ROI for Technology Projects

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出版者:Butterworth-Heinemann
作者:Roulstone, Brian/ Phillips, Jack J.
出品人:
页数:368
译者:
出版时间:2007-9
价格:245.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780750685887
丛书系列:
图书标签:
  • 项目管理
  • 投资回报率
  • 技术项目
  • 财务分析
  • 决策制定
  • 风险管理
  • 效益评估
  • 战略规划
  • IT投资
  • 商业案例
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具体描述

This is the first book focusing on the ROI for technology investments written by a technology executive for technology decision makers with the support and guidance of the foremost authority in the discipline of Return on Investment. This book leverages the talents of both authors to provide a framework and methodology that can ensure greater success in mobilizing technology initiatives. There is no other book on the market that specifically addresses the critical need to prove ROI on resource intensive technology projects with a time-tested and industry leading methodology. To date, most ROI books have focused in the areas of human performance, training, marketing, and other human capital related disciplines.

With increased scrutiny of technology spending by the most complex organizations in the world, technology leaders need a 'tool kit' to help them prepare for hard-hitting discussions with their organization's CFO, president, CEO, or chairman about the return they should expect from critical technology projects. Rather than focusing top managers' attention on cutting, challenging, and controlling expenditures (as many C-level accountants prefer to do), this approach guides technology managers in providing executives with more comprehensive, balanced information that helps all involved make better business decisions. Along the way, it helps technology managers communicate more effectively with the financial decision makers in their organizations. The book also shows executives how partnering with IT leaders can help top management understand the return these technology projects can provide to the organization in increased human efficiency, automation of manual processes, unified organizational data, and other high-return results from complex and critical technology initiatives.

At the same time, executives and IT professionals need to have their projects measured with a balanced perspective. While the ROI itself is very important, it's also important to capture intangibles related to the project, as well as information about application and implementation of the project. Even earlier in the cycle, it's important to capture reaction to the technology and the extent to which individuals have learned the technology. Together, these data sets represent a balanced profile of success, with ROI at the pinnacle.

* Globally renowned ROI institute methodology applied to technology

* Unique author combination of a technology executive for technology decision makers and the foremost authority on ROI

* Source of basic research techniques, applications, experiences and resources available to expose the value of key technology initiatives

