政府公共關係(第二版)

政府公共關係(第二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

唐 鈞,中國人民大學政府管理與改革研究中心副主任,危機管理研究中心主任,公共管理學院教師。

長期從事政府形象、公共關係、危機公關、應急管理、風險治理等領域的理論研究和實務操作。

兼任中國行為法學會新聞輿論監督行為研究會副會長、北京市城市管理誌願者協會副會長、中國機構編製管理研究會副秘書長、中國人民公安大學城市安全研究中心副主任、社科院藍皮書《形象危機應對》《社會風險評估》主編等職。

專著有《政府公共關係》《政府公共關係策略與實務》《應急管理與危機公關》《社會穩定風險評估與管理》《政府風險管理》《形象危機應對研究報告》《政府形象與民意思維》等。

出版者:北京大學齣版社
作者:唐鈞 著
出品人:
頁數:324
译者:
出版時間:2016-8-1
價格:42.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787301267974
叢書系列:
圖書標籤:
  • 唐鈞 
  • 公共管理 
  • 政府公共關係 
  • 北大齣版社 
  • 公共關係管理 
  • *北京大學齣版社* 
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政府公共關係,是社會溝通的“接觸麵”,是社會動員的“發聲筒”,是社會監督的“明窗”透,還是評價政府的“聚光燈”。政府公共關係在常態時,通過應用媒介、搭建平颱、科學管理,來塑造形象、引導公眾;在危態時,通過公眾危機公關和媒體危機公關,來重塑形象、取信於民。

政府公共關係的四大功能決定瞭其重要性和必要性:

(1)形成常態的公共關係溝通機製,把握"群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應"的公關要點,支持科學的政策製定和高效的服務供給;

(2)迎閤社會需求,塑造和優化群眾喜歡的政府形象和領導形象;

(3)選用群眾喜聞樂見的方式方法,宣傳政策和法律法規,引領群眾“心往一塊兒想、勁兒往一處使”;

(4)妥善迴應指責,科學應對危機,在捍衛政府公信力的基礎上,穩妥渡過危機難關。

本書適用於:

(1)公共事務、政府管理和社會治理、新聞宣傳和媒體關係、群眾工作和信訪接待、基層自治等領域的專業人士、公務人員、在職研究生(MPA/MBA)等的專業讀本;

(2)公共管理、新聞傳媒、社會管理、工商管理、法學等學科的全日製本科生、研究生等的課程教材。

本書配有電子教學課件。

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專業必讀書

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人大公管學院的大牛作品,挺好的教材,跟時代很契閤,不像很多教材都是非常老的內容瞭

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