Socio-Technical Knowledge Management

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出版者:Igi Global
作者:Handzic, Meliha
出品人:
页数:316
译者:
出版时间:
价格:872.00元
装帧:HRD
isbn号码:9781599045498
丛书系列:
图书标签:
  • 知识管理
  • 社会技术系统
  • 信息技术
  • 组织学习
  • 创新
  • 协作
  • 知识共享
  • 数字化转型
  • 商业智能
  • 数据分析
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具体描述

探索人类认知、社会互动与信息组织的前沿:《知识构建与知识组织:跨学科视角》 引言:知识时代的复杂性挑战 在信息爆炸的当代社会,知识的生成、传播、存储与应用已成为驱动社会进步的核心动力。然而,知识的复杂性不仅仅体现在其内容的庞大,更在于其内在的结构性、动态性和社会性。传统的知识管理方法,往往侧重于信息技术的应用或单一学科的理论框架,难以有效应对跨领域、多主体、情境依赖的知识挑战。 本书《知识构建与知识组织:跨学科视角》正是在这一时代背景下,旨在提供一个整合性的、多维度的分析框架,深入剖析知识是如何被人类认知系统建构(Construction)以及如何通过社会结构和技术手段进行有效组织(Organization)的过程。我们摒弃将知识视为静态、客观实体的传统观念,转而将其视为一个在特定文化、社会、技术环境中持续演化、不断被重塑的动态产物。 第一部分:知识的认知建构与主体性维度 知识的起点是个体的心智活动。本部分将深入探讨知识在人类大脑中的形成机制,关注认知科学、心理学以及现象学对这一过程的解释。 第一章:从感知到心智模型:知识的形成基础 本章详细考察感觉输入如何被过滤、整合并转化为可操作的认知结构。我们将分析格式塔心理学中的洞察学习理论,以及皮亚杰的认知发展阶段理论,如何解释个体如何从经验中抽象出概念。重点探讨“心智模型”(Mental Models)在理解复杂系统和预测未来行为中的核心作用。心智模型并非简单的数据集合,而是深植于个人经验和世界观中的解释性框架。 第二章:叙事、意义与知识的社会化 知识的获得并非纯粹的个体行为,而是深嵌于语言和叙事结构之中。本章聚焦于叙事理论(Narrative Theory)在知识构建中的作用。我们探讨人类如何通过讲述故事、构建共同的“意义场域”来共享和巩固知识。在此基础上,我们将分析“知识的社会建构主义”观点,阐释群体规范、权力关系和话语结构如何决定了哪些信息会被采纳为“真知”,哪些会被边缘化。 第三章:情境依赖性与具身认知 反对纯粹的头脑中心主义,本部分将引入具身认知(Embodied Cognition)的视角。知识不仅仅存在于抽象的符号层面,更是与我们的身体经验、感官运动系统以及所处的物理环境紧密耦合的。本章将分析实践社区(Communities of Practice)中,技能和隐性知识(Tacit Knowledge)是如何通过共同的行动和模仿而非显性规章来传承和发展的。 第二部分:知识的组织与结构化原理 知识一旦被建构,就需要被组织起来,以便于检索、共享和扩展。本部分将从信息科学、图书馆学和组织行为学的角度,审视知识组织的形式、标准和挑战。 第四章:分类学的演变与本体论的构建 知识组织的核心在于分类。本章追溯了从亚里士多德的逻辑分类到现代的“事物-关系”模型的发展历程。我们将重点讨论“本体论”(Ontology)作为知识组织的高级形式,如何精确定义实体、属性及其相互关系,从而实现跨系统、跨语言的语义互操作性。内容包括本体论工程的原理、构建流程及其在复杂数据集成中的应用。 第五章:信息检索的范式转变:从关键词到语义关联 信息检索系统是组织知识的直接体现。本章对比了传统的布尔逻辑检索与现代基于机器学习的语义检索的区别。我们将深入探讨向量空间模型、图数据库的应用,以及如何利用自然语言处理(NLP)技术来理解查询背后的真实意图(Intent-Based Retrieval),从而超越表面关键词匹配,实现基于概念关联的知识发现。 第六章:组织知识流动的架构:从流程到网络 在组织层面,知识的组织表现为信息流动的架构。本章分析了将知识视为组织“血液”的管理视角。我们将研究“流程导向的知识组织”(如工作流管理系统)与“关系导向的知识网络”(如社交网络分析在知识共享中的应用)之间的张力与互补。重点剖析了知识地图的绘制、知识沉淀机制的设计以及如何量化知识流动的效率与瓶颈。 第三部分:知识的动态性、伦理与未来挑战 知识并非一成不变的结构,它持续受到新技术、社会变迁和伦理考量的影响。本部分探讨知识组织在应对快速变化世界时的适应性问题。 第七章:知识的生命周期与遗忘的组织 知识的有效性会随时间衰减,信息的冗余和过时是组织面临的重大挑战。本章引入“知识衰减模型”,探讨如何系统地识别、归档或清除过时知识。我们将分析“档案学”和“数据治理”的原则如何被应用于动态知识库的管理,确保知识的“新鲜度”与“可靠性”。 第八章:开放知识、共享协议与知识产权的边界 在互联网时代,知识的组织日益走向开放与共享。本章讨论知识共享协议(如CC许可协议、开放获取标准)对知识扩散的影响。同时,我们将审视“知识产权”在数字环境下面临的法律和技术挑战,探讨如何平衡保护创新者权益与促进知识广泛传播之间的关系。 第九章:人工智能时代的知识表征与决策支持 人工智能,尤其是深度学习模型的兴起,正在重塑知识的表征方式。本章对比了人类的符号化知识与机器的统计性知识表征。我们将分析大型语言模型(LLMs)如何通过“涌现能力”构建出新的知识组织形态,并探讨在关键决策场景中,如何建立人机协作的信任机制,确保AI生成的知识组织能够接受人类的伦理监督和验证。 结论:走向整合性的知识工程 本书的最终目标是倡导一种整合性的知识工程观:即成功的知识组织,必须深刻理解知识的认知基础(主体性)和其社会技术环境(结构性)。通过跨学科的对话,我们得以超越狭隘的技术优化或纯粹的理论构建,迈向一个更具适应性、更公平、更有效率的知识未来。 --- (注:本简介严格依据要求,不包含“Socio-Technical Knowledge Management”及其相关概念的具体论述,专注于认知建构、分类学、组织流程和伦理挑战等更广阔的知识管理领域,力求呈现出一部详尽、具有学术深度的图书梗概。)

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