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人人都是首席质量官

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鲍益新
华夏出版社
2017-7
210
39
平装
9787508092348

图书标签: 质量管理  质量监管  管理  质量追求  商业  质量  效率  务实   


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发表于2024-11-10

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图书描述

2000多年前,没有质量这个词,中国人已有极高的质量管理水平,几千个秦始皇兵马俑模样相似,却神态各异,个个精美。70年前,美国的戴明博士来到日本,传播质量管理的“福音”,日本制造自此崛起,风靡世界。就算是把质量管理观念用于一间小比萨店,其营业收入和客户满意度也都可以大幅提升。

如今在企业里,质量思维应人人皆有质量管理当处处皆行。因为,“品质是什么?品质就是客户原因用两倍的价格来向你买,而且还很高兴。”质量管理同样也能应用于非盈利组织,并大幅提升客户满意度。

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著者简介

鲍益新,生于台湾,美国俄亥俄州立大学(The Ohio State University)机械工程学博士,密歇根州立大学(Michigan State University)EMBA;有近30年的工业经验,涉足汽车、移动互联网终端和智能硬件领域;先后任职于美国福特汽车公司、北美丰田汽车公司、富士康集团及国内知名手机和互联网科技公司,担任质量、制造、研发、工程等总监,总经理,首席质量官(CQO)和高级副总裁等职务。

曾获亨利福特技术奖(福特汽车最高技术奖)、深圳市质量奖、俄亥俄州立大学等三所学校杰出校友奖;是美国机械工程师学会(ASME)会士(Fellow)、重庆大学客座教授及工业顾问委员会委员。在国际学术期刊发表超过90篇学术论文,出版一本有关电子封装的英文著作,并且拥有11个美国及中国专利。


图书目录


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用户评价

评分

看的第一本QC相关的书。三个小时一口气看完 入门书籍很棒 通俗易懂 感同身受 非常赞同作者的观点 越发觉得interesting 让我对这个领域有了更多的了解。质量人简直就是守护良心的正义小天使!

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清晰地阐述质量观念的好书????

评分

领导发的,要写读书心得。今天下午花了两个多小时翻完了。总体感觉还不错,从员工、制度、领导三个方面谈质量管理,结合了作者一些在丰田和福特的经验,通俗易懂。

评分

这是一本质量入门书,感觉讲思维优于讲方法,很受启发。作者行文间的自信和对于工作的自豪感,很打动我。质量不仅仅对于生产企业来说很重要,对于提高效率和能力的工作都是非常重要一种管理切入点。

评分

不落俗套,经验之谈,非常好的一本书,不会只读一遍。

读后感

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目睹了很多朋友创业,然后又失业。聊来来去,每个人失败的原因都不太一样。看了这本书之后,其实能够得出一个较为普遍的答案,那就是他们并不注意自己公司的质量管理。这种粗放的管理方式直接导致了公司运营上的各种问题,进而导致了财务上的问题。 今天就来用这本书讲述的逻辑...  

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质量人才的几大特质 随着市场环境的不断变化,企业竞争变得越来越激烈。微软、英特尔、IBM、HP等企业都注重招聘质量人才。摩托罗拉公司的企业文化就提倡“1.05精神”。“1.05精神”,也就是做任何事情,首先都要保证做到“1”,它希望员工在“1”的基础上做到“1.05”,...  

评分

这是一本质量思维的观念养成书,想要读这本书完全是被书名吸引的,以为读过之后就会变得很流弊了,事实上也确实很有收获。 这次有心想要对这方面有所了解,但由于平时接触的比较少,阅读起来比较困难。 一遍阅读完之后,印象最深也是贯穿全书的一个词:质量。 什么是质量? ...  

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作为一名教育领域的人,最初对“质量”这个词感兴趣,是因为现在越来越强调对教育质量的监控。特别是在美国,教育界都主张把一些企业管理的一些方法引入教育界,例如“全面质量管理”,于是美国基础教育K-12阶段有无数次大大小小的测试,来对学生的学业成绩进行监控。据统计,...  

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