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The Customer-Driven Company pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

The Customer-Driven Company
☆☆☆☆☆
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R. C. Whiteley
Perseus Books
1991
320
USD 18.00
Paperback
9780201608137

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发表于2024-11-11

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图书描述

An instant business classic and bestseller--the bible of customer service is now available in paperback! This acclaimed book distills The Forum Corporation's 20 years of experience helping such companies as Xerox, Westinghouse, American Express, and Fidelity Investments, and provides the most thoroughly researched and practical information ever available on customer service.

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