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老生常談

《高難度對話——如何與挑剔的人愉快相處》這本書不僅可以看到是作者邁剋·貝剋特爾培訓生涯中談話技能的總結，還有一點，邁剋·貝剋特爾是上瞭歲數的老頭瞭，他也經曆瞭自己人生的風風雨雨，這本書裏也是他的人生經驗總結。

生活中經曆一些睏難對話，比如說想要加薪，需要離職，辭退員工，和傢裏人溝通關於另一半的選擇，和另一半溝通自己和他不一樣的人生計劃，每一次我都感覺睏難無比，總是想要選擇拖延等待，總覺效果不理想是自己不善言辭的個性使然，這本書有不少實用的工具和技巧，最關鍵是改變瞭對此類溝通的看法

對書中講述老好人和善意者的部分感觸最多。另外，非常認可一個觀點：所有的通信技術都應該成為加強彼此溝通交流的一種方式，但通信技術不能取代溝通交流。

生活中的各種現象，是由其錶象之下的內心狀況所決定的。人際關係中遇到的難題，很多都可以追溯到我們的心理層麵。

最近在谈个设计任务，因为建设规模大，时间紧张，我找了个朋友作为联合体，共同接下了这个项目。虽然整个项目的对接以我为主导，但是因为朋友也是名独立的设计师，所以我们还是各有各的分工，并约定项目开始阶段每周开一次碰头会，等节点都敲定好后，改到每两周开一次碰头会。 ...  

电影电视里，恶人多半都有着一个可悲可叹的身世或童年阴影，《犯罪心理》就不必说，这部剧就是通过对犯罪嫌疑人心理侧写做出犯罪行为模式画像，在他们下一次行动前做出预测，协助警方捉拿凶手。《绝命毒师》主角，也是被中年危机逼到绝境才铤而走险。而我们都熟知的那位，“不...  

什么是高情商呢？网上众说纷纭，他们说的每一点都可以找到反面例证，轻松地可以驳倒。因此，每次听到有高情商讨论的文章，我都默默地看，然后默默地关掉了，因为我保留意见。 直到前些天我看了一本美国金牌培训师和畅销书作家迈克·贝克特尔最新出版的一本书《高难度对话——如...  

在卡洛琳.塔格特的《所谓会说话，就是会换位思考》的书中，她曾提到： 所谓对话，就像一场游戏，像一场非常放松的沙滩排球，当球向自己飞来时，每个人都有机会击球，当自己正好在击球的最佳位置时，就可以贡献自己的一份力量，但有些球手或许会漏接，让球掉到地上，又或者把...  

原来住的小区里，隔音效果不是很好。总能听到，楼上的两口子总在周末晚上吵架。每次，他们都吵得很厉害，楼下听得一清二楚。开始，伴随着嘈杂摔打东西的声音，模糊地听到两人的高声争吵。不一会儿，就会听到女主人女高音似的哭声。紧接着，就是孩子的哭声。有一年冬天，这样的...