社群運營的藝術

社群運營的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:華夏齣版社
作者:查爾斯·沃格
出品人:
頁數:236
译者:靳婷婷
出版時間:2017-7
價格:42
裝幀:平裝
isbn號碼:9787508092317
叢書系列:
圖書標籤:
  • 社群
  • 運營
  • 互聯網
  • 社會學
  • 心理學
  • 方法論
  • 思維
  • 好書,值得一讀
  • 社群運營
  • 用戶增長
  • 社群管理
  • 內容運營
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  • 社群活動
  • 私域流量
  • 運營策略
  • 互動技巧
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具體描述

社群存續的秘密,長期以來隻有少數人知道,比如佛陀、耶穌及其弟子。

迴溯3000年社群史,《社群運營的藝術》作者查爾斯•沃格總結瞭有歸屬感社群的七大原則。

在前互聯網時代,七原則曾經造就偉大社群。在人人互聯時代,應用七原則的社群將更繁榮。

本書作者耶魯大學神學碩士查爾斯•沃格研究人類社會3000年的曆史,結閤個人親身操作經曆,提齣瞭七條曆經時間考驗的原則:界限原則、入會原則、儀式原則、“神殿”原則、故事原則、符號原則、內圈原則,以打造圈子存續長、互動效果好、人際連接強的社群。作者還提供瞭動手運營的工具,以便將這些原則運用於任何社群,包括正式的、非正式的社群,使命驅動型的、社會型的社群,實體的、虛擬的社群等等。

著者簡介

查爾斯·沃格

獲奬作傢、演講者、企業顧問,耶魯大學神學碩士。曾經在耶魯大學領導力研究所和耶魯大學管理學院舉辦講座,並擔任斯科特•謝爾曼教授助教,輔助指導耶魯的第一門社會創業課。作為美國和平護衛隊誌願者時,他就緻力於建設社區。如今,他與技術、金融、媒體、政府、社會組織的領導者們一起工作,幫助他們改變世界,創造不同。

圖書目錄

代序 魅力型連接者和群體智慧 // VII
推薦序 道當有道 // XIX
引言 // XXIII
導語 本書靈感 // XXXI
第一部分 認識社群
第一章 理解社群 // 003
有的社群並不需要正式入會,卻讓我們覺得自己與它緊密相關。因為這個社群的價值觀和定位讓人感覺舒服且閤適,並且通過獨有的方式幫助成員們解答三個問題:我是誰?我該如何行動?我有怎樣的理念?
第二部分 歸屬感的七條原則
七條原則 // 027
第二章 界綫原則 // 029
界綫是一條內部人員和外部人員之間的公認分界。有瞭界綫,內部人員會更堅信和認同他們擁有共同的價值觀,並比外人更瞭解彼此,同時也能夠將外人們隔離在外,更好維護成員們的體驗和權益。
第三章 入會原則 // 039
許多社群成員缺少歸屬感,即便是在所有成員都需受邀纔能加入的私密社群,這種現象同樣存在。不同類彆的入會儀式或形式會讓成員們消除歸屬感危機,幫助他們清楚地知道,自己已真正地為所加入的社群接納。
第四章 儀式原則 // 045
無論在工作還是生活中,一定的儀式都非常重要。它是一種將意義帶入我們生命的工具,讓我們得以界定或明確某個關鍵性時段或事件。有的人甚至將某種儀式與一個人的實際成長或成就畫等號。
第五章 “神殿”原則 // 063
“神殿”是擁有共同價值觀的人們舉行社群活動或儀式的地方,社群成員們能夠在這裏找到“大本營”。某種程度上,“神殿”代錶著社群的力量和正統性。它是一個神聖的場所,一個專為特殊用途留齣的場所。
第六章 故事原則 // 071
故事是人類進行學習的最有效方式。在傳達社群價值觀及打造社群上,故事的傳播速度及效果是使命宣言或價值觀宣言所不及的。不僅如此,故事對於社群定位的介紹,要比其他所有傳播加起來的效果還要更好。
第七章 符號原則 // 077
使用符號是一種讓社群變得更強大的方式,它代錶瞭一係列的理念和價值觀。符號最好不要淺顯易懂,從而留齣詮釋空間,使其內涵能夠涵蓋不斷演進和發展的新的社群理念。
第八章 內圈原則 // 083
幾乎每個社群都有層層遞進的內圈,代錶不同的層級。人們都想要躋身某個負有盛名的內圈,或許並不隻是為瞭顯示權力、身份和被尊敬,也是為瞭找到新的方式參與集體並做齣貢獻。
第三部分 深層思考
第九章?識彆不健康的社群 // 113
有害的異教組織會引導人們做他們以前認為可憎的事情,甚至會讓他們在數月到數年的時間裏進行自我傷害,甚至失去某種自由。必須清楚宗教與異教之間的異同,以正確識彆宗教,避免陷於異教。
第十章 在綫管理社群的智慧 // 121
在綫社群可以不受地域限製地幫助社群成員找到彼此並進行溝通交流。通過在綫平颱發展起來的情誼不僅強大堅固,也有效地充實瞭人們的生活。管理者要充分利用七條原則進行在綫社群管理。
後記 終點與開端 // 135
附錄A 領導者問題清單 // 141
附錄B 晚餐社群案例研究 // 153
緻謝 // 185
作者簡介 // 187
· · · · · · (收起)

讀後感

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不好意思,很少去写和工作相关的东西,因为自以为沉淀不足。 但是说到职业,我要说,我是个正儿八经的互联网运营。 转到了互联网行业真的很偶然,因为我自己大学的专业是新闻传播的广告学。 我自以为广告学是很需要天分的学科,如同我的第一个老板说的,广告是很需要SENSE的。 ...  

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什么是社群呢? 他们有着怎样的特征,首先他们有共同的爱好,有道德规范,成员之间,内部人士的认识,成员的身份。 社群成员有着共同的价值观,爱好,或者志向。想要培养一个紧密团结的社群,至少对自己来说要清晰的表达社群的核心价值观,这点非常重要,你并不用一一表达所有...

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最近一直在看《社群运营的艺术》,书中举例人类存续时间最长的社群,并总结出七条核心原则(作者说了,无论多么成功的社群/团体/机构都离不开这七原则!),同时手把手教你如何在七条原则下运营社群。 236页的书,全是干货的同时,句句道破社群的本源。看完每一章,就忍不住想...  

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用戶評價

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第一次給書作序,還是有點小興奮的:)

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是也乎 ╮(╯▽╰)╭ 考夢認證過的好書 --> 比 ubuntu 社區經理那個 社區藝術 更泛化~也更入微 --> 內圈圈套太血案瞭~ 將七問作為框架~用在各種社區中都可以的… 作者官網提供瞭對應工具文檔~值得擁有~

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果真,找到閤適自己的書籍風格、撰寫技巧很重要。

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還行吧,略有啓發

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本書提煉瞭一套綫下社群運營之“術”,也有自己對“道”的理解。很巧,看這書的時候參加瞭一個社群有關的design workshop。用本書七個原則來指導社群的價值觀,用精益設計的流程來解決社群的設計和改進,可能會是更好的一個組閤。

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