A-HA! Performance

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Walker, Douglas/ Sorkin, Stephen
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2007-6
价格:180.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780470116340
丛书系列:
图书标签:
  • 表演
  • 戏剧
  • 舞台艺术
  • 表演技巧
  • 即兴表演
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Praise for A-HA! Performance

"Since I wrote Choice Theory many years ago, I have come to the conclusion that there is only one major human problem: we have yet to figure out how to get along well with each other. In this book, Walker supports this conclusion with humor, creativity, and great insight. Managers who both follow his suggestions and teach them to those they manage will be rewarded with a happy and profitable workplace. And do it at less cost than the company is spending now." --William Glasser, MD, President and founder,William Glasser Institute, and author of Choice Theory and Reality Therapy

"If ever there was a title that perfectly matched the content of a book, this is it. I have never experienced more a-ha's from a book in my life. One of the biggest a-ha's is that you don't build a motivated workforce--you already have one! If you manage people--and especially if you aspire to truly lead people--then this book is required reading. Rock-solid ideas from a master on motivation." --Joe Calloway, author of Work Like You're Showing Off!

"An amazingly practical and prodigiously useful resource to help create and bolster a world-class sales force, but also a blueprint for better living in general. An absolute mandatory read for all my employees, not to mention friends and family members. I don't know anyone who couldn't benefit from applying the A-HA model. The title might be more apropos if it were 'Holy cow! Where's this been my whole career?'" --Robert H. Fleet, Branch Manager, National Builder Division, Countrywide Home Loans

"A-HA! Performance should be mandatory reading for every manager. Each chapter offers simple and compelling methods for building and managing a self-motivated workforce. The realistic examples presented throughout the book reinforce the steps in the A-HA model and provide the foundation for easy application to professional and personal situations." --Ann Owens, Vice President, Total Rewards Management, QUALCOMM

"Avoiding a fight-or-flight reaction from an employee who needs coaching on improved performance or behavior changes requires the manager understand the employee's vested interest. Walker teaches the skills required to effectively create three wins: for the company, the employee, and the manager. It's a must-read for all leaders who want to be more proficient in getting needed performance changes from their employees by improving their own nurturing, coaching, or mentoring skills. I'm reading it for the third time and still gleaning more tips and insights. Even though it's constructed as a managerial self-help book, it's really an insightful, powerful textbook, and as such needs to be studied." --Ron Cook, National Accounts Manager, 3M