好的,这是一份针对一本名为《ROI for Technology Projects》的图书的详细简介,但该简介内容完全不涉及任何关于“投资回报率”(ROI)或“技术项目”的具体方法、模型或案例。 《数字化转型时代的组织效能与前瞻性资产管理》 内容提要 在当前技术快速迭代、市场环境高度不确定的宏观背景下,企业对于其所部署的各项战略举措的内在价值与长期适应性提出了前所未有的严苛要求。本书摒弃了传统基于短期财务指标的评估视角,深入探讨了组织在进行重大资源投入,尤其是涉及基础设施升级、平台重构与核心能力构建时,如何构建一套全面、动态且面向未来的评估与管理框架。 本书的核心论点在于:真正的组织价值并非仅由投入产出比决定,而更多地取决于所建立的弹性结构、知识沉淀能力以及未来扩展性。我们将重点解析,在缺乏清晰、可量化的即时财务回报的情况下,组织如何科学地识别、衡量和最大化其在长期战略资产上的有效部署。 我们探讨了企业如何在决策初期,便将组织学习速度、流程韧性以及跨部门协同效率纳入考量体系,这些非物质性的“软性资产”才是驱动未来数十年持续竞争优势的关键要素。 第一部分:战略部署的底层逻辑与范式转换 第一章:超越即时效益:重塑资产价值的定义 本章首先剖析了当前商业环境的复杂性(VUCA/BANI模型),强调了传统基于静态预算和固定周期的评估方法的局限性。我们不再将所有重大投入视为“成本中心”,而是将其视为组织能力矩阵的升级点。重点在于如何建立一种思维模型,区分“可预测性投资”与“探索性投资”,并为后者设定一套不同于线性回报的评估基线。内容聚焦于: 认知偏差的识别:解析组织在进行大型部署时常见的“沉没成本谬误”和“羊群效应”。 能力而非产出:探讨如何将评估重点从具体交付物转移至新能力对现有业务流程的结构性优化潜力。 动态权衡艺术:在资源有限的前提下,如何平衡短期需求响应与长期架构稳健性之间的关系。 第二章:组织韧性与流程适应性框架 本章深入研究了在技术变革驱动下,组织结构与操作流程所必须具备的内在“韧性”(Resilience)。韧性被定义为组织吸收冲击、快速恢复并适应新环境的能力。我们提出了一个“流程适应性指标体系”,该体系不直接挂钩收入增长,而是衡量以下维度: 冗余度与弹性:如何在核心功能中设计必要的、非浪费性的冗余,以应对不可预见的外部中断。 知识耦合度分析:评估不同团队、系统之间知识和流程的耦合程度,高耦合度在短期可能高效,但在长期转型中可能成为僵化瓶颈。 反馈回路的有效性:研究组织内部信息、经验和教训的传递速度与准确性,这是所有未来改进的基础。 第二部分:前瞻性资产的识别与衡量 第三章:无形资产的量化困境与替代视角 本章聚焦于那些难以被传统会计工具捕捉的“前瞻性资产”,如数据治理的成熟度、员工技能的广度以及跨平台集成的深度。我们主张采用情景建模而非单一预测模型来评估这些资产的潜在价值。 情景规划中的资产贡献度:如何设计“黑天鹅”与“灰犀牛”情景,并评估现有资产组合(无论其短期绩效如何)在这些极端情况下的支持能力。 架构健康度模型:建立一个侧重于架构复杂性、技术债务积累速度的内部健康评分系统,以此作为衡量未来维护成本和扩展潜力的指标。 标准与互操作性溢价:分析采用行业通用标准或开放式架构所带来的长期“免于被锁定”的价值,这是一种预防性资产的价值体现。 第四章:生态系统视角下的协同价值建模 现代企业的成功越来越依赖于其外部联系和合作伙伴关系。本章将评估的视角从内部资源扩展到整个商业生态系统。 连接点强度分析:衡量企业关键平台与外部供应商、客户平台之间的连接质量、数据交换效率和协议的互操作性。 信任资产的构建:探讨在数据共享和流程协同中,企业为建立和维护长期信任所做的“非成本性”投入,及其对未来合作机会的潜在影响。 外部技术吸收率:评估组织对新兴外部技术趋势的敏感度、理解深度以及快速整合到现有流程中的能力。 第三部分:治理、维护与战略演化 第五章:维护期治理:防止价值衰减 部署大型系统或平台仅仅是开始,后续的维护和演化管理才是决定长期价值的关键。本章探讨了如何建立一个积极的治理机制来防止已部署资产的价值随着时间推移而衰减。 非功能性需求的持续评估:如何在系统上线后,持续跟踪性能、安全性和可维护性等非功能性指标,并将其与战略目标重新对齐。 “退役”与“重构”的生命周期规划:建立清晰的退出机制,避免企业被低效或过时的资产“捆绑”。如何科学决策何时停止维护并转向新范式。 持续投入的战略分配:将维护预算视为“能力保持”和“能力演化”两部分的组合,确保资源分配能够平衡稳定运营与前瞻性优化。 第六章:面向未来的评估文化建设 本书最后一部分关注组织文化对前瞻性资产管理的支撑作用。高效的资源部署需要决策者具备长远的视野和接受短期不确定性的勇气。 从“季度报告”到“十年愿景”的思维转化:指导领导层如何构建一套与短期财务周期脱钩的战略评估报告体系。 实验与学习的制度化:强调构建一个鼓励适度失败、快速复盘的学习型组织,将“试错成本”视为获取未来知识的必要投入。 价值创造者的赋能:确保一线团队拥有清晰的战略上下文,使他们能够在日常工作中做出符合长期资产健康度的决策,而非仅仅追求单次任务的快速完成。 《数字化转型时代的组织效能与前瞻性资产管理》旨在为企业高层管理者、战略规划师和组织架构师提供一个全新的视角,帮助他们在技术复杂性和市场动态性中,更稳健地构建和管理驱动长期成功的战略资产。本书不是一本关于“如何省钱”的手册,而是一本关于“如何构建持久组织优势”的深度指南。

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