The Knowing Organization

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出版者:Oxford University Press, USA
作者:Chun Wei Choo
出品人:
页数:368
译者:
出版时间:2005-10-27
价格:USD 79.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780195176780
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 知识管理
  • 组织学习
  • 创新
  • 领导力
  • 企业文化
  • 战略管理
  • 复杂性科学
  • 系统思维
  • 集体智慧
  • 变革管理
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具体描述

Integrating new research and examples throughout, the second edition of The Knowing Organization links the broad areas of organizational behavior and information management. It looks at how organizations behave as information-seeking, information-creating, and information-using communities and introduces a unifying framework to show how organizations create meaning, knowledge, and action. The book provides a model of how organizations use information strategically to adapt to external change and to foster internal growth. This model examines how people and groups within organizations use information to create an identity and a shared context for action and reflection; to develop new knowledge and new capabilities; and to make decisions that commit resources and capabilities to purposeful action. The second edition features new and expanded chapters on information failures, organizational learning, knowledge creation, and information-seeking behavior. The Knowing Organization, Second Edition, is ideal for graduate courses in information science, organizational behavior, organizational communications, and management information systems.

《知晓型组织》是一部深度探索现代企业如何在瞬息万变的商业环境中保持竞争优势的著作。它并非提供一套僵化的管理手册,而是着眼于构建一种能够持续学习、适应并最终引领变革的组织文化和运作模式。本书的核心论点在于,在一个知识爆炸、技术迭代加速的时代,那些能够更有效地“知道”——即整合、理解、应用和创造新知识的组织——将成为未来的主导者。 作者深入剖析了“知晓”对于一个组织意味着什么。它不仅仅是数据库中存储的信息,或是员工头脑中的零散知识,而是一种能够将这些元素转化为集体智慧,并最终驱动决策和行动的动态过程。这种“知晓”能力体现在多个层面:组织如何识别和获取外部的关键信息;如何鼓励内部的知识流动和共享,打破信息孤岛;如何将碎片化的信息整合成有意义的洞察;以及如何将这些洞察转化为创新的产品、服务或更高效的运营流程。 本书的一大亮点在于其对“学习型组织”概念的深化和拓展。作者认为,传统的学习型组织理论虽然奠定了基础,但在面对指数级增长的信息和日益复杂的问题时,需要更强的“主动性”和“内生性”。《知晓型组织》强调,真正的知晓并非被动地接受信息,而是积极主动地探索、质疑、实验和反思。它要求组织从根源上培养好奇心,鼓励员工勇于提出“为什么”,并为他们提供安全的试错环境。这种主动的学习文化,能够让组织在危机出现之前就洞察潜在的风险,并在机遇来临之时,能够迅速抓住并加以利用。 在具体的操作层面,《知晓型组织》提供了一系列富有启发性的框架和方法。它探讨了如何设计能够促进知识流通的组织架构,例如跨部门协作团队、知识社区以及导师制度。作者还详细阐述了数据分析和信息技术在构建知晓型组织中的关键作用,但强调技术本身并非目的,关键在于如何将技术转化为驱动智慧的工具。这包括如何建立有效的知识管理系统,如何利用人工智能辅助决策,以及如何通过数据可视化来揭示隐藏的趋势和模式。 本书的独特之处还在于,它将“知晓”的范畴扩展到了不仅仅是关于“做什么”和“怎么做”,更重要的是关于“为什么”。一个真正知晓的组织,能够理解其存在的意义,明确其长远愿景,并以此为导向来评估和选择信息、指导创新方向。这种深层的“知晓”能够帮助组织在面对复杂的伦理困境、社会责任要求时,做出更具远见和责任感的决策,从而在赢得市场的同时,也赢得社会尊重。 《知晓型组织》还特别关注了组织内部的“心理安全感”和“信任”在知识共享中的重要性。作者指出,如果员工担心自己的想法被嘲笑、被否定,或者自己的知识被窃取,那么即使有再先进的系统,也无法实现真正的知识流动。因此,建立一个开放、包容、鼓励建设性批评和相互尊重的文化氛围,是培养知晓型组织不可或缺的一环。这种信任的文化,能够释放组织内每一位成员的潜力,让集体智慧得以充分发挥。 本书对领导者的角色也提出了新的要求。传统的指令型领导方式在知晓型组织中将不再适用。领导者需要成为“学习的催化剂”和“智慧的引导者”。他们需要具备敏锐的洞察力,能够识别组织在知晓过程中遇到的瓶颈,并提供必要的支持和资源。更重要的是,领导者需要以身作则,展现出持续学习的态度和对新知识的开放性,从而为整个组织树立榜样。 《知晓型组织》并非一本理论空谈的书籍。作者通过大量的案例研究,生动地阐述了不同行业的企业是如何在实践中构建自己的知晓能力,并从中获得成功的。这些案例涵盖了从初创企业到跨国巨头的各种规模和类型的组织,展示了知晓型组织原则的普适性和灵活性。通过这些真实的商业故事,读者能够更直观地理解本书提出的理念,并从中汲取可行的实践经验。 本书还探讨了知晓型组织在应对外部冲击时的韧性。当市场发生剧烈变化,竞争对手推出颠覆性产品,或者出现未曾预料的危机时,一个能够快速学习和适应的组织,往往能够比那些僵化保守的组织更快地找到出路,甚至将危机转化为机遇。这种“生存能力”和“发展能力”的结合,正是知晓型组织的核心价值所在。 总而言之,《知晓型组织》是一部深刻而前瞻性的著作,它为希望在不确定性时代取得成功的企业提供了一幅清晰的路线图。它提醒我们,知识的积累仅仅是第一步,更重要的是如何将知识转化为组织的力量,如何构建一个能够持续学习、创新和进化的生命体。本书不仅适用于企业管理者、战略规划者,也对任何希望提升个人和团队学习与适应能力的人具有重要的参考价值。它描绘了一个未来组织应有的模样——一个充满智慧、活力和无限可能性的知晓型组织。

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From organizational aspect summarize information behavior which includes:information needs,information seeking and information use.

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