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出版者:McGraw-Hill

作者:Hameroff, Eugene J./ Gardner, Herbert S., Jr.

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:1998-2

价格:$ 45.14

装帧:HRD

isbn号码:9780844231693

丛书系列:

图书标签:

• 广告
• 广告代理
• 营销
• 商业
• 管理
• 创业
• 行业分析
• 市场营销
• 品牌推广
• 传媒

营销传播的脉络与未来：从策略到执行的深度解析 一部聚焦于当代营销传播生态系统、行业演变及其未来方向的权威著作。 本书旨在为营销传播领域的从业者、学术研究人员以及希望深入理解这一复杂行业的商业人士，提供一个全面、深入且极具洞察力的视角。我们不再将营销视为单一的广告活动，而是将其视为一个由数据驱动、技术赋能、文化敏感性构成的动态生态系统。本书将追溯营销传播从传统媒体时代向数字原生环境过渡的深刻变革，并详细剖析驱动当前市场格局的关键力量。 第一部分：重塑基石——理解当代营销传播的宏观图景 本部分着眼于宏观环境，为读者构建一个理解现代营销的理论框架。我们首先探讨了全球经济变化、消费者行为的碎片化以及技术进步如何从根本上重塑了品牌与受众的互动模式。 第一章：消费者心智的迁移与重构 消费者不再是被动的接收者，而是主动的参与者、内容的生产者和品牌的评判者。本章深入分析了Z世代和千禧一代的消费心理特征，讨论了“体验经济”如何超越产品功能本身，成为品牌价值的核心。我们详尽考察了信任的建立与瓦解过程，特别是在信息过载和“后真相”时代，品牌如何通过真实性（Authenticity）和透明度（Transparency）来赢得消费者的持久忠诚。内容包括对“注意力经济”的批判性评估，以及如何设计能穿透噪音的有效信息架构。 第二章：数据、算法与受众洞察的革命 现代营销的生命线在于数据。本章不再停留在描述数据收集工具，而是深入探讨数据科学在营销决策中的战略地位。我们将细致剖析第一方、第二方和第三方数据的融合策略，以及如何利用机器学习（ML）和人工智能（AI）驱动的预测分析，实现超个性化（Hyper-personalization）的客户旅程设计。讨论的关键点包括：数据隐私法规（如GDPR、CCPA）对跨国营销活动的影响，以及如何构建平衡“效率”与“伦理”的数据使用模型。 第三章：品牌叙事学的进化：从口号到世界观 品牌不再仅仅是身份标识，它代表了一种价值主张和一种世界观。本章探讨了强大的品牌叙事（Brand Storytelling）如何超越传统广告的限制，融入到产品设计、客户服务乃至企业社会责任（CSR）的每一个触点中。我们分析了长期主义品牌构建的案例，研究了文化挪用（Cultural Appropriation）的风险与应对，并阐述了如何通过“目的驱动型营销”（Purpose-Driven Marketing）来吸引那些寻求意义而非仅仅是商品的消费者。 第二部分：执行的艺术——跨渠道整合与内容策略的精妙运作 本部分转向实操层面，详细解析了当前营销传播组合中的核心执行环节，强调了跨渠道整合（Omnichannel Integration）的必要性与复杂性。 第四章：数字媒体的权力转移与媒介规划的再定义 传统媒介购买模式正被程序化广告（Programmatic Advertising）和绩效营销（Performance Marketing）所颠覆。本章细致剖析了搜索营销（SEM）、社交媒体广告（Social Advertising）和原生广告（Native Advertising）的最新发展趋势。重点内容包括：对“围墙花园”（Walled Gardens，如大型科技平台）生态系统的分析、衡量跨平台归因模型的挑战，以及如何优化广告支出效率（ROAS）的实时策略。 第五章：内容生产的工业化与病毒式传播的解构 内容创作已从手工作坊转变为高效的生产线，但质量和相关性仍是核心。本章区分了长篇内容（如深度白皮书、播客系列）与短格式内容（如Reels、TikToks）的不同战略价值。我们深入探讨了如何通过“内容矩阵”规划，确保不同阶段的客户旅程都有相应的、高质量的内容支撑。此外，本章还解构了“病毒式传播”的机制，探讨了意见领袖（KOL/KOC）营销的真实影响力与潜在的泡沫风险。 第六章：客户体验（CX）与营销的深度融合 在数字时代，营销的终点不再是销售，而是长期的客户体验维护。本章研究了客户关系管理（CRM）系统如何与营销自动化（Marketing Automation）工具深度集成，以实现无缝的客户接触点管理。我们分析了聊天机器人、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）在提升客户互动体验中的实际应用，以及如何利用反馈循环持续迭代产品和服务，将满意的客户转化为品牌的拥护者。 第三部分：面向未来的挑战与机遇——创新、伦理与领导力 最后一部分将目光投向行业的未来走向，探讨了新兴技术带来的颠覆性潜力，以及营销专业人士必须面对的伦理责任和领导力要求。 第七章：元宇宙、Web3与下一代互动模式 区块链技术、非同质化代币（NFTs）和虚拟世界正在为品牌提供全新的互动空间。本章对Web3时代的品牌策略进行了前瞻性分析，探讨了如何利用去中心化平台建立社区驱动的品牌经济。我们审视了品牌在虚拟资产（Digital Assets）创建、社区治理和虚拟活动策划方面的潜在机遇，并评估了这些新兴技术在短期内实现大规模商业落地的可行性。 第八章：透明度、伦理与可持续发展的营销责任 技术和速度的提升带来了对伦理规范的更高要求。本章重点讨论了算法偏见（Algorithmic Bias）的识别与消除，以及在自动化决策中保持人类监督的重要性。此外，我们详尽分析了绿色清洗（Greenwashing）的风险，强调了品牌必须将真正的可持续发展承诺融入其核心营销信息中，以应对日益关注环境和社会责任的消费群体。 第九章：构建适应性强的未来营销组织 成功的营销组织不再是孤立的部门，而是需要与产品、销售和技术团队紧密协作的跨职能中心。本章探讨了敏捷营销（Agile Marketing）的实践方法，以及如何培养一支具备数据素养、技术理解力和文化敏感性的复合型人才队伍。书中提供了建立实验文化、快速迭代和从失败中学习的组织结构蓝图。 --- 本书的价值： 本书避免了对基本概念的重复叙述，而是专注于对当前复杂生态系统的深度剖析和对未来趋势的审慎预测。它不是一本操作手册，而是一份战略蓝图，旨在提升读者的批判性思维和系统规划能力，使其能够在瞬息万变的营销环境中，做出明智、高效且具有前瞻性的决策。每一章节都辅以最新的行业案例研究和专家访谈摘录，确保理论与实践的紧密结合。

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