Plunkett's Outsourcing And Offshoring Industry Almanac 2008 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Plunkett Research Ltd

作者:Plunkett, Jack W.

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:4964.39元

装帧:Pap

isbn号码:9781593920883

丛书系列:

图书标签:

• Outsourcing
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• Economics
• Management
• Globalization
• Plunkett

2008年全球服务外包与离岸外包产业年鉴：洞察与机遇 《2008年全球服务外包与离岸外包产业年鉴》是一本为全球企业、投资者、政策制定者以及对这一快速发展领域感兴趣的个人量身打造的深度洞察报告。本书旨在提供对2008年全球服务外包（Outsourcing）和离岸外包（Offshoring）产业现状、趋势、挑战与机遇的全面、细致的分析。不同于泛泛而谈的市场报告，《年鉴》力求深入剖析构成这一产业的各项要素，并以详实的案例和数据支撑其结论，帮助读者做出更明智的决策。 核心内容概览： 2008年，全球经济正经历着前所未有的变革，金融危机的阴影笼罩，但服务外包和离岸外包产业却展现出惊人的韧性和增长潜力。本书将从宏观视角出发，首先描绘出2008年全球服务外包和离岸外包市场的整体图景。我们将深入分析各主要经济体（如北美、欧洲、亚洲）在这一产业中的角色和地位，探讨区域性市场的特点、驱动因素以及发展瓶颈。 细分行业深度解析： 《年鉴》的一大亮点在于其对不同服务外包和离岸外包细分行业的深入剖析。本书将重点关注以下关键领域： 信息技术（IT）服务外包： 从软件开发、IT基础设施管理到客户支持，我们将探讨2008年IT外包市场的最新动态，包括新兴的技术趋势（如云计算、移动应用开发）如何重塑外包需求，以及印度、中国、东欧等主要IT服务输出国在技术能力、人才储备和成本优势方面的演变。本书还将分析企业在选择IT外包供应商时所面临的权衡，如技术专业性、安全性、数据保护以及项目管理能力。 业务流程外包（BPO）： BPO涵盖了从客户服务、人力资源管理、财务会计到供应链管理的广泛业务。在2008年，随着企业对效率和成本控制的日益重视，BPO市场呈现出蓬勃发展的态势。我们将分析不同BPO服务领域的增长驱动力，例如呼叫中心外包、数据录入、账单处理以及招聘流程外包。同时，本书也将探讨BPO向更高级、更具战略意义的服务（如知识流程外包 KPO）演进的趋势，以及这对人才技能提出的更高要求。 知识流程外包（KPO）： KPO代表着外包产业的升级，涉及更高层次的分析、研究和决策支持。2008年，KPO在全球范围内的增长尤为显著，特别是在金融分析、市场研究、法律服务以及生命科学等领域。本书将深入探讨KPO市场的主要参与者、其提供的增值服务，以及驱动KPO市场发展的关键因素，例如专业知识的获取、成本效益以及全球化人才网络的构建。 工程与研发（E&R）外包： 随着全球化创新步伐的加快，越来越多的企业开始将工程设计、产品开发以及研发活动外包给专业的外部机构。本书将分析E&R外包市场的发展现状，探讨汽车、航空航天、电子制造等行业在E&R外包方面的策略和实践。我们将评估不同地区在工程技术、研发能力以及知识产权保护方面的优势，并讨论合作研发模式的创新。 关键驱动因素与挑战： 《年鉴》还将对驱动服务外包和离岸外包产业发展的核心因素进行细致的梳理： 成本效益： 成本节约仍然是企业选择外包的首要原因。我们将量化分析不同地区在劳动力成本、运营成本等方面的差异，并评估这些差异如何影响企业的利润率和竞争力。 人才获取与专业技能： 许多地区面临着专业人才短缺的挑战，而外包和离岸外包则为企业提供了获取全球化人才库的机会。本书将分析各国在人才培养、技能发展以及教育体系方面的差异，以及如何通过外包来弥合技能差距。 技术进步： 通信技术、互联网的普及以及远程协作工具的发展，极大地降低了跨地域合作的门槛。我们将探讨这些技术如何支持外包业务的开展，并预测未来技术发展对产业格局的影响。 业务专注度与核心竞争力： 将非核心业务外包，使企业能够将更多资源和精力投入到核心业务的创新和发展中，从而提升整体竞争力。本书将通过案例分析，展示企业如何通过战略性外包来优化资源配置。 全球经济环境： 2008年全球金融危机无疑对外包市场产生了深远影响。本书将分析危机对不同外包细分领域、不同地区以及不同行业的影响，并探讨企业如何在这种不确定性中寻找新的机遇。 监管与合规性： 随着外包业务的日益复杂化，各国在数据隐私、知识产权保护、劳动法规等方面的监管也日益严格。本书将分析不同国家和地区的监管环境，以及企业在合规性方面所面临的挑战。 风险管理： 外包并非没有风险。本书将深入探讨在外包过程中可能出现的风险，包括项目延期、质量问题、信息安全泄露、地缘政治风险等，并提供有效的风险识别、评估与规避策略。 未来展望与战略建议： 《2008年全球服务外包与离岸外包产业年鉴》并非仅仅是对过去一年产业状况的回顾，更重要的是为读者提供前瞻性的洞察和实用的战略建议。本书将基于对当前趋势的深入分析，对未来几年服务外包和离岸外包产业的发展方向进行预测。 新兴目的地： 除了传统的印度、中国等目的地，我们将关注那些正在崛起的新兴外包目的地，分析其潜在优势和发展潜力。 服务模式创新： 探讨外包服务模式的演进，例如从交易性服务向战略性伙伴关系转型，以及新兴的“作为服务”（XaaS）模式如何影响外包市场。 技术驱动的转型： 深入分析人工智能、大数据分析、区块链等新技术如何赋能外包服务，创造新的价值和商业机会。 可持续发展与企业社会责任： 随着全球对可持续发展和企业社会责任的关注度提升，外包服务商也面临着在环境保护、劳工权益等方面承担更多责任。本书将探讨企业如何将可持续发展理念融入其外包策略。 本书的最终目标是帮助企业和组织在瞬息万变的全球商业环境中，更有效地利用服务外包和离岸外包的优势，实现成本优化、效率提升、创新加速，并最终获得可持续的竞争优势。无论您是寻求外包服务的企业高管、寻求投资机会的金融专业人士，还是关注全球经济动态的政策制定者，本书都将是您不可或缺的参考指南。

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