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出版者:Kogan Page Ltd

作者:Bray, Tony

出品人:

页数:310

译者:

出版时间:2006-5

价格:45

装帧:Pap

isbn号码:9780749445706

丛书系列:

图书标签:

• 培训设计
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• 学习方法

《精益企业行动指南：快速迭代，持续改进，打造卓越组织》 内容简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战：市场需求变化莫测，技术革新层出不穷，竞争对手虎视眈眈。想要在激烈的角逐中脱颖而出，仅仅依靠传统的管理模式已显得力不从心。企业必须学会拥抱变化，以一种更为敏捷、灵活、高效的方式来运营，才能在快速变化中保持竞争力，并实现持续的增长和卓越。 《精益企业行动指南：快速迭代，持续改进，打造卓越组织》并非一本空洞的理论堆砌，而是一本实操性极强的行动手册。它深入浅出地剖析了“精益”理念的核心精髓，并将其转化为一套行之有效的企业运营策略和落地方法。本书旨在帮助各类规模的企业，从初创公司到大型集团，从科技企业到传统制造业，都能理解并践行精益思维，从而构建起一个能够快速响应市场、持续创造价值、并最终赢得客户的卓越组织。 本书的核心论点在于，精益企业并非仅仅是流程优化或成本削减，它是一种文化、一种思维方式，一种将所有资源聚焦于为客户创造最大价值的系统性方法。它强调的是通过消除浪费、缩短周期、提升质量、赋能员工，来驱动企业的整体效率和效益。 第一部分：精益思维的基石——理解价值与浪费 本书的开篇，将引导读者回归精益思维最根本的出发点：价值。我们将一起探讨，究竟什么是客户真正愿意为之买单的“价值”，以及企业如何识别并精准聚焦于创造价值的活动。随后，我们将深入剖析精益理念中至关重要的“浪费”概念。本书将详细列举并阐释那些隐藏在企业运营各个环节中的九种常见浪费（包括但不限于：等待、过度生产、运输、库存、加工、缺陷、未被利用的人力、信息不一致、非核心活动等），并提供具体的案例分析，帮助读者在自己的组织中识别出这些“价值杀手”。理解浪费是精益改进的第一步，也是最关键的一步。本书将提供一系列实用的工具和方法，如价值流图（VSM），来帮助企业系统性地分析现有流程，可视化地找出瓶颈和浪费点。 第二部分：快速迭代的引擎——敏捷实践与实验 在清晰了价值与浪费的基础上，本书将重点阐述如何构建一个能够快速迭代的组织。我们不再追求一次性完美的解决方案，而是提倡小步快跑，持续验证。本书将详细介绍敏捷开发中的核心原则和实践，如Scrum、Kanban等，并探讨如何将这些原则应用于更广泛的企业流程，例如产品研发、市场营销、客户服务，甚至人力资源管理。 本书将强调“最小可行产品”（MVP）的重要性，解释如何通过快速构建和发布MVP来收集用户反馈，从而指导后续的迭代方向。我们将深入探讨A/B测试、用户访谈、数据分析等方法，帮助读者建立起一套有效的反馈收集和分析机制。通过不断地实验、学习和调整，企业能够以最低的成本和最快的速度，找到最符合市场需求的解决方案，避免资源浪费在错误的方向上。 第三部分：持续改进的驱动力——文化、赋能与协作 精益不仅仅是工具和方法，更是一种文化和思维模式的转变。本书的第三部分将聚焦于如何构建支持精益运营的组织文化。我们将探讨领导者在推动精益转型中的关键角色，以及如何通过塑造愿景、鼓励开放沟通、容忍合理的失败来营造一个鼓励创新和持续改进的环境。 本书将重点阐述“赋能”的力量。精益企业相信，一线员工最了解流程中的问题和改进机会。因此，我们将提供如何在组织内部建立持续改进的机制，例如“卡片改进”（Kaizen）活动、“建议箱”的现代化应用、“每日站会”等，让每一位员工都能够参与到改进的过程中来。同时，本书也将强调跨部门协作的重要性，打破部门壁垒，促进信息共享和知识流动，构建一个“一体化”的组织。 第四部分：量化成效与持续深化——数据驱动与精益文化落地 如何衡量精益转型的成效？本书将提供一套数据驱动的评估体系。我们将介绍关键的精益绩效指标（KPIs），如周期时间（Lead Time）、交付周期（Cycle Time）、缺陷率（Defect Rate）、客户满意度（Customer Satisfaction）、员工敬业度（Employee Engagement）等，并指导读者如何收集、分析和利用这些数据来评估改进效果，发现新的改进机会。 更重要的是，本书将引导读者思考如何将精益思维内化为组织的DNA。我们将探讨如何通过持续的培训、知识分享、榜样树立，以及将精益原则融入绩效评估体系，来确保精益实践的长久生命力，使之成为组织不可分割的一部分，而非一时兴起的运动。 本书特点： 高度实操性： 本书不局限于理论，提供了大量可直接应用于实践的工具、模板和案例研究，帮助读者“学得会，用得好”。 系统性框架： 本书构建了一个清晰的精益转型框架，从思维培养到实践落地，再到文化建设和成效衡量，层层递进，逻辑严谨。 跨行业适用性： 精益理念的核心是普遍适用的，本书的案例和方法论涵盖了不同行业，读者可以从中找到适合自己业务场景的借鉴。 聚焦“人”的要素： 本书深刻理解，任何组织改进的最终目的都是为了更好地服务客户和激发员工潜能，因此将“赋能”、“协作”、“文化”置于核心地位。 前瞻性视角： 在快速变化的市场中，本书强调的快速迭代和持续改进正是企业应对不确定性、实现韧性增长的关键。 目标读者： 本书适合企业创始人、CEO、CTO、COO、部门负责人、项目经理、产品经理、运营主管、质量管理人员，以及所有希望提升组织效率、推动持续改进、打造卓越竞争力的企业管理者和一线员工。无论您身处何种行业，处于企业生命周期的哪个阶段，《精益企业行动指南：快速迭代，持续改进，打造卓越组织》都将是您通往成功的重要指南。 通过阅读本书，您将获得： 对“价值”和“浪费”的深刻洞察。 构建快速迭代、敏捷响应市场的能力。 激发团队潜力、推动全员参与改进的有效方法。 量化改进成果、实现可持续发展的策略。 将精益思维融入企业文化，打造真正具有韧性和竞争力的卓越组织。 现在，是时候开启您的精益转型之旅了，让我们一起，以精益之道，铸就非凡的未来！

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