《突破瓶颈:解锁个人与团队的非凡潜能》 在快速变化的现代社会,无论是个人职业生涯的发展,还是企业组织的持续进步,都面临着各种各样的挑战与瓶颈。我们常常感到自己或团队陷入了一种停滞不前的状态,尽管付出了巨大的努力,却难以取得显著的突破。这种“瓶颈”并非不可逾越,它们往往隐藏在思维模式、工作流程、沟通方式,甚至是潜藏在集体潜意识中的固有认知之中。 《突破瓶颈:解锁个人与团队的非凡潜能》是一本致力于帮助读者识别、理解并最终克服这些限制性因素的指南。它并非提供一套放之四海而皆准的“万能钥匙”,而是深入剖析产生瓶颈的根源,并提供一套灵活、可操作的框架,引导读者自行探索出最适合自身情况的解决方案。本书的目标是 empowering (赋能) 读者,使其能够成为自身成长和组织变革的主导者,而非被动的承受者。 第一部分:洞察瓶颈的本质——看见看不见的障碍 许多时候,我们之所以难以突破,是因为我们甚至没有意识到问题的存在,或者只是将其归咎于外部因素,而忽略了内在的根源。本书的第一部分,将带领读者踏上一段自我审视与认知升级的旅程,学会如何“看见”那些潜藏在日常工作与生活中,阻碍进步的“看不见的障碍”。 思维惯性与认知偏差的陷阱: 我们的大脑倾向于走捷径,形成固有的思维模式。当新的情况出现时,我们可能会无意识地套用过去的经验,即使这些经验已不再适用。本书将深入探讨常见的认知偏差,例如确认偏差(倾向于寻找支持自己已有观点的证据)、锚定效应(过度依赖最先获得的信息)以及群体思维(追求一致性而压抑异议)等。通过案例分析和反思练习,读者将学会识别和挑战这些思维陷阱,培养更具开放性和批判性的思维方式。 “黑箱”工作流程的低效: 许多组织的工作流程如同一个“黑箱”,其内部运作机制不透明,效率低下,问题难以追溯。员工可能忙于各种事务,却发现产出与投入不成比例。本书将强调流程可视化的重要性,引导读者分解复杂的工作流程,识别其中的冗余、重复和瓶颈环节。我们将介绍一些简单而有效的方法,如流程图绘制、价值流分析等,帮助读者清晰地描绘出工作的每一个步骤,从而发现优化和简化的空间。 沟通鸿沟与信息孤岛: 团队协作的效率,很大程度上取决于信息流通的顺畅程度。然而,部门间的隔阂、层级间的壁垒,以及不良的沟通习惯,常常导致信息孤岛和误解,从而阻碍团队整体的协同作战。本书将探讨有效的沟通策略,包括积极倾听、清晰表达、反馈机制的建立,以及如何利用技术工具打破信息壁垒。我们将强调同理心在沟通中的关键作用,以及如何构建一个鼓励开放、诚实交流的团队文化。 “舒适区”的诱惑与风险: 长期处于熟悉的、可控的环境中,虽然带来安全感,但也可能削弱我们的学习能力和适应能力。一旦外部环境发生变化,我们就会发现自己难以应对。本书将分析“舒适区”的心理机制,并提供走出舒适区的策略,例如设定挑战性目标、拥抱不确定性、以及从失败中学习。我们将鼓励读者主动寻求新的挑战和学习机会,以保持自身的竞争力和成长性。 第二部分:解锁潜能的密钥——构建动态的成长系统 识别出瓶颈只是第一步,更重要的是找到开启潜能的“钥匙”,并建立一个能够持续推动个人与团队成长的系统。本书的第二部分,将聚焦于构建一套动态的、可适应的成长机制,让潜能得以持续释放和激发。 目标设定的艺术与执行力: 明确而有意义的目标是驱动行动的燃料。然而,很多时候,我们的目标模糊不清,或者缺乏可执行性。本书将介绍 SMART 原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)等科学的目标设定方法,并深入探讨如何将其转化为具体的行动计划。更重要的是,我们将关注目标的分解、过程中的进度追踪,以及如何应对执行过程中的挫折,保持动力和承诺。 学习型组织的 DNA: 在知识爆炸的时代,持续学习是应对变化的根本。本书将阐述学习型组织的特质,强调构建一个鼓励知识共享、反思和创新的环境。我们将介绍如何培养个人的学习习惯,例如阅读、参加培训、以及从实践中学习。同时,对于组织而言,如何建立有效的知识管理体系,鼓励团队成员互相学习,以及将学习成果转化为实际行动,将是重点探讨的内容。 创新思维的火花与落地: 创新并非少数天才的专利,而是可以被系统性地激发和培养的。本书将介绍多种激发创新思维的方法,例如头脑风暴、SCAMPER 方法(Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Reverse)等,并强调为创新提供安全、支持的环境的重要性。更重要的是,我们将关注如何将创意转化为可行的解决方案,以及如何建立有效的原型开发和迭代机制,确保创新能够真正落地并产生价值。 赋能授权与责任担当: 领导者并非要包揽一切,而是要善于发掘和培养团队成员的潜力。本书将探讨赋能授权的艺术,如何信任并赋予员工更大的自主权,让他们能够更好地发挥自己的才能。同时,我们也强调责任担当的重要性,当员工获得自主权时,也应承担相应的责任。建立清晰的权责界限,以及有效的绩效评估机制,是实现赋能与责任平衡的关键。 复盘反思的智慧: 无论是成功的经验还是失败的教训,都蕴藏着宝贵的成长机会。本书将强调复盘反思的系统性方法,指导读者如何从项目的结束、事件的发生,甚至日常的会议中,提炼出可供借鉴的经验和教训。我们将探讨如何避免“事后诸葛亮”式的批评,而是以建设性的态度,专注于发现问题的原因,并制定改进措施,从而避免重蹈覆辙。 第三部分:持续超越——打造永不停止的成长引擎 突破瓶颈并非一次性的事件,而是一个持续改进、不断超越的过程。本书的第三部分,将帮助读者建立一个能够自我驱动、自我优化的成长引擎,确保个人和团队能够在一个动态的环境中保持领先。 拥抱变化,驾驭不确定性: 现代社会的变化速度远超以往,不确定性成为常态。本书将帮助读者培养适应变化的心态,将其视为机遇而非威胁。我们将介绍如何建立敏捷的工作模式,快速响应外部变化,并从变化中学习和调整。 构建坚韧的心理韧性: 在追求突破的过程中,必然会遇到挫折和失败。本书将关注如何培养坚韧的心理素质,使其能够从逆境中快速恢复,并从中汲取力量。我们将探讨应对压力、管理情绪,以及建立积极心态的方法。 长期主义与可持续发展: 真正的突破并非一蹴而就,而是需要持之以恒的努力。本书将强调长期主义的价值,鼓励读者关注长远目标,而非短期的利益。同时,也将探讨如何实现可持续的成长,避免过度消耗,并建立健康的职业生涯和生活平衡。 榜样力量与社区效应: 学习和成长往往离不开他人的支持和榜样。本书将鼓励读者积极寻求导师、同伴的支持,加入相关的学习社群,从他人的经验中获得启发,并与他人共同成长。榜样的力量可以激发我们前进的动力,而社区效应则能提供归属感和持续的支持。 《突破瓶颈:解锁个人与团队的非凡潜能》是一次深入的探索,它将引导你审视现状,挑战固有思维,发掘被隐藏的潜能,并最终为你指明一条通往持续成长与卓越的道路。无论你是希望提升个人职业技能,还是致力于推动组织迈向新的高度,本书都将为你提供宝贵的洞见、实用的工具和坚定的信心,助你自信地跨越每一个瓶颈,实现非凡的成就。

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