阅读的过程中，我开始反思自己过往的沟通模式，那些不经意间流露出的固执、武断，甚至是不自信，都像一面镜子一样，清晰地映照出来。我意识到，很多时候，我们之所以“不被听到”，并非是因为我们的想法不够好，而是因为我们的表达方式存在问题，甚至是我们内心的障碍阻碍了信息的有效传递。书中的一些章节，例如关于“情绪管理在沟通中的作用”，让我受益匪浅。我开始意识到，在沟通中保持冷静和理性是多么重要，尤其是在面对压力或者冲突的时候。而关于“理解对方的沟通风格”的分析，更是让我明白了，每个人都有自己独特的表达和接收信息的方式，只有了解并适应对方，才能更好地与之建立连接。我开始尝试在与人交流时，更加注意对方的非语言信号，更加注重提问和倾听，而非急于表达自己的观点。这种转变虽然需要时间，但效果是显著的。我发现，当我真正去理解对方，并用对方能接受的方式去沟通时，事情往往会变得更加顺利。这本书让我明白，有效的沟通，始于自我觉察，终于对他人的理解和尊重。
评分让我惊艳的是，这本书的语言风格极具感染力，仿佛作者在与你进行一场面对面的深度对话。他能够将枯燥的理论转化为生动的故事，将抽象的概念具象化，让读者在阅读的过程中，仿佛置身于一个真实的沟通场景中。我尤其喜欢书中穿插的那些“小贴士”和“锦囊妙计”，它们虽然简短，但却精辟有力，能够立即帮助我解决一些实际的沟通难题。比如，关于“在电话会议中如何保持注意力”的建议，我就立即尝试并取得了不错的效果。这本书让我觉得，学习沟通不再是一件令人望而生畏的事情，而是一种充满趣味和收获的探索。作者的幽默感也贯穿始终，让我在紧张的学习过程中也能感受到轻松愉悦。他用一种非常友善和支持的方式，鼓励读者去尝试、去犯错、去进步。这种“陪伴式”的学习体验，让我觉得这本书不仅仅是一本工具书，更像是一位良师益友，在我成长为一名更出色的沟通者道路上，给予我持续的指导和鼓励。
评分这本书带来的不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种心态的转变。它让我从一个“渴望被听到”的心态，转变为一个“主动去听到”的姿态。作者反复强调同理心的重要性，让我深刻理解到，真正的沟通是双向的，是建立在理解和尊重的基础之上的。我开始意识到，很多时候，我们之所以觉得别人没有听我们说话，可能是因为我们也没有真正去倾听别人。书中关于“如何通过提问来引导对话”的部分，对我影响很大。我学会了如何用开放式问题来鼓励对方表达，如何通过积极的反馈来让他们感受到被重视。这种转变让我发现，当我去主动倾听和理解他人时，对方也更愿意敞开心扉，更愿意听取我的意见。这本书让我明白，沟通的终极目标并非“赢”，而是“连接”。当我们能够有效地与他人建立连接时，我们自然也就更容易被听到，也更容易实现我们的目标。这种从“自我中心”到“他人中心”的转变，是我在这本书中最大的收获。
评分我之所以强烈推荐这本书，还有一个重要原因，那就是它提供了一种循序渐进的学习路径。作者非常聪明地将复杂的沟通理论分解成易于理解的单元，并通过大量的练习和自我反思的机会，帮助读者将理论付诸实践。我尤其喜欢书中设置的“行动清单”和“反思日志”的部分。每次读完一个章节，我都会停下来，思考这些内容如何应用到我自己的生活和工作中，并尝试去做一些小的改变。有时候，我会在工作会议上刻意练习书中讲到的“概括对方观点”的技巧，或者在与家人交流时，尝试用“非暴力沟通”的方式来表达自己的需求。虽然不是每次都能完美实现，但这种持续的练习让我逐渐看到了自己的进步。我开始注意到，我的同事和家人与我的互动方式似乎也在发生微妙的变化。他们似乎更愿意听我说话，也更愿意与我分享他们的想法。这让我感到非常欣慰，也更加坚信这本书所提供的价值。它不仅仅是一本“读完就放下”的书，更是一本能够陪伴你成长，并帮助你不断提升沟通能力的“行动指南”。
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