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出版者:Thomson Learning College

作者:Ross, Kenton E./ Gilbertson, Claudia Bienias/ Lehman, Mark W./ Hanson, Robert D.

出品人:

页数:784

译者:

出版时间:

价格:66.95

装帧:HRD

isbn号码:9780538676717

丛书系列:

图书标签:

• 会计
• 财务
• 簿记
• 世纪21
• 会计学
• 商业
• 教育
• 教材
• 入门
• 职业教育

探索商业世界的奥秘：一本关于创业、管理与增长的实用指南 在当今瞬息万变的商业环境中，想要创办并成功经营一家企业，需要的不仅仅是燃烧的激情和绝妙的点子。它更需要深入的洞察力、周密的规划、高效的执行，以及对商业运作核心机制的透彻理解。这本指南，便是为你量身打造的，一部集理论与实践于一体的商业百科全书，旨在帮助你系统地构建创业蓝图，稳健地管理企业运营，并最终实现可持续的增长。 第一部分：构筑坚实的创业基石 任何伟大的事业都始于一个清晰而可行的愿景。本书的第一部分，将带领你踏上这段激动人心的创业之旅，从最初的想法萌芽，到最终落地执行，为你提供全方位的指导。 从创意到商业模式的蜕变： 我们将深入探讨如何发掘并验证你的商业创意，分析市场需求，识别潜在客户群体。你将学会如何构建一个能够产生价值并吸引投资的商业模式画布，清晰地描绘你的价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、重要伙伴以及成本结构。这不仅仅是一个理论框架，更是一个让你能将抽象想法转化为具体盈利路径的强大工具。 市场调研与竞争分析的艺术： 了解你的市场是成功的关键。本部分将教授你如何进行系统性的市场调研，包括定量和定性研究方法，如何收集并分析行业数据、消费者行为和市场趋势。同时，你还将学习如何深入剖析你的竞争对手，识别他们的优势与劣势，从而找到差异化竞争的切入点，制定有效的竞争策略。 制定详尽的商业计划书： 一份成功的商业计划书是你创业的“圣经”。我们将一步步指导你撰写一份内容详实、逻辑清晰、极具说服力的商业计划书。内容涵盖执行摘要、公司描述、产品或服务、市场分析、营销与销售策略、管理团队、运营计划、财务预测等关键要素。你将学会如何清晰地阐述你的愿景，如何证明你的商业模式的可行性，以及如何吸引潜在的投资者或贷款机构。 法律与注册的基础知识： 创业初期，许多细节都至关重要。我们将为你梳理企业注册的流程和法律要求，介绍不同类型的企业组织形式（如个体工商户、有限责任公司、股份有限公司等）及其利弊，帮助你做出最适合自己的选择。同时，你还将了解基本的合同法、知识产权保护等法律概念，为你的企业运营规避潜在的法律风险。 融资策略与资金管理： 资金是企业发展的血液。本部分将为你揭示多种融资渠道，包括自有资金、亲友借款、银行贷款、天使投资、风险投资等，并深入分析每种方式的优缺点以及如何准备融资材料。你还将学习到实用的资金管理技巧，包括预算编制、现金流预测、成本控制，确保你的企业能够健康地运转，避免因资金链断裂而陷入困境。 第二部分：精细化运营，驱动企业高效运转 有了坚实的创业基础，接下来便是如何将想法落地，并通过精细化的运营管理，确保企业的高效运转和持续发展。 高效的团队建设与管理： 人才是企业最宝贵的财富。我们将探讨如何吸引、招募并留住优秀人才，如何构建高效协作的团队文化，以及如何运用有效的激励机制和绩效管理体系，激发员工的潜力，提升团队的整体战斗力。从领导力到沟通技巧，从冲突管理到员工发展，都将是本部分探讨的重点。 卓越的营销与销售策略： 如何让你的产品或服务深入人心，并转化为实实在在的销售额？本部分将为你提供一套全面的营销和销售解决方案。你将学习到如何进行市场细分和定位，如何设计有吸引力的品牌形象和营销信息，如何运用数字营销（如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销）、传统营销（如广告、公关、直销）等多种渠道触达目标客户。同时，你还将掌握销售流程的设计、客户关系管理（CRM）的重要性以及如何提升销售转化率。 供应链管理与运营优化： 确保产品或服务的顺畅交付是企业运营的核心。我们将深入剖析供应链管理的各个环节，包括采购、生产、库存、物流等，并教授你如何通过优化流程、降低成本、提高效率来提升供应链的整体竞争力。你将了解精益生产、看板管理、准时制生产（JIT）等先进的运营管理理念。 客户服务与满意度提升： 优质的客户服务是赢得客户忠诚度的关键。本部分将为你提供一套系统性的客户服务策略，包括建立有效的客户反馈渠道，处理客户投诉和危机，以及如何通过卓越的客户体验来提升客户满意度和口碑。你将理解到，满意的客户不仅会带来重复购买，更会成为你最有力的口碑传播者。 危机管理与风险应对： 商业世界充满不确定性。本书将帮助你提前识别潜在的经营风险，并制定相应的危机应对预案。从市场波动、技术变革到自然灾害，你将学会如何评估风险，如何采取预防措施，以及在危机发生时如何果断、有效地进行应对，最大程度地减少损失，并迅速恢复正常运营。 第三部分：持续增长与未来展望 一家成功的企业不仅仅是眼前的成功，更是拥有长远的目光和持续增长的动力。本部分将聚焦于如何让你的企业在竞争激流中脱颖而出，实现可持续的扩张和发展。 财务分析与决策支持： 财务报表是企业健康状况的“体检报告”。你将学习如何阅读和理解关键的财务报表（如利润表、资产负债表、现金流量表），如何运用财务比率进行深入分析，识别企业的优势和潜在风险。更重要的是，你将学会如何将财务分析结果转化为明智的经营决策，指导企业的发展方向。 创新与产品/服务迭代： 创新是企业保持活力的源泉。我们将探讨如何建立一个鼓励创新和持续改进的组织文化，如何进行产品或服务的研发和迭代，以适应不断变化的市场需求。你将了解设计思维、敏捷开发等方法论，帮助你的企业始终走在行业前沿。 品牌建设与市场扩张： 强大的品牌是企业最宝贵的无形资产。本部分将深入探讨如何从品牌定位、品牌故事到品牌传播，全方位地构建和维护一个具有影响力的品牌。同时，你还将学习到如何制定有效的市场扩张策略，包括进入新市场、开发新产品线，以及如何通过并购或合作来实现规模化发展。 战略规划与长远愿景： 成功的企业拥有清晰的战略方向。你将学习如何进行战略分析，如SWOT分析、波特五力模型等，从而制定出符合企业实际情况和市场趋势的长期发展战略。我们将引导你思考企业的使命、愿景和核心价值观，并将其转化为可执行的战略目标，带领企业走向更辉煌的未来。 拥抱变革与迎接未来： 科技的飞速发展和社会环境的变化，都在深刻地影响着商业世界。本书的最后部分，将帮助你理解如何拥抱数字化转型，如何利用新兴技术（如人工智能、大数据、物联网）赋能企业运营，以及如何构建一个具有韧性和适应性的组织，迎接未来的无限可能。 这本指南不仅仅是一本书，更是你创业路上的同行者和智慧宝库。它将以通俗易懂的语言，结合丰富的案例分析和实用的工具方法，帮助你系统地掌握创业、管理和增长的精髓，让你在商业世界的广阔舞台上，自信地迈出每一步，最终实现你的商业梦想。

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