具体描述
看似一次简单的购买，背后其实是顾客错综复杂的消费心理。不懂你，又怎样搞定你？
作者简介
青木幸弘是日本国内消费者行为学的领军人物。
目录信息
1.消费者行为与市场营销
2.消费者行为的分析框架
3.消费者行为研究的派系
4.消费样式的选择机制
5.购买决策过程
6.消费者的信息处理与品牌知识
7.消费者的参与水平与评价
后记
· · · · · · (收起)
2.消费者行为的分析框架
3.消费者行为研究的派系
4.消费样式的选择机制
5.购买决策过程
6.消费者的信息处理与品牌知识
7.消费者的参与水平与评价
后记
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读后感
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用户评价
评分
不到两小时看完，理论多且传统，如果有案例的话效果会好点。
评分偏理论，对实际没有什么指导
评分基础 简单 以及过时
评分真的是相当详尽相当全面的一本客户洞察演变过程读物。
评分基础 简单 以及过时
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