Managing the Unexpected

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出版者:Jossey-Bass
作者:Karl E. Weick
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2001-7-3
价格:USD 29.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787956271
丛书系列:
图书标签:
  • 危机管理
  • 突发事件
  • 风险管理
  • 领导力
  • 决策制定
  • 商业策略
  • 组织行为
  • 问题解决
  • 不确定性
  • 应对变化
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具体描述

潜入未知领域:探索人类经验的边界与机遇 图书名称:《混沌中的秩序:不确定性时代的生存哲学与实践指南》 作者:[虚构作者名:阿丽亚娜·范德沃特] 核心主题: 本书深入剖析了人类社会、自然系统以及复杂技术框架中普遍存在的“不确定性”与“突发事件”的本质。它摒弃了对线性、可预测模型的盲目崇拜,转而关注在高度动态和不可控的环境中,个体、组织乃至文明如何建立韧性、培养敏捷性,并最终从“意外”中汲取经验、实现演进。 内容概述: 在当今这个信息洪流与地缘政治急速变动的时代,“稳定”已成为一种日益稀缺的资源。《混沌中的秩序》并非一本简单的危机应对手册,而是一部关于“复杂性思维”的深度论述。本书将带领读者超越传统的风险管理范畴,进入一个更广阔的哲学和实践领域,探讨如何与不可预测性共舞,而非徒劳地试图将其驯服。 第一部分:不确定性的本体论——我们为何无法预测未来? 本部分首先从根本上解构了“预测”的局限性。作者引用了从经典物理学向量子理论过渡时的认识转变,并将其映射到社会科学领域。 第一章:黑天鹅的阴影与灰犀牛的日常: 区分了罕见、颠覆性的“黑天鹅事件”与那些显而易见却被系统性忽视的“灰犀牛”。重点在于阐述,许多看似意外的事件,实际上是结构性弱点累积的必然结果。 第二章:认知的隘口:路径依赖与确认偏误: 探讨了人类心智在面对新信息时的固有偏差。组织决策者倾向于沿用过去成功的范式,这使得他们在面对范式转移(Paradigm Shift)时反应迟钝。本章通过历史案例分析,揭示了组织惰性如何将潜在的危机转化为实际的灾难。 第三章:涌现性与复杂适应系统(CAS): 引入复杂系统理论的核心概念。强调系统并非简单组件的叠加,而是通过组件间的非线性交互而“涌现”出整体行为。这种涌现性,无论是市场情绪的集体爆发,还是生物群落的突然崩溃,都是无法被自上而下建模的。 第二部分:韧性架构——构建能够吸收冲击的组织 如果无法避免冲击,那么关键就在于如何设计系统使其能够“存活下来”并“学习”。本部分聚焦于构建“韧性”(Resilience)和“反脆弱性”(Antifragility)的实践框架。 第四章:冗余的必要性:从效率到弹性: 挑战了“精益化”(Lean)原则在所有领域的绝对统治地位。作者论证,在关键节点上引入“有意义的冗余”(如多余的沟通渠道、备用供应链、未充分利用的资源池)并非浪费,而是购买未来安全性的必要成本。讨论了如何区分“有害的冗余”和“有益的冗余”。 第五章:去中心化决策与边缘智能: 探究了危机爆发时,中央集权模型的致命缺陷。真正的快速反应能力存在于网络的边缘。本章详细阐述了如何授权一线人员,建立起快速反馈回路,使信息能够实时地在网络中流动,从而实现分布式适应。 第六章:情景规划的进化:从预设到探索: 批判了传统情景规划中“选择最佳情景”的倾向。取而代之的是“多重且极端的探索”。本书介绍了一种“压力测试”方法,即主动构建与当前战略完全相反的、看似荒谬的情景,以测试组织的核心假设。 第三部分:意外后的转型——将混乱转化为洞察 本书的第三部分将焦点转向事件发生之后——如何从“故障”中提取出高价值的知识,并将其转化为竞争优势。 第七章:后验分析的陷阱:叙事重构的危险: 深入分析了人类在事后解释事件时,如何倾向于构建一个简洁、线性的“英雄式叙事”,从而掩盖了真正的复杂性、偶然性和多重决策失误。倡导“深层事故调查”,关注系统性因素而非仅仅追责个人。 第八章:微小实验的胜利:培育“意料之外的成功”: 不仅关注失败,也关注那些“意外的成功”。很多突破性的创新并非来自预先规划的项目,而是源于边缘团队在特定环境下尝试的小型、低成本的干预措施。本书提供了工具,帮助组织识别、捕获和放大这些意外的好运。 第九章:组织学习的循环:从经验到知识的转化: 阐述了建立一个持续的、无惩罚的学习文化至关重要。这需要变革性的沟通策略,确保员工敢于报告“未遂的危机”或“令人不安的迹象”,而不是因为害怕受到指责而选择隐瞒。 结论:拥抱动态平衡 《混沌中的秩序》总结道,生活和商业的本质并非寻求一种静态的、永恒的平衡点,而是在一个持续波动的系统中,寻找一个“动态的平衡带”。真正的力量不在于预知风暴的大小,而在于拥有能够持续调整帆的角度、使船只始终航行在自己方向的能力。本书提供了一种坚实的基础,帮助读者在不确定的海洋中,不仅生存下来,而且茁壮成长。 目标读者: 企业高管、战略规划师、政府政策制定者、复杂系统工程师、军事分析家,以及所有对人类决策、系统韧性及未来发展充满好奇心的专业人士和思想家。

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